Актуальный интернет-маркетинг

Для того чтобы у вас появился четкий портрет вашего потенциального клиента, мы будем использовать в этой книге те инструменты, которые есть в бесплатном доступе или стоят небольших денег. Они позволят вам четко ответить на вопрос, кто же те люди, которые не просто заходят на сайт, но покупают. Мужчины это или женщины, чем они интересуются, где живут, с каких устройств заходят к вам на сайт. Вы узнаете, как они потребляют ваш контент, в какие дни, в какое время суток. У вас появится детальное понимание, какие страхи и предубеждения у них есть по отношению к вашему продукту. Это все делается с помощью простых, понятных инструментов, и мы освоим, как это применять.

Только после того, как вы детально прорисовали этот персонаж, можно начинать генерировать для него контент.

2.6. Что? Типы контента, которые сейчас работают

Мы научимся удовлетворять потребности вашего персонажа при помощи контента, обсудим контент-стратегии. Но вначале давайте определим типы контента.

• Профессиональный, который формирует вашу экспертизу.

• Профильный, который показывает, что вы понимаете, что происходит на вашем рынке и куда вы движетесь.

• Персональный, который говорит о вас, показывает вас как бренд с человеческим лицом.

Вам нужно выбрать удобную для себя пропорцию этих составляющих и придать им форму текстового, видео-, графического или ивент-контента.

Контент – связующее звено всего вашего интернет-маркетинга. Он закрывает проблему аудитории, позволяет построить устойчивую коммуникацию с клиентом, сформировать сообщество вокруг бренда.

2.7. Как? Инструменты продвижения и посева контента

После того как вы создали контент, крайне важно его правильно применить.

Инструментами распространения будут источники трафика, которые отвечают на сформированный спрос. Поисковая оптимизация, поисковая реклама, прайс-агрегаторы – это инструменты, которые расскажут человеку о том, что есть ваш продукт и услуга, даже если он о них не знает.

Инструменты формирования спроса – это баннерная реклама, видеореклама, интернет-пиар, реклама в социальных сетях, тизерная реклама.

Инструменты, которые позволят вам повторно прокоммуницировать с человеком, который у вас побывал – это социальные сети, email-рассылки, push-уведомления, SMS, ремаркетинг.

Все это работает в комплексе. Мы разберем, как это использовать для распространения вашего контента, для популяризации вашего бренда и увеличения ваших продаж.

2.8. Можно ли лучше? Кайдзен интернет-маркетолога, или постоянное совершенствование

Вера в то, что Интернет – это кнопка-бабло, есть у многих предпринимателей, но это обычный бизнес-процесс, где надо постоянно совершенствоваться, улучшать контент и сайт, улучшать трафик и воронку в принятии решения. Нужно работать с каждой из этих составляющих, стараясь сделать их лучше.

Помните, что именно эти инструменты позволят вам правильно начать ваше продвижение в Интернете.

Простые восемь вопросов – это ваша стратегия. Предположив, что вы уже понимаете, кто вы как компания и какую ценность дает пользователям ваш продукт, мы пропустим вопросы № 1 и № 2.

Начнем наш путь с анализа конкурентной среды.

Глава 3 Конкурентный анализ и оценка возможностей

3.1. Насколько плох сейчас сайт? Сколько трафика и откуда берут конкуренты?

3.2. Как их находят в поисковиках?

3.3. Какой контент создают конкуренты?

3.4. Какой контент лучше всего расшаривают в социальных сетях?

3.1. Насколько плох сейчас сайт? Сколько трафика и откуда берут конкуренты?

Очень важно понимать, где вы сейчас находитесь на рынке и каковы возможности конкурентов. Это позволит правильно определить цели и начать с наиболее эффективных инструментов трафика.

Сервисы конкурентного анализа, такие как Similarweb, SEMRush, Serpstat и др., дают вам возможность ответить на крайне важные вопросы:

1. Какой порядок трафика можно привлечь в вашей нише?

2. Какое качество вашего сайта по сравнению с конкурентами?

3. Откуда конкуренты взяли трафик?

4. Какая динамика их роста?

Начнем с самого мощного из существующих сервисов – Similarweb.com. Он позволит узнать вам, сколько трафика есть у конкурентов, какое качество вашего сайта в сравнении с другими игроками и, конечно же, откуда ваши коллеги по рынку берут аудиторию.

Данные по источникам трафика по Similarweb.com

Что я предлагаю вам сделать? Не затягивать и сразу перейти от теории к практике. Поставить перед собой ноутбук и заполнить таблицу с анализом ваших конкурентов.

Соберите в нее 10–15 сайтов основных ваших конкурентов, и давайте попробуем ответить на те три вопроса, которые я задал выше. Для этого нам понадобится онлайн-сервис Similarweb.com. Просто добавьте туда свой сайт, и начнем вместе анализировать.

Нужно собрать следующие данные:

• объем аудитории

• объем трафика за месяц (total visits)

• качество сайта

– среднее время на сайте (Avg. Visit Duration)

– среднее количество страниц (Pages per Visit)

– показатель отказов (Bounce Rate) – процент посетителей, которые просмотрели только одну страницу сайта

• основные источники трафика

• какие сайты приносят больше всего переходов (referral)

• соотношение между платным и бесплатным поисковым трафиком

• основные социальные сети

• динамика трафика за последних полгода

Важно! Similarweb не покажет информацию для сайтов с посещаемостью меньше 10 тысяч в месяц. Многие расстраиваются, но не стоит. Это означает, что в Интернете горизонт чист, но перед тем, как начинать активности, нужно понять, есть ли в принципе аудитория в вашей нише.

Объемы аудитории, которые сейчас есть у вашего конкурента – первое, на что необходимо обратить внимание. Это позволит правильно сформировать ожидания по возможному объему трафика в вашей нише. Есть ниши 10-тысячники, есть 100-тысячники, а есть миллионники. А уж если вы возьмете для анализа такие сайты, как Amazon или Ebay, то увидите, что их месячная аудитория переваливает за миллиард. Объективное понимание, сколько трафика есть у ваших конкурентов, поможет вам построить реалистичные планы и двигаться к их реализации.