Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества
Шрифт:
• профессиональным уровнем знаний, подтвержденным дипломами бизнес-школ и программ MBA;
• высоким уровнем компетенций в области системных подходов развития систем дистрибуции и продаж, эффективных бизнес-решений, лучших международных практик.
Наш сайт в Интернете – www.unitcon.ru
страница в социальной сети Facebook –
www.facebook.com/unitcon.ru
Основные этапы работы консультантов «Юнит-Консалтинг» по организации и развитию
1. Анализ системы продаж и дистрибуции. Экспертная оценка и рекомендации:
• по управлению каналами распределения;
• совершенствованию организационной структуры управления продажами;
• оптимизации основных принципов коммерческой политики;
• улучшению технологий продаж, процесса постановки целей и контроля в процессе продаж.
2. Повышение эффективности системы дистрибуции и продаж:
• определение целевых показателей системы сбыта;
• разработка документа «Коммерческая политика»;
• разработка блок-схемы основных составляющих процесса продаж, обеспечивающих продажи маркетинга и логистики;
• разработка организационно-функциональной структуры управления продажами;
• разработка системы материальной мотивации торговых подразделений;
• разработка регламента выполнения процессов продаж, логистического и маркетингового обеспечения продаж;
• разработка регламента документооборота при выполнении базовых процессов продаж, логистического и маркетингового обеспечения продаж (внешний и внутренний документооборот, агрегированная отчетность для руководства);
• и т. д.
3. Сопровождение внедрения новой системы управления и продаж. Результат – работающая система управления и продаж в торговых офисах, обеспечивающая выполнение плановых показателей (специалисты «Юнит-Консалтинг» непосредственно участвуют в процессе внедрения).
В зависимости от целей и задач компании-клиента содержание каждого из этапов может значительно варьироваться. Все выполняемые работы и планируемые результаты согласуются с клиентом до начала работ.
О группе компаний «Системные Технологии»
«Системные Технологии» – крупный российский поставщик систем для автоматизации дистрибуторских сетей и повышения эффективности полевых служб. С 2000 г. группа компаний разрабатывает и внедряет семейство программ «ST-Мобильная Торговля» и «ST-Чикаго». За последние 14 лет клиентами «Системных Технологий» стали более 1500 оптовых компаний и производителей, среди которых есть и глобальные корпорации уровня Tchibo, и небольшие региональные дистрибуторы. Их отзывы о работе ГК «Системные Технологии» и качестве программных продуктов говорят сами за себя.
Мы уже получили главный выигрыш – стали честнее по отношению к самим себе. Мы видим то,
что происходит на самом деле, быстрее, чем раньше, и можем оперативно реагировать на изменения и принимать решения. Информация стала более достоверной. Кроме того, автоматизация позволила нам сократить временные затраты на обработку отчетов. Сведения, бывшие раньше в ведении разных отделов и оттого разобщенные, теперь находятся в единой системе. Благодаря этому стало легче отслеживать влияние маркетинговых мероприятий и продвигать новые товары. Мы объединяем всех своих дистрибуторов в единую систему для получения полной информации из всех источников без участия человеческого фактора.Для Cadbury Schweppes важно использование «Системными Технологиями» методологии Rational Unified Process во внутренних процессах: качественные процессы обеспечивают качественный продукт. Не менее важным для нас было желание и готовность поставщика выполнять все технические, функциональные и организационные требования, предъявляемые Cadbury к программным продуктам.
После внедрения системы время нахождения агентов в торговых точках сократилось до 5–10 минут, в целом на 1–1,5 часа за день. Мы в центральном офисе получаем подробную информацию о продажах всех дистрибуторов в торговые точки на следующий же день, что позволяет нам оперативно наблюдать ситуацию на рынке и планировать поставки и продажи. Также безболезненно проходит увеличение ассортимента и изменение цен.
Программа «ST-Мобильная Торговля» стала своего рода спасением. Я знаю, где мои сотрудники, что они сделали, где провели мерчандайзинг, все ли сфотографировали, получили ли заказ. Отпала потребность в бумажных носителях. Вы же знаете, как это было раньше: берем листы, смотрим остатки, делаем заказ. Потом звоним в офис, диктуем, оператор это заносит в учетную систему… Сократился просто колоссальный объем работы. Офисные сотрудники выгружают все необходимые данные сразу в 1С, автоматически формируя документы на отгрузку. Теперь отпала необходимость вести на бумаге учет полученных заказов и комментариев к ним. Для контроля, аналитики, эффективной работы на территории это очень удобно.
Прочитать другие отзывы, узнать об особенностях SFA-решений, получить рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и выбору систем автоматизации дистрибуции вы можете на сайте группы компаний «Системные Технологии»: www.sys4tec.com