Работай как шпионы

Закончив встречу, я тяжело вздохнула и подумала:

«Центру это явно не понравится».

Как видите, ЦРУ тоже приходится иметь дело с конкуренцией. Мир спецслужб очень тесен, а объектов, достойных внимания, на всех не хватает. Не секрет, что некоторые объекты экстракласса используют это обстоятельство и ищут, кому бы продать себя подороже. А вдруг Моссад предложит больше? Или МИ6 поспособствует в получении долгожданного британского подданства? А может, ЦРУ пообещает еще что-то более заманчивое? Как вы, вероятно, догадываетесь, такой торг редко заканчивается благополучно, и предприимчивый объект внезапно оказывается в тюрьме (если не хуже). Соперничество и охрана собственной «территории» — обычное явление в разведке.

К написанию этой главы я отнеслась с особой тщательностью и осторожностью. Сотрудники ЦРУ хорошо подготовлены к конкурентной борьбе. В конце концов, миссия всех спецслужб заключается в том, чтобы проникать в чужие секреты и одновременно препятствовать деятельности иностранных разведок. И все же подавляющее большинство приемов и способов, используемых ЦРУ для борьбы с «конкурентами», вряд ли применимы в бизнесе.

Попытка воспользоваться ими быстро приведет вас за решетку. Поэтому мне пришлось долго ломать себе голову, пытаясь понять, что же бывший сотрудник ЦРУ может предложить вам по этой теме, не нарушая юридических и этических границ. В конечном итоге я решила, что не буду рассказывать вам о проникновении на территорию чужих предприятий, саботаже выпуска новой продукции конкурентов и перехвате электронных линий связи, но могу научить вас стратегическому планированию, которое используется разведками в противоборстве друг с другом.

Внутренняя конкуренция

В идеальной рабочей обстановке люди ценят своих коллег и уважают начальство. Они заводят дружеские связи в коллективе и пользуются советами наставников из числа более опытных сослуживцев. Если вы и вправду работаете в такой идиллической атмосфере или просто считаете обстановку в коллективе вполне удовлетворительной, то вам наверняка не приходило в голову заводить досье на своих коллег. Даже сама мысль об этом отдает чем-то подлым и непорядочным.

Но попробуйте взглянуть на это по-другому. Наибольшую угрозу для вас представляют именно самые талантливые, трудолюбивые, общительные и симпатичные коллеги.

Нравится вам это или нет, но, когда дело доходит до повышения по службе, раздачи премий или предоставления возможностей карьерного роста, вас постоянно сравнивают с сослуживцами. От вас не потребуется использовать собранную о коллегах информацию в какихто неблаговидных целях, но количество вакансий ограничено, поэтому приходится считаться с внутренней конкуренцией в собственной организации. Попробуйте воспользоваться приведенной ниже аналитической моделью, чтобы лучше понять, какое место вы занимаете в корпоративной иерархии и как можно повысить свои шансы на карьерный рост.

1. Начните с верхушки. Чтобы облегчить свой путь наверх, необходимо понять, кого в вашей организации обычно выдвигают на руководящие посты. В ЦРУ существует целое аналитическое подразделение, занимающееся исключительно изучением лидеров. Вас это интересует? Можете попробовать свои силы, так как в этом отделе есть вакансии! Должностные обязанности его сотрудников публикуются на открытом сайте ЦРУ и выглядят следующим образом:

«Изучение и оценка лидеров иностранных государств и других ключевых фигур, принимающих решения в политической, экономической, военной, научнотехнической, социальной и культурной областях. Аналитические материалы готовятся по запросу высших руководителей исполнительной и законодательной ветвей власти США для облегчения их взаимодействия с зарубежными партнерами».

Анализы, подготовленные в этом отделе, используются политиками для выработки более эффективной стратегии переговоров, выявления слабых мест оппонентов и предсказания их поведения. Можете поверить, что президент США никогда не отправляется на встречи с зарубежными лидерами, не прочитав заранее, какой прием его может ожидать и какой будет реакция на его слова. Даже такие мелкие личные детали, как диета иностранного лидера и обстановка в его семье, могут помочь американским лидерам избежать непростительных дипломатических оплошностей.

Одни аналитические материалы написаны сухим языком и навевают скуку (например, перечень законопроектов, подготовленных и принятых данным государственным деятелем), а другие напоминают статьи из бульварной прессы. Они могут содержать пикантные детали о сексуальных похождениях или состоянии душевного здоровья конкретного человека. Авторы этих материалов исходят из того, что на все решения, принимаемые иностранными лидерами, оказывают влияние их предыдущий опыт, склад характера и психологические особенности.

У вас, пожалуй, не будет доступа к такому количеству данных о лидерах своей компании, но вы сами удивитесь, узнав, с какой легкостью можно собрать о них весьма значимую информацию. Ведь вы общаетесь с ними, читаете написанные ими документы и слушаете их выступления. Вы видите, как они одеваются, на каких машинах ездят и сколько времени проводят на работе. Вы можете сделать вывод о том, кого они назначают на ответственные посты и кому доверяют, кого нанимают на работу и кого увольняют. Все эти данные достаточно просто собрать с помощью обычного наблюдения.

Чтобы разобраться в обстановке у себя на работе, необходимо понять, кого руководители вашей организации считают вашими прямыми конкурентами. Вы можете думать, что парень, сидящий по левую руку от вас, — самый умный и толковый работник во всей компании (после вас, разумеется), но всем нам хорошо известно, что ум и трудолюбие, к сожалению, не всегда приводят к профессиональному успеху.

Чтобы анализ руководящей верхушки был полным и всеобъемлющим, постарайтесь также найти ответы на следующие вопросы:

• Кто входит в узкий круг лиц, принимающих участие в выработке и принятии решений?

• Кого руководители чаще всего отмечают за достижения в работе?

• Кого они чаще всего наказывают за упущения?

• В чем разница между людьми, которых нанимают на руководящие посты со стороны, и теми, кого выдвигают из числа своих работников?

Изучая руководителей своей организации и тех, кто оказывает на них влияние, вы можете определить, какие типы личности, черты характера и достижения, с их точки зрения, достойны поощрения. Мы все надеемся, что при решении таких вопросов начальство учитывает в первую очередь талант, ум и усердие, но в реальности все обстоит гораздо сложнее. Одни руководители имеют обыкновение приводить с собой всю команду из своей бывшей компании, другие окружают себя такими же людьми, как и они сами (то есть такими, которые будут во всем с ними соглашаться), третьи предпочитают деловым качествам личную преданность, четвертые набирают людей с «родословной» — настаивают на том, чтобы вновь приходящие сотрудники имели дипломы ведущих университетов или опыт работы в престижных компаниях.

Составив представление о том, какими принципами руководствуются лидеры вашей организации, вы сможете понять, какими качествами необходимо обладать, чтобы занять ту или иную должность. В этом случае вам будет проще демонстрировать поведение, облегчающее путь наверх, или, по крайней мере, воздерживаться от поступков, на которые начальство посмотрит неодобрительно.

2. Изучите своих соперников. Я рискую показаться доморощенным Суньцзы, но вынуждена повторить, что хорошее знание противника — залог победы. Прежде всего вы должны понять, кто ваш соперник, пользуясь критериями, выявленными в ходе изучения лидеров. Ведь если корпорации изучают своих конкурентов, то почему бы вам не сделать то же самое на индивидуальном уровне? Определив круг конкурентов, вы сможете понять, какие недостатки видит в вас руководство в сравнении с другими сотрудниками.