Техники манипулирования: приемы спецслужб
Шрифт:
Теперь, учитывая, что беседа – это все-таки, как минимум, два человека, давайте попробуем ответить на вопрос:
Что же движет собеседником на общение с нами?
Вы должны понимать, что человек по своей природе – социальное существо. Полноценно оно живет только среди таких же людей. Поэтому общение с ними для него – это такая же потребность, как потребность в пище, воде, крыше над головой и т. д.
Какие же различают виды потребностей общения?
1. Доминирование
Доминирование – это желание постоянно
Но, в отличие от цели воздействия на человека, которую мы осуществляем сознательно, доминирование происходит на подсознательном уровне. Т.е. кто-то считает, что он имеет полное право вести себя так в силу каких-то обстоятельств.
Но, как ни странно, на свете существуют люди, которые испытывают острую потребность в подчинении. Они изначально всю ответственность за принятие каких-либо решений возлагают на старшего. И таким образом прячутся за его спину.
2. Потребность в престиже
В общении люди часто ищут признания своих способностей и ждут похвал со стороны других людей. И если они не получают того, чего ждут, то испытывают разочарование, или даже становятся агрессивными.
3. Безопасность
Попадая в различные стрессовые ситуации, люди испытывают чувство страха. И вот чтобы каким-то образом уменьшить напряжение, начинают разговаривать с незнакомыми людьми.
В данном случае они ждут поддержки или совета. И мы в этом можем им помочь.
4. Стремление быть личностью
Очень многим людям важно показать окружающим свою индивидуальность. Им хочется, чтобы все вокруг восхищались их достижениями и успехами. Какие они классные и целеустремленные!
Наша задача – поддержать таких людей в их мнении.
5. Потребность в покровительстве
Эта потребность связана с желанием людей заботиться о других.
То есть их статус, положение, может быть, финансовые возможности позволяют им заниматься меценатством или, как сейчас говорят, спонсорством в интересах других людей.
6. Познание или стремление к новым знаниям
Данная потребность характерна для людей, которые в данный момент интересуются каким-либо вопросом и собеседник может дать ответ на этот вопрос.
Зная потребности конкретного человека в общении, всегда можно их удовлетворить. И в такой ситуации он всегда запомнит Вас с положительной стороны, и Ваши с ним последующие контакты будут вызывать в нем только положительные
эмоции.Учимся контролировать взгляд…
Перед тем, как начать рассматривать влияние взгляда на общение между людьми, позвольте задать Вам всего один вопрос:
«Вы всегда выдерживаете взгляд собеседника?»
Если «Да», то можете пропустить эту главу.
Такой ответ предполагает, что Вы либо уже прошли специальную подготовку, либо являетесь профессиональным бойцом. Но, в любом случае, информация, которая находится ниже, будет для Вас неинтересной.
Если же Вы чувствуете неуверенность при общении с некоторыми людьми и отводите глаза, беседуя с ними, то узнать о важности взгляда и приемах его контроля Вам просто необходимо. Поверьте, тема серьезная, и ее понимание существенным образом связано со способностью людей взаимодействовать друг с другом.
На сегодняшний день информации о взгляде предостаточно, ее можно найти в разных источниках, но, как правило, она не систематизирована и содержит много теоретических знаний, которые достаточно трудно применять в практике. Поэтому я не буду загружать Вас лишними сведениями, а разъясню только то, что Вам действительно пригодится в будущем.
Какое же значение имеет взгляд при деловом общении?
При ответе на этот вопрос существует только один утвердительный вариант – огромное значение.
По взгляду человека определяют его внутренние переживания, его эмоции, судят о его силе или слабости. Если имеются определенные навыки и знания технологий НЛП, то по глазам собеседника можно судить об его искренности или сиюминутных желаниях. Кроме того, с помощью взгляда всегда можно оказывать влияние на человека.
Самый простой пример – это традиционное противостояние взглядов боксеров перед боем. Кто из бойцов отвел глаза первым, практически не имеет шансов на победу.
Примерно то же самое происходит и в деловом общении. Человек, не умеющий принимать взгляд собеседника, всегда будет в роли слабого.
А слабого серьезно не воспринимают. Ему только диктуют условия!
Пытаться управлять оппонентом и при этом отводить глаза по любому поводу – это просто несовместимые вещи.
Поэтому, для эффективного общения на результат, Вы должны применять некоторые правила, которые позволят
Вам выдерживать взгляд собеседника и контролировать беседу.
Правила несложные, поэтому я совершенно уверен, что недоразумений с их применением у Вас не будет.
1. Во время делового разговора Ваш взгляд не должен вызывать у собеседника агрессии
Конечно, если это не Ваша основная цель.
Пока Вы не выяснили, кто перед Вами, имеется в виду психологический тип человека (застенчивый или волевой), не смотрите в его глаза вызывающим взглядом. К добру это точно не приведет.
Изучайте собеседника постепенно.