Русские: коммуникативное поведение

Опросник «Опыт межкультурного общения»

Расскажите три необычных случая общения с русскими, которые вас удивили (в которых вы участвовали сами, которые наблюдали со стороны или которые вам известны со слов очевидцев). Представители вашего народа не стали бы вести себя подобным образом:

а.

б.

в.

Укажите данные о себе:

Были ли в России?

да нет

Общались ли непосредственно с русскими?

да нет

Ваш пол

муж жен

Ваш возраст (полных лет)

________________

СПАСИБО!

Исследователь обобщает полученные результаты и выявляет коммуникативные различия культур и коммуникативные закономерности, действующие в изучаемой коммуникативной культуре.

Устный опрос (беседа) по заранее составленному тематическому опроснику

Возможны:

а) индивидуальная беседа;

б) групповая беседа в однонациональной (гетерокультурной) аудитории (группа не более шести человек, иначе разговор становится непродуктивным);

в) групповое интервьюирование (в группе иностранцы разных национальностей).

Наиболее эффективна беседа в малой гетерокультурной группе.

Примеры тематических вопросников для проведения бесед (по некоторым стандартным коммуникативным ситуациям и коммуникативных сферам)

Общение с малознакомыми и незнакомыми

1. Свободно ли вступают у вас в стране в разговор с незнакомыми людьми?

2. По какому поводу можно вступить в разговор с незнакомыми?

3. Кто чаще вступает в разговор с незнакомыми?

4. Считается ли вступление в разговор с незнакомыми невежливостью, навязчивостью?

5. Нужно ли развернуто извиняться перед обращением к незнакомому?

6. Принято ли разговаривать с попутчиками во время длительной поездки в поезде, полета в самолете?

7. Какие темы разговора незнакомых обычны: в поезде, в очереди, при ожидании приема у врача?

8. Какие вопросы обычно задают незнакомым?

9. О чем не принято спрашивать незнакомых?

10. Какого возраста люди любят разговаривать с незнакомыми, какого – нет?

11. Заговаривают ли с маленькими чужими детьми? Угощают ли их? О чем спрашивают?

12. Считается ли разговор с незнакомыми в поезде, очереди и др. помехой окружающим?

13. Как принято отвечать на вопросы незнакомых – вежливо, кратко, подробно, с вниманием? Можно ли отказать в просьбе, ответить на вопрос «не знаю»?

14. Какая степень откровенности принята при общении с малознакомыми? О чем можно, принято рассказывать? О чем не принято говорить?

15. Можно ли подшучивать, иронизировать над незнакомыми людьми?

16. Принято ли разговаривать со случайными попутчиками в лифте? О чем?

17. Здороваются ли с незнакомыми людьми – в своем доме, в учреждениях, войдя в поезд, у кабинета врача и др.?

18. Прощаются ли, уходя, с незнакомыми? С кем? (попутчиками, людьми в очереди и др.)

19. Предупреждают ли незнакомых о возможных неприятностях: троллейбусы не ходят, вы запачкались, у вас хлеб выпадет, вы сумку забыли и т. д.?

20. Обращаются ли с просьбами к незнакомым? С какими просьбами можно, с какими нельзя обращаться к незнакомым?

21. Стараются ли люди побыстрее сблизиться с собеседниками, после того как познакомились, скорее преодолеть рамки официального общения? Сколько на это нужно времени?

22. Могут ли незнакомому или малознакомому человеку предложить помощь, подробно начать что-либо объяснять, проводить его?

23. Можно ли попросить незнакомого человека посторожить вещи? Занять очередь?

Общение между мужчинами и женщинами

1. Есть ли ограничения на тематику общения между мужчинами и женщинами? Какие?

2. Какие темы являются чисто женскими, какие – мужскими?

3. Можно ли мужчине заговорить с незнакомой женщиной? В каких случаях?

4. Принято ли, чтобы мужчина помогал незнакомой женщине на улице? При выходе из транспорта? В каком возрасте может быть женщина в этом случае?

5. Не рассматривается ли помощь мужчины незнакомой женщине как приставание?

6. Уступают ли мужчины женщинам место в транспорте?

7. Пропускают ли женщин вперед при входе?

8. Надо ли помочь даме надеть/снять пальто?

9. Предлагают ли знакомой женщине руку при ходьбе?

10. Как принято поддерживать знакомую женщину: за руку, под руку, под локоть, предложить ей свою руку?

11. Какими привилегиями пользуется женщина в общении с мужчинами: первая подает руку, может сидеть, не снимать головной убор, не несет тяжесть, выбирает блюдо в ресторане и др.?

12. Какие невербальные способы демонстрации уважения к женщине используют мужчины: не садятся, пока женщина не сядет, встают, когда она встает, провожают женщину (кого? куда? при каких условиях?), проводят к месту, где она может сесть, помогают снять/надеть верхнюю одежду, наливают вино, ухаживают за столом и др.?

13. Какие слова, выражения, анекдоты, темы табуируются в общении с женщинами или в их присутствии?

14. Возможно ли ухаживание за незнакомой или малознакомой женщиной?

15. Как знакомятся? Кто проявляет инициативу, подходит? Может ли это делать женщина? Нужен ли посредник? Когда, в какой обстановке?

16. Кто кого приглашает на танец? Может ли женщина отвергнуть предложение? Когда?

17. Может ли женщина пригласить провожатого зайти к ней домой?

18. На чьей стороне инициатива в ведении разговора между мужчиной и женщиной?

19. Должен ли мужчина развлекать даму?

20. Есть ли особые дистанции общения, принятые между мужчинами и женщинами?