Справочник настоящего мужчины

Как правило, в этой ситуации люди звонят в домоуправление. Общая диспетчерская по району даст координаты ЖЭК, который обслуживает ваш дом.

Все это замечательно, но что делать, если вас заливают в нерабочее время: ночью, в субботу, в воскресенье или в череду многодневных праздников, длящихся иногда в России неделями?

В это время домоуправление не работает. Звоните в аварийную диспетчерскую.

Как правило, они приезжают не для того, чтобы устранить аварию, а для действий радикальных – отключают воду и оставляют весь стояк без комфорта, присущего городскому жилью в многоквартирных домах. «Выбить» у них составление акта бывает непросто – аварийщики ссылаются на своих коллег, дескать, «вот Иван на неделе придет, он и неисправность устранит, и акт подпишет».

Поэтому, если представители аварийной службы акт не составили – не огорчайтесь, это не их работа. В первый же рабочий день идите в жилконтору и требуйте инспекции вашего помещения специальной комиссией, состоящей, как правило, из сантехника, обслуживающего дом, техника или лица его замещающего. Следы на стене (разводы) остаются в течение длительного времени (не исчезают сами), поэтому не следует беспокоиться, что комиссия их не увидит. Но и расслабляться не надо – в современной России каждый шаг чиновников, особенно из обслуживающих структур, которым вы не платите напрямую наличными, нужно контролировать. Поэтому обращайтесь к ним как можно быстрее – сразу же после аварии, нанесшей вам видимый ущерб.

На комиссионную инспекцию желательно пригласить и соседей сверху. Если они игнорируют ваше устное приглашение, или отношения между вами заведомо плохие, не поленитесь сходить на почту и отправить им телеграмму-приглашение (с уведомлением о вручении) с указанием причины, места и времени осмотра вашей квартиры совместно с сотрудниками комиссии ЖЭК. Таким оперативным путем уведомления уже давно (при необходимости) отправляют правоохранительные органы и суды. Телеграмму в наш век прогрессивной коммуникации вы можете отправить даже с домашнего телефона в кредит – обслуживающие телефонную связь организации в крупных городах оказывают такую услугу. Счет за телеграмму потом придет вам вместе с квитанцией на оплату телефона.

Самый главный совет – старайтесь урегулировать с соседями проблему в досудебном порядке. По сути, длительные и малоприятные для обеих сторон тяжбы не способствуют улучшению и сохранению отношений. При разборе проблем с соседями прибегайте к помощи правоохранительных или судебных органов только тогда, когда все иные методы безрезультатно испробованы с искренним намерением (с вашей стороны) решить возникшую проблему «миром». Помните, что «умные и цивилизованные люди договариваются, а глупые – бьют горшки и расходятся, как в море корабли».

Координаты аварийных служб необходимо выписать на отдельный лист бумаги и иметь всегда под рукой – к примеру, у меня в прихожей специально для этого организован «кармашек» на стене. Это не раз оправдывало себя и удобно не только домочадцам – гости, особенно иногородние, оставшись одни, чувствуют себя более уверенно, когда знают, что в определенном месте для них собрана вся необходимая информация на случай аварии или внезапно возникшей непредвиденной ситуации.

Заявления лучше сразу направлять в вышестоящие инстанции, а не в жилищную контору. Пишите электронные письма в адрес Жилищного комитета: [e-mail], а еще лучше – в Жилищную инспекцию: [e-mail]. В письмах указывайте свой телефон, полное имя и адрес, иначе их отбросят как анонимные.

Советую также обратиться в специализированные общественные организации. Например, в общественную приемную «Балтийской Медиа-группы» по телефону 327-52-74 или по адресу электронной почты: [e-mail].

Куда в Санкт-Петербурге обращаться при протечках?

Северо-западная оценочная компания (оценка ущерба от протечек для суда): [phone], [phone].

Круглосуточный центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством услуг ЖКХ: 004.

Жилищный комитет (с 9.00 до 20.00), прием заявок и жалоб: 710-44-54.

Горячая круглосуточная линия Председателя Жилищного комитета (автоответчик): 576-24-25, 576-24-28, 576-24-34.

На сайте Жилищного комитета действует электронная приемная жалоб и электронная жалобная книга:gilkom.spb.ru.

Дирекция по организации дорожного движения (принимает сообщения о поломанных в результате уборки снега и сбивания сосулек дорожных знаках и светофорах, погнутых и сломанных оградах и т. п.): 766-35-74.

Компании, занимающиеся оценкой ущерба, причиненного в результате затопления помещений

000 «Центр судебной экспертизы», www.spbexpertisa.com, ул. 8-я Советская, д. 37–39, офис 1, 577-43-63, 577-43-64, 320-31-12. Стоимость услуг от 5200 руб. Старый фонд +25 %.

000 «Центр судебных экспертиз Северо-Западного округа», ул. Некрасова, д. 21, 577-34-20, 577-38-97. Стоимость услуг от 6000 руб. в зависимости от количества помещений и их категории.

000 «Петроэксперт», www.petroexpert.ru, ул. Рубинштейна, д. 34, 331-81-80, 3142428. Стоимость услуг от 5500 руб.

000 «Межрегиональное бюро судебных экспертиз им. Сикорского», www.expertsud.ru, Финляндский пр., д. 4а, оф. 402, 404, 332-14-80, 332-14-81.

000 «Бюро независимой экспертизы «Версия», Загородный проспект, д. 23, 600-17-18, 315-85-94. Стоимость услуг от 11 000 руб.

000 «Оценочная компания «Матрица», www.matrix-spb.ru, 295-03-54. Стоимость услуг от 5000 руб.

000 «Правовой Центр «Петербург», www.vcentre-spb.ru, В.О., 5-я линия, д. 54, офис 56, 642-11-22, 642-21-21.

1.9. Средства для охраны. «Электронный глаз» и его подобия

Для реальной охраны имущества, в том числе недвижимого, а также для имитации такой охраны подойдут специальные видеокамеры. Причем подробнее мы остановимся именно на «фальшивых», поскольку они стоят недорого, а устанавливаются быстро.

Как разбираться в видеокамерах для систем наблюдения?

Традиционная система видеонаблюдения – это цепочка сложных технических устройств: ТВ-камер, устройств преобразования и обработки сигнала (мониторов, видеорегистраторов и другого CCTV-оборудования). Основным звеном этой цепочки являются камеры, поэтому к выбору камер видеонаблюдения подходят серьезно. Камеры видеонаблюдения отличаются набором функций, качеством комплектующих частей и ценой. Важными параметрами видеокамер являются:

формат сигнала (PAL или CCIR);

разрешающая способность;

чувствительность;

тип установленного объектива;

исполнение (внутреннее, уличное, миниатюрное, модульное);

присутствие режима «день-ночь» или ИК-подсветки.

Для цветных камер видеонаблюдения в России применяют стандарты PAL, для черно-белых видеокамер – стандарт ССЖ. При выборе между цветными и черно-белыми видеокамерами, как правило, предпочтение отдают либо вторым – за высокую чувствительность и более высокое разрешение, либо камерам с режимом «день-ночь», которые сочетают в себе одновременно все достоинства цветных и монохромных («черно-белых») камер видеонаблюдения. В тех случаях, когда одним из главных условий является наблюдение в цвете и распознавание цветов, используют цветные видеокамеры.