Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса
Шрифт:
Правило виртуальной вовлеченности. памятка
1. Перед проведением очередной сессии в виртуальном классе пройдитесь по этой памятке.
2. Проведя занятие, вновь просмотрите ее и оцените себя.
Вербальная вовлеченность
Визуальная вовлеченность
Кинестетическая
Глава 8
Правило личной практики
Запись в Twitter (максимум 140 символов)
Вероятно, вы уже понимаете, что вам нужно практиковаться. Но знаете ли вы, как именно это делать? Ключи к успеху – мастерство, наблюдение, копирование и персонализация.
Скорее всего, вы уже заметили, что переход к виртуальному обучению заставит вас овладеть новыми навыками, базирующимися на совершенно новом наборе инструментов. Это потребует времени и самоотверженности. Порой дело будет казаться трудным, а то и скучным. Но результат того стоит.
Мы часто спрашиваем преподавателей – участников наших конференций и семинаров, сколько времени им пришлось готовиться к первому занятию в реальном учебном классе. В зависимости от предмета обучения называются сроки в несколько дней, а то и недель. Что же подвигло их потратить столько времени на подготовку? Обычно указываются две причины: желание все сделать правильно и страх быть неподготовленными. Все это применимо и к преподаванию в виртуальном классе. Но в этом случае мало знать сам предмет – нужно овладеть и новыми способами преподавания.
Одиннадцатилетний сын Мэтта только что вступил в школьную легкоатлетическую команду. После первой тренировки Мэтт поинтересовался его впечатлениями. «Трудно», – признался сын. Мэтт напомнил, как они бегали вместе по 5 км и как трудно порой было добежать. В конце дистанции сил почти не оставалось, и Мэтт советовал сыну повторять про себя кодовую фразу: «Я Уилл Мердок. Я бегун. Я берусь за трудные дела. Я делаю трудные дела, и они становятся простыми». Если бы мальчик не практиковался в забегах на 5-километровую дистанцию, бег не становился бы для него все более легким и приятным занятием. И можно не сомневаться, если бы не они он не вошел бы в школьную команду.
Если вы взялись за перенос корпоративного обучения в виртуальное пространство, ваши первые впечатления будут такими же, как у сына Мэтта, – «трудно»! Но время и опыт сделают трудное дело более легким. В этом и состоит правило личной практики.
Это правило было достаточно полно освещено за последние два года в книгах Малкольма Гладуэлла «Гении и аутсайдеры: Почему одним все, а другим ничего?» (Outliers)45 и Джеффа Колвина «Выдающиеся результаты: Талант ни при чем!» (Talant is Overrated)46.
По мнению Гладуэлла, экспертом в чем угодно можно стать за 10 000 часов. Колвин называет срок в 10 лет. В целом соглашаясь с их теориями, мы все-таки считаем, что вам не придется упражняться ни 10 лет, ни 10 000 часов, чтобы стать эффективным виртуальным преподавателем. Однако сам принцип «практика – путь к совершенству» мы считаем абсолютно правильным.
Мы много раз видели, что бывает, если преподаватель практикуется и, наоборот, если он практикой пренебрегает. Это не значит, что вы должны теперь всю жизнь проводить в своем виртуальном классе. Но необходимо настолько освоиться в этом новом для вас окружении, чтобы никакая неожиданность не смогла выбить вас из колеи и вы управляли бы классом с той же легкостью, с какой водите машину.
Чтобы стать успешным онлайн-преподавателем, советуем использовать следующие четыре составляющие
персональной практики: мастерство обращения с платформой, наблюдение, копирование и персонализация.1. Мастерство обращения с платформой
Трейон: Вот уж никак не думал, когда переезжал в Соединенные Штаты из Южной Америки, что у меня могут быть языковые барьеры – все-таки английский мой родной язык. Тем не менее довольно скоро я имел случай убедиться, что тот английский, на котором я привык разговаривать, и тот, на котором говорят мои новые знакомые, – не одно и то же.
Например, однажды я ехал в аэропорт с девушкой, с которой только что познакомился. Я привык к левостороннему движению и, неожиданно вздрогнув, когда мы поравнялись с огромным встречным трейлером, инстинктивно воскликнул: «Жми на гудок!» Моя новая знакомая вдруг покраснела и всю остальную дорогу больше не разговаривала со мной. Только позже я узнал, что то, что у южноафриканских водителей означает: «нажми на сигнал», в США прозвучало совершенно неприличным советом «высморкать свой шнобель»!
И это, к сожалению, была лишь одна из многих моих оплошностей из-за языковых различий.
В определенном смысле изучение нового программного продукта напоминает изучение иностранного языка. И тот и другой не начнешь понимать, если полностью не погрузишься в него на продолжительное время. Мы надеемся, что вы станете разбираться в языке своей обучающей платформы без таких двусмысленных ситуаций.
У каждой платформы виртуального обучения к вашим услугам есть множество различных инструментов. Какую бы вы ни выбрали, надо хорошо освоить все возможности и хитрости, которые она вам предлагает. Любая из них – от Adobe Connect до Citrix® GoToTraining™ – отличается собственным набором интерактивных инструментов, которые редко используются в полной мере. «Поиграйте» со всеми кнопочками меню – вы должны знать, что произойдет, если нажать каждую из них.
Советуем вам подключить второй компьютер, чтобы видеть то же, что увидят на экране обучаемые. По мере ознакомления с возможностями платформы вы снижаете риск «до смерти усыпить учеников презентацией PowerPoint», поскольку сможете предложить им нечто другое. Чтобы узнать больше о нескольких популярнейших платформах виртуального обучения, обратитесь к следующим фрагментам знаний.
Таблица 5. Самые популярные платформы для виртуального обучения
На первых порах полезно иметь рядом технического специалиста. Если вам посчастливилось быть знакомым с экспертом по вашей платформе, попросите его посещать виртуальный класс, пока не наберетесь уверенности. Это позволит вам сосредоточиться на процессе изложения материала и создать интерактивное взаимодействие. Также вы узнаете, как технология работает в реальных условиях. Однако ваша зависимость от присутствия помощника не должна затянуться. Мы убедились, что в совершенстве освоить платформу можно очень быстро. Достаточно просто вникнуть в технологию.
Понимание технических основ
Уверенно обращаться с платформой – это важно, но обладать достаточным мастерством, чтобы решать общие технические проблемы, – это необходимо. Это тот рубеж, где мы обычно теряем некоторых бойцов. Каждый раз, когда мы произносим слово «технический», находятся тренеры, которые считают, что «они совершенные профаны в компьютерах и всех этих технических штуках», и самоустраняются.
Если это про вас, пожалуйста, все равно не пропускайте данную главу. У нас есть хорошие новости для вас.