Создать торговый бизнес

Владельцы бизнеса должны перед запуском понимать предполагаемые дополнительные затраты, чтобы не допускать непредвиденных и необоснованных затрат.

Восьмое практическое условие – определение раздела, который будет отвечать за сопутствующие основной деятельности затраты с установлением их доли по отношению к общим доходам и расходам.

Указанные восемь практических условий не являются исчерпывающими, поскольку окончательный их набор зависит от направлений торговли и особенностей ее осуществления. Были рассмотрены универсальные для любого торгового бизнеса. На базе данных условий будут формироваться разделы бюджета, которые будут предусматривать детализацию элементов деятельности предприятия в виде уровней бюджета.

При этом разделы и уровни системы учета доходов и расходов будут зависеть от факторов осуществления деятельности конкретного предприятия. Формат настоящей книги не позволяет обеспечить их детальное рассмотрение, а поверхностное не будет нести в себе практической пользы.

Взаимоотношения с поставщиками

Крайне важное условие существования торгового бизнеса, даже если имеется собственное производство, поскольку и оно требует поставки сырья и материалов. От качества выстроенных отношений зависят условия поставки, что в период спада может привести к возникновению конкурентного преимущества.

Выбор поставщиков может определяться рядом факторов: эксклюзивность или соответствующий ассортимент товара, индивидуальность условий, поставщик занимает монопольное положение или имеет существенное влияние на рынок, поставщик является официальным дистрибьютором товара, сотрудничество с которым предоставляет льготные условия последующего обслуживания и т.п.

Торговому предприятию перед установлением отношений с поставщиком целесообразно работать в рамках разработанного бизнес-плана, что позволит изначально выбрать обоснованную стратегию поведения. Хаотичная закупка товара, направленная на то, чтобы продать хоть что-то, в перспективе может привести к «топтанию на месте»: предприятие будет торговать универсальным ассортиментом товара.

Безусловно, предпринимательская деятельность осуществляется с целью извлечения прибыли, но продажа огромного перечня товара приведет к «раздуванию» номенклатуры, что усложнит учет товара, контроль денежных средств, а также приведет к напряженности с продавцами магазина из-за плохих результатов инвентаризации.

Главным определяющим фактором выбора поставщика является реализуемый им товар, поскольку торговое предприятие определяет свою нишу именно исходя из спроса на конкретный товар.

Ассортимент реализуемого товара обусловливает выбор поставщиков, условия сотрудничества с которыми подлежат детальному анализу. Определяющими будут цена, срок оплаты, условия доставки, возможность возврата товара, бонусы с продаж (достижение определенного объема проданного товара).

Если продаже подлежит эксклюзивный товар или товар, приобретаемый у официального дилера, то выбор поставщика не вызывает затруднений.

В случае торговли обычным товаром, то торговое предприятие может выбрать стратегию эксперимента. Приобрести партии товара у разных поставщиков и впоследствии «проверить» поставщиков в разных ситуациях: осуществить возврат или обмен товара, попросить скидки или увеличение бонусов за объем реализованного товара. Важно понимать, что критических ошибок в установлении сотрудничества с поставщиками трудно допустить, поскольку практически все договоры предусматривают возможность возврата товара, что позволит поменять поставщика.

Целесообразно сразу определить основных и дополнительных поставщиков с тем, чтобы в случае отсутствия в конкретный момент времени денежных средств, а также наличия задолженности по оплате ранее отгруженного товара и отказа поставщика в отгрузке товара («стоп-отгрузка»), предприятие смогло приобрести товар на условиях отсрочки у другого поставщика. Безусловно, такой техникой нельзя злоупотреблять, поскольку ситуация может выйти из-под контроля, что приведет либо к разрыву отношений с поставщиками, либо к ухудшению условий.

Можно выбрать иную схему взаимоотношений: в максимальной степени нарастить закупки товара у конкретного поставщика с тем, чтобы получить от него более выгодные условия, в том числе заручиться его поддержкой в периоды спада торговли и отсутствия достаточных денежных средств для оплаты товара.

Конкретная стратегия поведения с поставщиками зависит от многих обстоятельств, которые подлежат учету в конкретный момент времени. Стоит утверждать, что торговое предприятие выявит стратегию поведения в процессе выстраивания деловых связей. В зависимости от развития данных связей будет корректироваться система доходов и расходов предприятия.

Данная система должна предусматривать условия взаимоотношений с поставщиками, т.е. первоначально должна быть заложена сумма планируемых обязательств помесячно. Если бизнес является сезонным, то доверительные отношения с поставщиком позволят без осложнений миновать спады в торговле. Имеет смысл данную особенность предусмотреть в системе учета доходов и расходов с тем, чтобы иметь возможность управлять такими спадами.

Торговое предприятие должно выстроить с каждым поставщиком осознанную модель поведения с тем, чтобы добиться доверительных отношений, которые позволят выстроить долгосрочную стратегию, т.е. осуществить планирование. Хаотичные отношения не позволят предприятию концентрироваться на закреплении позиций в своей нише, поскольку будут периодические «провалы» в товаре из-за просрочек в оплате.

Не стоит забывать о том, что в торговом предприятии работают наемные сотрудники, для которых периодические спады будут свидетельствовать о нестабильности предприятия. Безусловно, такие «шероховатости» можно закрывать бонусами, но это дополнительная нагрузка на бюджет. К тому же сотрудник, работающий исключительно за вознаграждение, будет работать пока получает соответствующее вознаграждение или не найдет себе более предпочтительное место. Будет отсутствовать лояльность коллектива.

Проверка поставщика

Осуществление проверки поставщика на надежность зависит от усмотрения торгового предприятия. Если поставщик представляет собой известный бренд, а отгрузку товара осуществляет на условиях отсрочки оплаты, то проведенная проверка существенного значения не будет иметь. Для общего представления дел у поставщика можно проверить картотеку арбитражных дел.

Такая особенность проверки будет присутствовать в отношениях с любым поставщиком (в том числе с неизвестным брендом), если отгрузка товара сопровождается отсрочкой платежа. Обнаружение после получения товара сомнительных обстоятельств никаким образом негативно не отразиться, поскольку данный ненадежный поставщик может потребовать только оплаты товара.

Иная ситуация складывается, если условия отгрузки предусматривают предоплату, поскольку получив денежные средства поставщик может отказаться от поставки. С таким контрагентом имеет смысл работать, если у основных и проверенных поставщиков отсутствует товар (имеет место эксклюзивность), а также в случае ухудшения взаимоотношений с ними (чего стоит избегать).

Проверка нового поставщика должна строиться на анализе официальных и неофициальных источников. Из официальных можно выделить: