Технологии эффективной работы

• Ознакомьтесь с годовым отчетом или другими маркетинговыми материалами, которые ваша компания распространяет среди заказчиков и инвесторов. Это отличный способ увидеть концепции и цели, на которых концентрируется ваша отрасль. Есть в этих документах что-то воодушевляющее вас? А может быть, они помогут сформировать важную цель?

• Найдите образец для подражания. Существуют ли люди, которыми вы восхищаетесь больше, чем остальными? Знакомы ли вы с ними? Читали ли вы их биографии, видели ли документальные фильмы о них? Когда человеку требуется вдохновение, образец для подражания — это отличный способ его получения. Найдите человека, с которого вы можете брать пример (не пытаясь тягаться с ним).

• Планируйте успех. Что раньше для вас значило «достичь успеха»? Записывайте все триумфы, признание и успехи, которых вы достигли в своей карьере, — не важно, насколько они велики или малы. Получали ли вы какие-нибудь награды? Продвигали ли вас по службе? Случались ли значительные повышения или вознаграждения? Получали ли вы благодарственные письма от признательных клиентов или коллег? Приходилось ли вам с блеском истинного профессионала справиться с новой задачей или с проектом, о чем вы и мечтать не могли? Что привело вас к этому успеху? Не могут ли те же причины привести вас к успеху в настоящей ситуации? Обратите внимание на все эти факторы. Лелейте их. Каждый раз, когда вы начинаете в себе сомневаться, доставайте этот список и перечитывайте.

• Будьте бесстрашны. Может быть, вы опасаетесь, что не сможете достичь своей цели, или не сможете правильно ее определить, или мечетесь в разные стороны, потому что не знаете, чего вы все-таки хотите. Большая мечта… Если вы ее на самом деле видите, значит, сможете осуществить.

Одри приняла миссию компании, цель, в которую она всегда верила, пока не сформировала свою собственную. Чтобы остаться в команде, ей пришлось приспособиться, увидеть себя в иной роли и адаптироваться к новым ожиданиям. Это был болезненный процесс, и Одри долгое время чувствовала себя несчастной, но она приняла решение взять под контроль свою карьеру. Новый исполнительный директор была трудным и раздражительным человеком и, похоже, не спешила оценивать опыт и преданность Одри, но не думайте, что эта женщина смогла бы заставить ее отказаться от карьеры и уйти из дела, которое она так любила. Если бы Одри решила искать новую работу, то она сделала бы это по своей воле, а не по чьей-то еще.

У Одри была промежуточная цель. Она старалась улучшить свое умение общаться с трудными людьми. Она концентрировала свою энергию на развитии внутренней силы, позволяющей ей быть уверенной в себе, и старалась всегда использовать эту уверенность независимо от того, что происходило во внешнем мире. Одри попыталась посмотреть на ситуацию с точки зрения возможностей развития своих идей и предложений в компании Audrey Enterprises.

У вас достаточно способностей, чтобы взять поводья в руки и направлять свою карьеру в ту сторону, в которую нужно вам. Осознание собственного выбора, собственной ценности и своей цели вдохновит вас на ежедневный труд и поможет вам выбирать самые важные задачи. Это следующий навык на пути к тому, чтобы заставить свою работу приносить вам пользу.

Давайте рассмотрим его.

Навык 2. Развивайте предпринимательское мышление.

Как использовать навык?

Какие из стратегий «прими к сведению и двигайся дальше» вы планируете использовать?

• Воспользоваться выбором.

• Совершенствовать свою квалификацию и сильные стороны.

• Доверять себе.

• Формировать свои цели.

Когда вы собираетесь ими воспользоваться?

Что, по вашему мнению, будет самым серьезным препятствием для использования стратегий?

Как вы намереваетесь его преодолевать?

Каков ваш личный результат овладения этим навыком?

НАВЫК 3 ВЫБИРАЙТЕ САМЫЕ ВАЖНЫЕ ЗАДАЧИ

При очень напряженном рабочем графике можете ли вы с уверенностью выделить из всего объема работы самое главное или в оцепенении и смущении размышляете, за что хвататься? Всегда ли вы вовремя заканчиваете работу или в паническом, нервозном состоянии делаете все понемногу, не завершая ни одно задание?

Работники, которые всегда могут четко, с легкостью решить, какие задачи в авральных ситуациях важнее всего, очень ценятся в любой организации. Всегда сосредоточенные в сложные моменты, они принимают вызов и идут работать туда, где должность связана с массой проблем, требующих жестких решений на каждом шагу. Ничего удивительного, что это обычно самые спокойные работники.

Настоящая глава поможет вам развить способность делать правильный выбор. Вы узнаете критерии для определения самых важных задач и стратегий и научитесь правильно определять приоритеты. Как только вы научитесь принимать конкретные решения, навык 4 поможет вам спланировать рабочий день так, чтобы эффективно выполнить задачи. Но сначала необходимо научиться делать правильный выбор.

ОТТАЛКИВАЙТЕСЬ ОТ СТАТЕЙ ДОХОДА

Есть простая концепция выбора приоритетов — все, на что вы тратите свое рабочее время, должно быть рассмотрено с точки зрения близости доходным статьям бюджета компании.

Что представляет собой бюджет организации? Это статьи, по которым ваша компания зарабатывает или экономит деньги. В суровые экономические времена ваша способность зарабатывать или экономить для компании деньги является самой большой ценностью.

Как вы лично можете учитывать доходность статей? Каждая организация основана на производстве продукта или выполнении определенных услуг. Подумайте, каким образом компания измеряет ваши результаты. Это количество продукции, качество материалов, которые вы производите, размер продаж в расчете на одного клиента, количество обслуженных вами клиентов, уровень спонсоров, которых вам удалось привлечь? Вот пример пяти разных должностей и обязанностей, которые очень близко подходят к доходным статьям.

• Адвокат. Привлечение новых клиентов и платные консультации.

• Журналист. Написание статей и поиски интересной информации.

• Медицинская сестра. Уход за пациентами и изучение новых медицинских технологий.

• Пресс-секретарь кандидата в депутаты. Контакт с избирателями и подготовка помощников для проведения голосования.

• Публицист. Заказ интервью и освещение хорошо посещаемых мероприятий.

Какие из ваших задач ближе всего к доходным статьям компании? В большинстве случаев это деятельность, которая требует:

1) определения границ доходов (общение с клиентами);

2) создания продукта или оказания услуги (выпечка пончиков);

3) экономии денег компании (поиски продавцов с низкими ценами).

Большая часть вашего времени должна быть потрачена на задачи, которые отстоят не больше чем на два шага от основных доходных статей компании. Это, конечно, не значит, что вы не должны заниматься задачами, которые отстоят на три шага, но чем более надежна экономика, тем более она необходима, чтобы оценить ваш вклад с точки зрения прибыли и экономии денег компании.

РАССТАВЬТЕ ПРИОРИТЕТЫ

Посмотрите на треугольник, изображенный в рамке. На вершине разместите задачи, которые стоят рядом с главными статьями дохода, а у основания треугольника — задачи, на три шага отстоящие от главных.

Новый деловой мир представляет нам бесконечное количество дел, которые должны быть размещены на этом треугольнике. Каждый раз, когда у вас появляется слишком много работы и совершенно не хватает времени, очень просто почувствовать себя парализованным от растерянности. Какой вы изберете путь? С чего начнете? Лучше всего здесь использовать способ треугольника. Спускайтесь по треугольнику вниз, начиная с дела, находящегося на самой верхушке, потом передохните, чтобы можно было приступить задачам второго и третьего уровня важности.

ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМО НАЧИНАТЬ С САМЫХ ВАЖНЫХ ЗАДАЧ?

Вас всегда ждет успех, если вы будете начинать работу с задачи, которая ближе всего к доходным статьям, потому что это дает вам чувство облегчения, предохраняя от стресса. То, что вы приносите пользу вашему руководителю или компании, наполняет вас чувством силы и уверенности, что вы делаете действительно важное дело. Работа сверху вниз — самый надежный способ дать себе передышку, чтобы можно было выполнить работу второго и третьего уровня важности.