Управление информационной безопасностью. Стандарты СУИБ

– идентифицированные инциденты ИБ были оценены и подвергнуты реагированию в самой соответствующей и эффективной форме;

– негативные последствия инцидентов ИБ на организации и ее бизнес-процессах минимизируют соответствующие средства защиты как часть реагирования на инциденты, возможно в соединении с соответствующими элементами плана кризисного управления;

– известные уязвимости ИБ оценены и обработаны соответствующим образом;

– быстро извлечены уроки из инцидентов, уязвимостей ИБ и соответствующего управления. Это должно увеличить возможности предотвращения появления будущих инцидентов ИБ, улучшить внедрение и использование мер защиты и всю схему управления инцидентами ИБ.

Чтобы достичь этого, организация должна гарантировать, что инциденты документируются в соответствии со стандартами категоризации и классификации инцидентов ИБ и разделяются в соответствии с метриками, выведенными из совокупности данных на протяжении определенного времени. Это дает ценную информацию, чтобы помочь стратегическому процессу принятия решения, инвестируя в меры и средства ИБ.

Выгоды от структурного подхода

Первоначальные действия организации с учетом структурного подхода к управлению инцидентами ИБ, могут группироваться следующим образом:

– обеспечение осведомленности в вопросах ИБ;

– сокращение негативного влияния на бизнес;

– оправдание расхода бюджета и ресурсов;

– усиление внимания к предотвращению инцидентов ИБ;

В дальнейшем выполняются корректирующие действия, которые могут группироваться следующим образом:

– усиление приоритетности;

– усиление правовой экспертизы;

– улучшение состояния ИБ;

– улучшение управления рисками ИБ;

– обеспечение вклада в политику ИБ.

Обеспечение осведомленности в вопросах ИБ

Структурный подход к управлению инцидентами ИБ предоставляет узконаправленную информацию о программах обеспечения осведомленности в вопросах ИБ. Эта информация является источником реальных примеров, на которых можно показать, что инциденты ИБ действительно происходят именно в данной организации, а не где-либо еще. Таким образом, можно продемонстрировать выгоды быстрого получения информации о решениях. Более того, подобная осведомленность в вопросах ИБ позволяет снизить вероятность ошибки, возникновения паники и (или) растерянности у людей в случае появления инцидента ИБ.

Сокращение неблагоприятного воздействия на бизнес

Структурный подход к управлению инцидентами ИБ может способствовать снижению уровня негативных воздействий, связанных с инцидентами ИБ, на бизнес. Последствия этих воздействий могут включать в себя немедленные финансовые убытки, а также долговременные потери, возникающие от ущерба, нанесенного репутации и кредитоспособности организации.

Оправдание расхода бюджета и ресурсов

Хорошо продуманный структурный подход к управлению инцидентами ИБ способствует обоснованию и упрощению распределения бюджетов и ресурсов внутри подразделений организации. Кроме того, выгоды получает и сама система управлению инцидентами ИБ. Такие выгоды связаны со следующими условиями;

– использование менее квалифицированного персонала для идентификации и фильтрации ложных сигналов тревоги;

– обеспечение лучшего руководства действиями квалифицированного персонала;

– привлечение квалифицированного персонала только для тех процессов, где требуются его навыки, и только на той стадии процесса, где его содействие необходимо.

Кроме того, структурный подход к управлению инцидентами ИБ может включать в себя процедуру приостановки «отметки времени» с целью возможности выполнения «количественных» оценок обработки инцидентов ИБ в организации. Это делает возможным, например, предоставление информации о времени разрешения инцидентов с различными приоритетами на различных платформах.

Усиление внимания к предотвращению инцидентов ИБ

Использование структурного подхода к управлению инцидентами ИБ может способствовать усилению внимания к предотвращению инцидентов внутри организации, в том числе проведению идентификации методов против новых угроз и уязвимостей. Анализ данных, связанных с инцидентами, позволяет определить модели и тенденции появлении инцидентов, тем самым способствуя усилению внимания к предотвращению инцидентов и, следовательно, определению соответствующих действий по предотвращению возникновения инцидентов.

Усиление приоритетности

Структурный подход к управлению инцидентами ИБ создает прочную основу для системы установления приоритетов при проведении расследований инцидентов ИБ, в том числе использование эффективной шкалы категоризации и классификации. При отсутствии четких процедур существует риск того, что расследования проводятся в непостоянном режиме, когда реагирование не инциденты осуществляется по мере их появления или как реакция на указание руководства. Это может помешать проведению расследования в последовательности, соответствующей идеальному установлению приоритетов там, где оно действительно необходимо.

Усиление правовой экспертизы

Четкие процедуры расследования инцидентов могут обеспечить правильность и правовую допустимость сбора доказательств и их обработки. Это имеет большое значение в случаях инициирования дальнейшего дисциплинарного или судебного разбирательства.

Улучшение состояния ИБ

Структурный процесс обнаружения и оповещения, оценки и принятия решения, связанного с событиями и инцидентами ИБ, обеспечит быструю идентификацию и реагирование. Это улучшит общую безопасность, обеспечивая средство предотвращения подобных инцидентов ИБ в будущем. В дальнейшем осуществляется классификация инцидентов ИБ в соответствии с разработанными метриками и их накопление. Это способствует доверию к организации, которая может продемонстрировать применение лучших практик по управлению инцидентами ИБ.

Улучшение результатов оценки и управления рисками ИБ

Использование структурного подхода к управлению инцидентами ИБ способствует:

– сбору более качественных данных для идентификации и определения характеристик различных типов угроз и связанных с ними уязвимостей;

– предоставлению данных о частоте возникновения идентифицированных типов угроз.

Полученные данные о негативных последствиях инцидентов ИБ для бизнеса будут полезны для анализа этих последствий. Данные о частоте возникновения различных типов угроз намного повысят качество оценки угроз. Аналогично, данные об уязвимостях намного повысят качество будущих оценок уязвимостей.

Обеспечение вклада в политику ИБ

Информация, предоставляемая схемой управления инцидентами ИБ, может обеспечить ценные входные данные для анализа результативности и последующего улучшения политик ИБ (и другой документации, связанной с ИБ). Это относится к политикам и другой документации как на уровне организации, так и для отдельных систем, сервисов и сетей.

Фазы управления инцидентами