Remote: офис не обязателен

Есть только один надежный способ поднять мотивацию — поощрять людей работать над тем, что им нравится, и только с теми людьми, которые не оставляют их равнодушными. И никаких других вариантов.

Поначалу это не укладывается в голове. Особенно у руководителей. Обычное возражение «работа — это не игрушки». Может, и так. Но почему она не может быть сложной, интересной и захватывающей? Называя удовольствие от работы «игрушками», такие боссы принижают силу интеллектуальной стимуляции, которую обеспечивает хорошо сделанное дело.

Мотивацию нельзя искусственно увеличить при помощи правильных трюков. Считайте ее барометром качества работы и рабочей среды. Если мотивация сотрудников снижается, возможно, работа плохо определена, или кажется им бессмысленной, или остальные члены команды используются в качестве инструментов.

Если вы работаете удаленно и вдруг заметили, что на выполнение дневного объема работы уходит неделя, у вас должна «загораться красная лампочка»: с этим нужно что-то делать. И чем быстрее вы отреагируете, тем лучше.

Но так бывает нечасто. Большинство страдающих от низкой мотивации людей в первую очередь обвинят себя: «Эх, что же я такой размазня? Почему я не могу просто собраться?» Но чаще всего истина заключается в том, что проблема — не в вас, а в обстановке на работе.

Если это так, остается самое трудное: не заставлять себя трудиться, а набраться смелости, громко заявить о проблеме, изменить обстановку и добиться того, чтобы работа снова начала вас мотивировать.

Предположим, что вы как руководитель обратили внимание на одного из подчиненных, который утратил интерес к работе. Срочно планируйте разговор один на один и выясняйте, в чем дело. Может, ему наскучил слишком простой для него проект? Или, наоборот, он чувствует, что уперся в стену, и тянет время, поскольку ситуация кажется ему неразрешимой? Подумайте, что можно сделать для возвращения сотрудника на путь истинный. Проблемы могут быть как организационными, так и личными. Определить это нелегко, особенно если не работаешь с человеком в одном офисе. Иногда для того, чтобы вернуть сотруднику былую эффективность, достаточно отправить его в отпуск на пару недель.

В 37signals сотрудники, проработавшие в компании более трех лет, при необходимости могут взять месячный «творческий» отпуск. Конечно, такое сработает не везде, но, если вы хотите преодолеть очевидный спад энтузиазма, попробуйте отличный способ — дать человеку, нуждающемуся в настоящем отдыхе (а не короткой передышке), свободное время, чтобы он мог сконцентрироваться на себе, на своей семье или на чем-то еще, что позволит ему снова почувствовать себя полностью мотивированным на работу.

Мотивация — ключевой фактор здоровой жизни и здорового бизнеса. Никогда не забывайте об этом.

Кочевая свобода

«Вот выйду на пенсию и буду путешествовать» — так мечтают многие. Но если путешествия — ваша страсть, зачем ждать старости, чтобы ее удовлетворить? А работая удаленно, уже не скажешь «а как же моя работа?» в качестве оправдания того, что откладываешь жизнь «на потом».

В 37signals есть несколько сотрудников, ведущих «кочевой» образ жизни, и это отлично работает. Оказалось, что, как только работодатель соглашается, что человек может эффективно функционировать вне штаб-квартиры, расположенной в крупном городе вроде Чикаго или Нью-Йорка, этот сотрудник может ехать куда угодно — в Севилью, Амстердам, Малибу, Лондон. В любое интересующее его место.

Питер Баумгартнер, основатель компании Lincoln Loop, вместе с женой и двумя детьми переехал в мексиканский курортный городок, откуда удаленно управляет своим интернет-бизнесом (с персоналом в США, Канаде, Европе и Новой Зеландии). Лето собирается провести в Европе. И никакой отпуск не нужен!

Для творческой работы, которую можно делать удаленно, обычно требуются только компьютер и доступ в интернет. Компьютер можно возить с собой. А чтобы найти такое место на Земле, где в наши дни нет интернета, нужно сильно постараться. Помните, что работе все равно, где ее делают — в гавайском ресторанчике или на борту яхты, стоящей у побережья Флориды (для большинства задач скорости 3G и LTE вполне достаточно).

При этом вам все же придется уважать законы удаленной совместной работы над проектами, то есть следить, чтобы ваше рабочее время в достаточной степени совпало с рабочим временем коллег (см. раздел «Перекрывайтесь»). Впрочем, это вполне выполнимо, если только вы не оказались на противоположной стороне земного шара. Да и в этом случае вас может радовать тот факт, что рабочий день не попадает на период с 9 до 17 по местному времени. Вы ведь наверняка захотите получше изучить новое местечко.

Кочевой образ жизни может быть дешевле, чем вы думаете. Если не обременять себя ипотекой, выплатами по автокредиту, кабельным ТВ и прочими якобы необходимыми атрибутами современного существования, денег на дорогу и жилье обычно более чем хватает.

Естественно, кочевая жизнь не для всех. И не навсегда. Но удаленным сотрудникам теперь доступно то, что еще недавно могло показаться нереальным: роскошь увидеть мир за небольшие деньги и без отказа от карьеры.

Смена декораций

Одно из достоинств удаленной работы в том, что она дает вашим сотрудникам возможность менять декорации так часто, как им захочется. Мы говорим сейчас не о путешествиях в новые экзотические места (хотя и это вариант, конечно). Нет, просто в какие-то дни они могут работать дома, затем — в кафе, потом в другом кафе, в библиотеке и так далее.

Четко заведенный распорядок способен погасить креативность. Встаешь в одно и то же время, едешь одним и тем же транспортом, по одному и тому же маршруту, плюхаешься в одно и то же кресло за одним и тем же столом в одном и том же офисе снова, и снова, и снова… Не похоже на рецепт вдохновения.

А вот смена декораций может способствовать появлению множества различных идей. Миг, один из дизайнеров 37signals, использует предоставленную ему свободу на полную катушку. Работает он в Чикаго, но в офис приходит лишь несколько раз в неделю, как правило, днем. А утро проводит в различных кафе по всему городу. Смена обстановки, посетителей, района и меню помогает Мигу увидеть привычные вещи в новом свете. Он убежден, что это разнообразие положительно влияет на его работу. Возможность взглянуть на задачу под разными углами — это хорошо.

Поэтому не думайте о том, что удаленная работа — это простой перенос привычного распорядка из офиса домой. Неправильно выбирать лишь между офисным столом и кухонным. Лучше считайте удаленную работу возможностью получить больше впечатлений и смотреть на мир с разных точек зрения, чем это возможно, когда день за днем бываешь в одном и том же месте в одно и то же время.

Время для близких

Заявления не слишком удачливых политиков или СЕО о том, что они уходят со своего поста, чтобы «проводить больше времени с семьей», уже стали заезженным клише. Теперь они будут вызывать еще меньше сочувствия. Никто на смертном одре не жалел бы, что мало времени проводил в офисе.