Техники манипулирования: приемы спецслужб

Вспомнили такую ситуацию? Почему Вам было трудно отказать собеседнику?

Психологи, отвечая на этот вопрос, указывают массу причин, такие как: искреннее желание помочь, боязнь показаться невежливым или вступить в конфронтацию и т. д. Но все-таки, по мнению психологов, основная причина, по которой люди не могут отказать в просьбе – их низкая самооценка.

Поэтому всегда помните: Вы, как и любой другой человек, – уникальны!

И у Вас обязательно присутствуют навыки и таланты, которые не имеют другие люди. То есть что-то Вы делаете лучше других.

И вот если Вы об этом будете чаще вспоминать, то с самооценкой у Вас будет полный порядок. Но обращаю Ваше внимание: главное – не выпячивать свое умение перед людьми, а просто понимать, что в каком-то деле Вы – мастер.

3. При деловом общении с людьми помнить о своих целях

Всегда нужно помнить, что каждая деловая встреча – это получение нужного результата. Поэтому ни один собеседник не должен Вас отвлекать от достижения той цели, ради которой Вы с ним и общаетесь.

В случае, если Вас все-таки будут мучить сомнения по поводу предложений оппонента, то задавайте себе всего один вопрос: «А это мне выгодно?».

Ответ на него подскажет Вам правильность ваших дальнейших действий.

4. Повышать личную самооценку

Развивайте себя как личность, причем во всех направлениях, и Вы всегда будете уверенными в своих действиях.

А уверенность, как известно, – один из залогов победы. В том числе и над манипулятором.

Типы собеседников. Общение с «трудными» людьми

Исходя из опыта своего общения, Вы уже с уверенностью можете сказать, что каждый человек индивидуален и к каждому из них нужен свой подход. И будете совершенно правы. Психологи определяют разное количество типов людей. Одни настаивают, что их восемь. Другие утверждают, что шестнадцать. А некоторые готовы назвать более ста.

Я не буду спорить с ними и не буду углубляться в теорию этого вопроса.

Учитывая практическое значение этой книги, я максимально сужу описание типов личности, и познакомлю Вас с наиболее характерными из них, которые не подпадают под научную трактовку, но тем не менее каждый день встречаются в Вашей жизни.

Рассматривая людей в качестве собеседников, условно их можно отнести к следующим категориям.

Интровертивный собеседник

Вы уже знаете, что интроверт по натуре молчалив. Он не любит обсуждений своих или чужих личных дел, склонен к разговорам на конкретные темы.

Человек такого типа очень ответственный в дружбе и партнерстве, поэтому его легко можно обидеть насмешками и неуместными шутками.

При общении с ним необходимо проявлять чувство такта.

Экстравертивный собеседник

Люди такого типа, в отличие от интровертов, чаще всего дружелюбно настроены и принимают активное участие в разговоре. Они, несмотря на свой оптимизм, достаточно чувствительны к мнению окружающих и для привлечения внимания к себе способны на странные и причудливые высказывания.

Экстраверты во время беседы проявляют большой интерес к собеседнику, но взамен ждут такого же внимания и к себе. Это всегда нужно учитывать.

Как правило, общаться с экстравертами достаточно легко, главное правильно применять приемы для эффективного общения.

Доминантный собеседник

Этот тип больше относится к людям, которые превосходят собеседника по социальному статусу. Особенно он свойственен тем, о ком говорят «из грязи в князи».

Этот собеседник всегда настроен на свое превосходство. В общении он не тактичен и не проявляет взаимопонимания. Слушает только себя, может перебивать собеседника на полуслове.

Доминантный собеседник трудно общается с людьми разного типа, но на подсознательном уровне уважает только таких, как он сам. Поэтому при общении с человеком доминантного типа необходимо выглядеть твердым и решительным.

Нужно дать ему возможность проявить свои качества, но при этом спокойно настаивать на своей точке зрения.

Помните о приеме «нулевая реакция»?

Недоминантный собеседник

Это, как Вы понимаете, полная противоположность доминантному. В разговоре он всегда проявляет чуткость и уступчивость. Если на него надавить психологически, то он становится растерянным и неуверенным в себе. Легко поддается влиянию.

Для достижения своих целей при общении с таким собеседником используются его слабые стороны.

Мобильный собеседник

Мобильный, в данном случае, это быстрый. Такой собеседник очень быстр на подъем, и, несмотря на любые, даже очень важные дела, всегда готов вступить в беседу.

Но если во время разговора его внимание переключится на более интересный объект, с такой же легкостью он выйдет из беседы, и угрызения совести его мучить не будут. Мобильные собеседники говорят очень быстро, иногда даже трудно разобрать их речь.

Сама жестикуляция, выражение лица и эмоции у них бывают очень бурными. Других людей они считают медлительными, поэтому часто торопят собеседников, договаривая фразы за них, тем самым давая понять, что уже уяснили суть дела.

Как нужно вести себя с мобильным собеседником?

Сразу необходимо принять его темп беседы, постепенно снижая его до нужных Вам пределов. Только после того, как он примет нужный темп общения, можно переходить к обсуждению деталей.

Но при общении с данным типом людей, есть одно «но» – мобильному собеседнику довольно часто присуще поведение доминантного собеседника.

Если Вам в будущем попадется именно такой вариант, то навязать ему свой темп речи не получиться.

Здесь поведение уже по ситуации.