Безработные и лица с низкими доходами: специфика интервенции

После постановки целей СР помогает определить сроки их реализации. Если клиент считает, что цель невозможна или сложнодостижима, цель нужно разделить на маленькие – кратковременные и долговременные – задачи. Определяя «статус» задач, следует учитывать их срочность и важность (см. 4 изобр. либо, как другой вариант – 8 приложение).

4 изобр.

Порядок задач

В центре круга – первая задача, достижение которой существенно для удовлетворения базовых потребностей. Выполнив эту задачу, можно перейти к следующей, влияющей на финансовое положение безработного. Третьей, в данном случае последней, задачей и общей целью является желание клиента сделать накопления, что дало бы ему чувство безопасности (одно из звеньев его системы ценностей).

Как вспомогательное средство в работе с клиентом СР может использовать рабочие листы «Три круга», «30-секундная анкета» и пр. (см. 9 и 10 приложения). Также можно прибегнуть к услугам биржи труда, предоставляющей для безработных мастер-класс по правильной установке целей и их достижению⁴⁵.

Работа с распорядком дня/недели

Помощь в разработке и наблюдении за распорядком дня или недели безработного особо актуальна в следующих случаях:

1) 

У клиента сбился график, он опаздывает на (или отказывается посещать) консультации, групповые занятия или прочие мероприятия по причине «нехватки времени» или «занятости»;

2) 

У СР возникают подозрения, что клиент скрывает информацию о своей занятости или других делах;

3) 

Клиент сообщает, что, по его мнению, совместить карьеру и воспитание ребенка не представляется возможным;

4) 

Клиент утверждает, что самостоятельно, без посторонней помощи, в состоянии найти работу, и ищет ее уже давно (в этом случае СР проверяет, насколько данное утверждение соответствует действительности);

5) 

Если клиент желает получить помощь в данном вопросе добровольно;

6) 

Если, по мнению СР, это может помочь в устранении причин или последствий безработицы;

7) 

По непонятным причинам социальный случай «застрял» на месте;

8) 

Для новых клиентов, чтобы оценить их социальную ситуацию;

9) 

При наблюдении признаков депрессии;

10) 

Для повышения мотивации безработного, чтобы, по сути, «сдвинуться с места» и наконец разрешить накопившиеся проблемы.

СР предлагает клиенту заполнить рабочий лист «Распорядок недели» (см. 11 приложение). Это можно сделать во время консультации (для достижения эффекта неожиданности), либо дома в течение 1-2 недель, записывая фактически произведенные действия (если вероятность того, что клиент может сфабриковать результаты, минимальна). В анализ распорядка недели желательно включать и выходные. Получив результаты, обобщается следующая информация:

– Время, затрачиваемое на поиск работы (составление/выставление объявления, написание CV/мотивационного письма, подготовка к интервью, непосредственно переговоры и посещение потенциальных работодателей, консультации в социальной службе или на бирже труда и пр.);

– Время, затрачиваемое на образование (компьютерные курсы, освоение языка, семинары);

– Время, которое проводится вместе с детьми (проводы в школу/на занятия и обратно, игры, помощь в домашних работах и пр.);

– Время, затрачиваемое на ежедневные дела (приготовление пищи, уборка, гигиенические процедуры, покупка товаров и пр.);

– Свободное время (общение с родственниками, спорт).

СР желательно обращать особое внимание на осознанные пропуски во времени (напр., предыдущее действие закончилось в 14:00, а следующее началось только в 14:30), а также на причину возникновения таких пропусков. Также важно анализировать продолжительность каждого действия, его возможность (так, клиент может указывать, что рабочее интервью вместе с затраченным временем на дорогу заняло 20 минут) и целесообразность. Само собой разумеется, что клиент не обязан отчитываться за каждую проведенную секунду своего времени, в особенности времени, посвященному выполнению семейных обязанностей либо, если кто-либо в семье клиента или он сам болеет; вместе с тем, важно не допускать ситуаций, когда, например, на уборку однокомнатной квартиры тратится до 3 часов ежедневно. Вариант заполнения клиентом бланка можно увидеть ниже в 4 табл.

4 табл.

Время

ПОНЕДЕЛЬНИК

6:25-9:00

Подъем, гигиенические процедуры, завтрак, проводы детей в детсад.

9:00-15:00

Общественные работы (соц. услуга)

15:10-16:45

Обед, уборка помещений

16:45-19:20

Встреча с детьми, их проводы на танцы (родитель обязан находиться рядом на протяжении всего занятия).

19:20-20:00

Ужин

20:00-21:00

Занятия/игры с детьми, гигиенические процедуры, сон.

Время

ВТОРНИК

6:25-9:00

Подъем, гигиенические процедуры, завтрак, проводы детей в детсад.

9:00-9:20

Поиск работы, интервью

9:50-11:15

Встреча с СР

13:30-16:45

Корректировка CV, его отправление потенциальным работодателям; обед, уборка помещений.

16:45-18:30

Встреча с детьми

18:30-20:00

Уборка помещений, ужин, гигиенические процедуры детям.

Время

СРЕДА

8:00-10:00

Подъем, гигиенические процедуры, завтрак (дети остаются дома)

10:00-12:30

Посещение зубного врача (детям)

12:30-14:00

Обед

14:30-16:30

Прогулка с детьми, закупка товаров

17:00-18:30

Ужин

18:30-20:00

Занятия с детьми (рисование, чтение)

20:00-21:00

Гигиенические процедуры, сон

Время

ЧЕТВЕРГ

6:40-7:40

Подъем, гигиенические процедуры, приготовление завтрака, разъяснение дороги мужу, где находится детсад (один из детей остается дома с клиентом)

7:40-12:00

Завтрак, приготовление обеда, обед, уборка помещений