Я вижу, о чём вы думаете

Одна из тех форм поведения наперекор силе тяжести, которые способны многое рассказать опытному наблюдателю, называется стартовой позой (см. рис. 21). Принимая эту позу, человек переводит стопы из положения покоя (стопы всей поверхностью опираются на пол) в положение готовности или «старта», для чего отрывает пятки от пола и переносит вес на носки. Этот показатель намерения говорит нам, что человек готовится к какому-то физическому действию, в которое будут вовлечены стопы. Конкретные намерения могут быть разными: поручить вам какое-то задание, завязать дискуссию или уйти. Так же как в случаях со всеми остальными невербальными показателями намерений, то когда вы поймете, что человек собирается что-то предпринять, вам нужно положиться на контекст и на свое знание этого человека, чтобы точно определить, каким будет это действие.

Рис. 21. Если стопы, полностью опирающиеся на пол, переводятся в «стартовую позу», то этот показатель намерения говорит о желании человека куда-то пойти.

Широко расставленные ноги

Самыми очевидными и заметными сигналами стоп и ног являются формы «территориального» поведения. Большинство млекопитающих, включая людей, используют «территориальное» поведение, когда испытывают стресс или терпят поражение, когда им угрожают или, наоборот, когда они сами угрожают другим. Во всех случаях они демонстрируют намерение восстановить контроль над своей ситуацией и своей территорией. Полицейские и военные используют эти формы поведения особенно часто, потому что привыкают командовать. Иногда они пытаются превзойти друг друга, и тогда становится просто смешно смотреть, как каждый старается расставить ноги шире своих коллег в подсознательном стремлении застолбить как можно больше пространства.

Когда люди оказываются в конфронтационных ситуациях, они расставляют стопы и ноги в стороны не только для того, чтобы обрести необходимую устойчивость, но и чтобы захватить больше территории. Внимательный наблюдатель воспринимает такое поведение как верный признак серьезных разногласий или потенциальных неприятностей. Когда два человека ссорятся, они никогда не скрещивают ноги, чтобы не лишиться опоры. Такого лимбический мозг просто не допускает.

Если вы замечаете, что ширина, на которую расставлены ноги человека, начинает увеличиваться, то это почти всегда указывает на усиление негативных эмоций. Такая доминантная поза совершенно ясно дает понять: «Что-то идет не так, как нужно, и я готов сделать все, чтобы исправить положение». «Территориальные» позы с широко расставленными ногами предвосхищают бурную вспышку страстей, и поэтому когда вы наблюдаете или сами используете невербальные сигналы этого типа, то вам следует готовиться к возможным неприятностям.

Как показывает практика, чем сильнее нарастает напряженность ситуации, тем шире люди расставляют ноги. Поэтому я всегда говорю руководителям и работникам правоохранительных органов, что в ситуациях, когда нужно положить конец конфронтации, следует избегать вызывающих «территориальных» поз. Если вы ловите себя на том, что в ходе жаркого спора широко расставили ноги, то постарайтесь сразу же свести их вместе. Часто это помогает снизить уровень конфронтации и ослабить напряжение.

Несколько лет назад во время моего семинара одна слушательница рассказала о том, как ее бывший муж во время скандалов становился в проеме двери, расставлял ноги и перекрывал ей выход из дома. К такому поведению следует относиться серьезно. Оно вызывает сильный визуальный и висцеральный резонанс и может использоваться как средство подчинения, устрашения или угрозы. Этот прием — широко расставленные ноги — в сочетании с пристальным, немигающим взглядом часто используют социальные хищники (психопаты, маньяки, террористы и пр.), чтобы подавлять волю своих жертв. Как объяснил мне один заключенный: «Тут все дело в позе, в том, как мы стоим, как выглядим. Мы не можем показаться слабыми ни на секунду». Полагаю, что везде, где существует вероятность встретиться с хищниками, нам следует внимательно следить за своей позой и положением ног.

Конечно, есть ситуации, когда расставленные ноги могут принести пользу — особенно когда вы хотите утвердить свой авторитет, чтобы оказывать на людей положительное влияние. В свое время мне приходилось обучать женщин-полицейских расставлять ноги, чтобы принимать более агрессивную позу, когда на службе им приходится реагировать на действия неуправляемой толпы. Сведенные вместе стопы (у стоящего человека это признак покорности) посылают противнику неправильный сигнал. Широкая расстановка ног позволяет женщинам-полицейским принимать доминантную позу «Я здесь главная», которая воспринимается как требование беспрекословного подчинения и помогает им более эффективно справляться с нарушителями порядка. Кстати, если вы желаете, чтобы ваш недоросль раз и навсегда усвоил, как вы относитесь к курению, попробуйте вместо повышения голоса использовать жесты «территориального» превосходства.

«Территориальный императив»

Обсуждая тему расстановки ног и «территориального» поведения, нам следует обратить внимание на работу Эдварда Холла, который изучал пространственные потребности людей и животных. Занимаясь исследованием склонности людей к защите своих территорий, он ввел в обращение термин «территориальный императив» и создал учение о способах пространственного поведения в межперсональном общении, которому дал название проксемика. Холл установил, что чем выше социально-экономическое или иерархическое положение, которое мы занимаем, тем больше нам требуется территории. Кроме того, он обнаружил, что люди, которые захватывают больше пространства (территории) в ходе своей повседневной деятельности, отличаются энергичностью, уверенностью в своих силах и, как правило, Добиваются высокого общественного положения. Справедливость этого вывода подтверждается многочисленными примерами в человеческой истории и в большинстве культур. В частности, когда конкистадоры прибыли в Новый Свет, они увидели, что у коренных жителей Америки в ходу те же самые правила «территориального» поведения, что и при дворе королевы Изабеллы, а именно, что королевская власть в любой стране имеет право повелевать и стремиться захватить больше пространства.

Но если руководители корпораций, президенты и люди с высоким социальным статусом могут претендовать на большое пространство, то всем остальным делать это непросто. Однако каждый из нас стремится защищать свое личное пространство, независимо от его размеров. Нам не нравится, когда кто-то стоит слишком близко. Авторы книги «Невербальная коммуникация при взаимодействии людей» Марк Кнапп и Эдвард Холл пришли к выводу, что каждый из нас испытывает потребность в пространстве, обусловленную как индивидуальными качествами личности, так и культурной средой. Когда люди вторгаются в это пространство, наша лимбическая система отвечает на это острой стрессовой реакцией. Нарушения личного пространства приводят нас в состояние повышенной бдительности, вызывают резкое учащение пульса и даже покраснение кожи лица. Вспомните, как вы чувствуете себя, когда кто-то оказывается к вам слишком близко, будь то в переполненной кабине лифта или в тот момент, когда вы снимаете деньги в банкомате. Я упомянул именно эти проблемы с пространством специально для того, чтобы в следующий раз, когда кто-то придвинется к вам слишком близко или вы сами нарушите чье-то пространство, у вас не возникало вопросов относительно причины негативного лимбического возбуждения.

Как стопы и ноги выражают состояние комфорта

Если будете внимательно наблюдать за ногами и стопами, то это поможет вам понять, почему вы комфортно чувствуете себя в присутствии одних людей и наоборот. Точным барометром степени комфорта, который мы ощущаем в обществе какого-то человека, является скрещивание ног. Если мы чувствуем себя некомфортно, то стараемся никогда с ним не общаться (см. рис. 22). Кроме того, мы скрещиваем ноги в присутствии тех, в ком мы уверены — ведь уверенность — это одна из составляющих комфорта. Давайте рассмотрим, почему эта форма лимбического поведения является такой достоверной и содержательной.

Рис. 22. Обычно мы скрещиваем ноги, когда чувствуем себя удобно. Неожиданное появление человека, который нам не нравится, заставляет нас изменить позу, чтобы опереться на обе ноги.

Когда в положении стоя вы скрещиваете ноги, ставя одну перед другой, то тем самым значительно уменьшаете площадь опоры. С точки зрения безопасности такая поза никуда не годится, поскольку в случае возникновения угрозы вашей жизни она помешает вам замереть или убежать, так как вы практически стоите на одной ноге. По этой причине лимбический мозг позволяет нам принимать такую позу только тогда, когда мы чувствуем себя очень комфортно или уверенно. Женщина может стоять скрестив ноги, когда находится одна в лифте, но если туда войдет незнакомец, она сразу изменит позу и твердо упрется в пол обеими ногами. Лимбический мозг подает ей сигнал: «Не стоит рисковать. Возможно, сейчас тебе придется иметь дело с потенциальной угрозой или проблемой, так что немедленно поставь обе ноги на землю!»

Когда я вижу двух беседующих сотрудников, которые стоят скрестив ноги, мне ясно, что они оба прекрасно себя чувствуют. Во-первых, об этом можно судить и по тому, как они копируют движения друг друга (так называемый изопраксизм — один из признаков комфорта), а во-вторых, по тому, что скрещивание ног свидетельствует о полном комфорте (см. рис. 23). Этот невербальный сигнал скрещивания ног можно использовать в межличностных отношениях, когда нужно дать другому человеку понять, что в ваших взаимоотношениях все хорошо, настолько хорошо, что в его присутствии вы можете себе позволить полностью (лимбически) расслабиться. Поэтому скрещивание ног можно считать одним из самых лучших способов передачи позитивных чувств.

Рис. 23. Когда два человека во время беседы скрещивают ноги, это свидетельствует о том, что оба чувствуют себя комфортно в обществе друг друга.

Недавно я ездил на вечеринку в Корал-Гейблс, популярный курорт во Флориде, где меня представили двум женщинам в возрасте около шестидесяти лет. В момент знакомства одна из женщин внезапно скрестила ноги так, что, наклонившись к подруге, практически осталась стоять на одной ноге. Я тут же заметил: «Наверное, вы, леди, очень давно друг Друга знаете». Их глаза и лица просияли, и одна из них поинтересовалась, как я об этом догадался. Я ответил: «Даже несмотря на то, что вы видите меня — незнакомого человека — первый раз в жизни, одна из вас скрестила ноги, как бы выражая полное согласие с другой. Так ведут себя люди, которые очень нравятся и полностью доверяют друг другу». Они рассмеялись, и одна из них поинтересовалась: «А может, вы и мысли читать умеете?» Я тоже рассмеялся и сказал: «Нет». После того как я объяснил, чем они выдали свою многолетнюю дружбу, одна из двух женщин подтвердила, что они знакомы с начальной школы, в которой учились, когда жили на Кубе. Как видите, сигнал скрещенных ног еще раз подтвердил, что является точным барометром человеческих чувств.