Бизнес-ангелы. Как привлечь их деньги и опыт под реализацию своих бизнес-идей
Шрифт:
Учредитель интернет-магазина, с которым мы работали, решил связаться с максимально возможным числом объединений бизнес-ангелов как в Северной, так и Южной Калифорнии. При этом он столкнулся с проблемой: каждая ассоциация бизнес-ангелов выдвигает требования по оформлению информации о его проекте, которые отличаются друг от друга. Наш разговор с ним закончился примерно следующим.
Учредитель.
– Хорошо, а вы можете исходя из трехстраничной пояснительной записки составить документ на две страницы? Это необходимо сделать, чтобы выполнить требования ассоциации бизнес-ангелов А.
Продолжение разговора через несколько дней.
– Для предоставления в ассоциацию Б необходима презентация, выполненная в PowerPoint. Кстати, она не должна содержать больше пятнадцати слайдов.
На следующей неделе.
– Готовим трехстраничное резюме, чтобы выполнить требования ассоциации В. Я надеюсь, вы сохранили первоначальный документ.
Следующая встреча.
– Инвесторам из ассоциации Г понравилась моя концепция, но они высказали мнение, что бизнес-план слишком длинен. Его надо сократить, самое большое – это десять страниц.
История продолжается.
– Эта новая ассоциация хочет, чтобы мы сократили раздел, посвященный анализу рынка, но расширили тот, что посвящен конкурентной среде.
Последний разговор.
– Эти ребята хотят, чтобы мы переделали наш бизнес-план с учетом требований их формы представления информации в Интернете. Возможно это сделать к следующей неделе?
В конце концов предприниматель пришел к мысли, что он занимается только подготовкой документации в нужной форме и у него не остается времени обратить внимание на свой интернет-магазин. Учти он сразу этот опыт, то сберег бы свое время и остановился на работе с одной ассоциацией инвесторов, а не пытался работать со всеми одновременно. Но ему казалось, что чем больше бизнес-ангелов он охватит, тем будет лучше.
Комментарии бизнес-ангела
Кен Димер
– Предприниматели, которые обращаются в вашу ассоциацию, должны предоставлять пояснительную записку по своему проекту. Существует ли у вас интернет-вариант этого документа?
– Наша ассоциация включает в себя три объединения – их можно называть
– Что же происходит потом?
– При обращении в ассоциации, расположенные в Лос-Анджелесе и Оранж-Каунти, компании, на первый взгляд, отвечающие нашим требованиям, проходят отбор командами по первичной сортировке. У нас примерно 20 таких команд, они включают в себя трех-четырех специалистов, которые общаются с компанией и лично встречаются с ее представителями. В процессе таких встреч, которые занимают час-два, специалисты рассматривают рекламную презентацию проектов и задают ряд вопросов, чтобы понять, будет ли это интересно членам нашей ассоциации. Если они принимают положительное решение, то рекомендуют эти компании для дальнейшей работы.
Это достаточно формальный подход к отбору предложений. Объединение проводит одно-два совещания, посвященные отбору заявок, на которые приглашают четыре-пять компаний, рекламирующие свои проекты перед большой группой инвесторов – обычно это 20–30 человек. Заседание длится примерно до полудня. Каждая компания около получаса рассказывает о своем проекте, а затем мы задаем вопросы.
Следуя установившемуся порядку, мы просим членов нашей группы, после того как они выслушают презентацию, высказать свое мнение о проекте. Заинтересованные инвесторы входят в группу, которая будет более детально работать с этой компанией, чтобы решить, соответствует ли этот проект требованиям, которые предъявляют инвесторы.
Отбор
В чем же заключается наиболее оптимальный, позволяющий избежать детального изучения дюжины присланных бизнес-планов, способ отбора предпринимателей, ожидающих возможности представить инвесторам свои проекты? Один из вариантов заключается в следующем: соберите вместе предпринимателей, которые готовы представить свои проекты в тот же день, усадите их полукругом перед специалистом по отбору претендентов и задайте им абсолютно идентичные вопросы. Приблизительно это должно выглядеть так.
Специалист по отбору: Расскажите мне о ваших конкурентах.
Первый предприниматель: У нас узкосегментированный рынок, на котором ни один из конкурентов не имеет больше чем 5 %.
Второй предприниматель: На нашем рынке доминируют две большие компании, но у нас есть гарантийные письма заинтересованности от десяти значительных по размеру покупателей, что вселяет уверенность в успехе нашего предприятия.
Третий предприниматель: У нас настолько передовая технология, что на рынке практически нет игроков, равных нам по возможностям.
Резюме. Специалист по отбору сообщает третьему предпринимателю, что его проект не соответствует выдвигаемым требованиям. Поэтому он не сможет его представить членам ассоциации. Прощаясь с ним, он говорит:
– Неужели вы действительно верите, что у вас нет конкурентов на рынке? Сколько же времени вы живете в мире своих фантазий?
Теперь надо решить, кого из двух оставшихся претендентов выбрать для выступления.
Специалист по отбору: Каковы ваши прогнозы относительно выручки на третьем году существования компании и на чем вы основываете свои прогнозы?
Первый предприниматель: По самым скромным подсчетам выручка к тому моменту составит 500 млн долл. Наши расчеты основываются на предположении, что нам принадлежит только 7,5 % от всего рынка.
Второй предприниматель: Мы строим наш прогноз, подтверждающий, как много покупателей можно было бы действительно привлечь, используя предполагаемый нами уровень маркетинговых ресурсов, пока существует осознание необходимости поддерживать высокий уровень прибыли. Мы прогнозируем, что на момент третьего года выручка составит 57 млн долл.
Резюме. Специалист по отбору констатирует, что первый предприниматель не готов к презентации проекта и его прогнозы не реалистичны.
К счастью, в действительности все происходит не так агрессивно, но, к сожалению, такой метод отбора очень субъективен. Реальность состоит в том, что возможности инвесторов очень ограничены и только очень небольшое число предпринимателей могут выступить на каждой встрече, а активно действующие ассоциации получают по несколько дюжин и даже сотен обращений предпринимателей. Некоторые потенциально интересные сделки не рассматриваются. Предпринимателям никогда не стоит рассматривать отказ в рассмотрении их заявки в одном из объединений бизнес-ангелов как полный провал их венчурного проекта и обязательное неприятие его со стороны других инвесторов.
Процесс наставничества
Во многих объединениях бизнес-ангелов предпринимателей обучают готовить презентации и помогают составить гармоничный бизнес-план, прежде чем бросить их «на съедение волкам» в процессе презентации проекта на встрече всех членов ассоциации.
В чем же заключается наставничество бизнес-ангелов? Обычно небольшая группа ангелов проводит обсуждение презентации предпринимателя, но не целиком, а отдельно по каждому направлению – техническим знаниям, маркетингу, финансам. Затем предприниматели представляют проект для презентации всем членам объединения, как они и намеревались ранее. Вопросы, которые рассматривают на специализированных круглых столах, проводимых с участием бизнес-ангелов, те же, что и при предоставлении проекта на общем собрании. Основная цель такой работы заключается в том, чтобы подготовить предпринимателя к тем сложностям, с которыми он может столкнуться в процессе своей презентации и помочь ему адаптироваться в незнакомой обстановке. Такие мероприятия позволяют избежать ситуаций, когда предприниматель стыдясь вынужден говорить: «В действительности я не знаю этого».
Комментарий эксперта
Брюс Боруп (Bruce Borup), старший преподаватель кафедры предпринимательства, университета Alaska Pacific University
– Всем ли предпринимателям стоит походить специализированные тренинги на основе методик коучинга перед своим выступлением на собрании бизнес-ангелов?
– Я вхожу в совет директоров ассоциации Alaska Investnet, которая объединяет бизнес-ангелов здесь, на Аляске. На прошлой инвестиционной конференции я был награжден за работу секции венчурного финансирования. В течение двух дней я проводил с предпринимателями коуч-семинары, чтобы помочь им добиться успеха в процессе представления их проектов. В сущности все компании, участвующие в презентации, должны были отредактировать свои презентации, которые изначально выглядели подобно выставке технических решений, чтобы показать инвесторам, каким образом компания собиралась удовлетворять их потребности и желания. Я проводил с предпринимателями коуч-семинары [32] , в процессе которых мы выясняли, что собой представляли их покупатели, как много их было, в чем они нуждались и каким образом можно было решить их проблемы, получив при этом существенную прибыль. Также они приобрели навыки участия в дискуссии по поводу периода востребованности их решения рынком – будет ли это короткий период или он будет длиться долго, а возможно, что их продукция окажется для потребителя чем-то вроде наркотика, и те вообще не смогут от нее отказаться. (Я пытаюсь не так жестко описывать проблемы покупателей.) С моей помощью они учились обсуждать не только качество своей продукции, но и проблемы, связанные с выбранной ими бизнес-моделью, а также различные аспекты ценообразования. Более того – они постигали навыки ведения переговоров с инвесторами в процессе представления своего проекта на выставке, которая сопровождала это мероприятие, а также учились выделять самое важное и составлять резюме на одну-две страницы, которые ассоциация бизнес-ангелов разрешила разместить на их выставочных стендах.
Комментарий российского специалиста
Александр Семенов, начальник консультационного отдела Национального содружества бизнес-ангелов (СБАР)
– Какие программы подготовки для венчурных инвесторов, бизнес-ангелов и соискателей инвестиций существуют сейчас в России?
– В нашей стране уже складывается система подготовки специалистов в сфере инновационного бизнеса. Существуют как учебные программы в рамках высшего образования и профессиональной переподготовки, так и различные семинары и тренинги.
В сфере высшего образования это факультет инновационно-технологического бизнеса Академии народного хозяйства (ФИТБ АНХ), где есть возможность получить степень MBA. В МГУ есть кафедра экономики инноваций на экономическом факультете, а также существует факультет «Высшая школа управления и инноваций». Имеются программы обучения в сфере инновационного бизнеса в МГТУ им. Н. Э. Баумана и в Физтехе.
Что же касается семинаров и тренингов, то здесь следует выделить программу Российской ассоциации прямого и венчурного инвестирования для подготовки предпринимателей – участников венчурных ярмарок, программу Start In Garage для ИТ-предпринимателей, проводимую при партнерстве Microsoft. СБАР проводит специализированную программу, сфокусированную на ангел-инвестировании. В ее рамках два тренинга – для бизнес-ангелов и для соискателей инвестиций. Тренинг для инвесторов посвящен вопросам отбора качественных инвестиционных проектов, а предпринимательский тренинг – «упаковке» и структурированию проекта с последующей презентацией инвесторам. Программа основана на лучших российских и западных методических разработках. Кроме того, сотрудники СБАР читают лекции в АНХ, МГУ. С 2008 года мы проводим выездные двух-и четырехдневные семинары в регионах.
Что произойдет, когда вы встретите бизнес-ангела
Некоторые бизнес-ангелы, осуществившие дюжины инвестиций, обладают навыками общения с предпринимателями и опытом восприятия их рекламных презентаций. Поэтому в процессе тренингов предпринимателей также учат использовать такие личные встречи с инвесторами, чтобы продать им свой проект, для чего нужно уметь разбираться в реакции на различные аспекты сделки.
Некоторые инвесторы избегают выказывать свою реакцию на презентацию, которую они рассматривают, тем самым подталкивая предпринимателя к необдуманному раскрытию некоторых особенностей его бизнеса, которые не предполагалось освещать на такой встрече. Вполне возможно, что при этом раскроются некоторые негативные аспекты сделки, которые необходимы инвестору, чтобы вести переговоры с предпринимателем с позиции силы.
Инвестор, придерживающийся таких принципов, тренирует своих знакомых бизнес-ангелов, учит их использовать подобные техники, базирующиеся на стратегии, при которой необходимо выждать момент, загнать в угол противника и использовать его слабые стороны с преимуществом для себя.
Что же предпринимателям необходимо делать в таких случаях? Они могут представить, что проводят презентацию своего проекта не перед этим недоброжелательным человеком в его небольшом душном офисе или конференц-зале, а перед несколькими бизнес-ангелами. При этом лучше концентрировать свои усилия на изложении бизнес-идей или перспектив, которые открываются перед венчурным предприятием, а не на том, чтобы угодить этому человеку и получить при этом невербальный положительный отклик на свое выступление.
Или же они могут попробовать при решении этой проблемы более прямой подход: остановить презентацию на середине и сказать: «Извините, сэр, я хочу удостовериться, что вы живы, а затем я продолжу».
Комментарий венчурного капиталиста, который также является бизнес-ангелом
Фрэнк А. Макгрю IV
– Что происходит после того, как компания проходит первичный отбор и вы готовы пригласить ее представить свой проект на ежемесячной встрече всех членов ассоциации бизнес-ангелов в Мемфисе?
– Мы проводим серию специализированных тренингов для менеджмента компании с целью подготовить предпринимателей к вопросам, которые им зададут инвесторы, тем самым повышая эффективность их презентации. После оценки возможностей их проекта мы хотим предоставить им максимальные возможности добиться успеха. В процессе специализированного тренинга они получают ряд рекомендаций по поводу того, как вести себя, выступая перед аудиторией.
Мы поощряем использование слайдов, так как это способствует более логичному изложению материала. Полезно бывает провести демонстрацию продукции или услуги. Рекомендации, выданные потребителями, оказывают большое влияние на мнение инвесторов. Предлагается к рассмотрению множество замечательных технологий, но вам необходимо показать, что существуют покупатели, которые ищут решение своих проблем.
Комментарий бизнес-ангелов
Ян Патрик Собески
– Пожалуйста, опишите вкратце процесс выделения инвестиций в вашем объединении.
– Ассоциация Band of Angels не рассматривает предложения, с которыми предприниматели обращаются в ассоциацию напрямую – предложения в ассоциацию поступают по рекомендациям бизнес-ангелов. Ежемесячно члены ассоциации рекомендуют для рассмотрения примерно десять предложений. Мы приглашаем предпринимателей встретиться с небольшой группой инвесторов и вкратце изложить суть своего предложения, после чего выбираем трех предпринимателей, которые и представляют свои проекты всем членам ассоциации. Ежемесячно трое предпринимателей, после того как их предложения прошли первичный отбор, получают возможность сделать двадцатиминутную презентацию своего проекта перед 70 инвесторами.
На следующей неделе после такой встречи мы в течение трех дней встречаемся с этими предпринимателями за обедом, и на протяжении двух часов заинтересованные члены ассоциации задают вопросы менеджерам компании, подробно знакомятся с проектом и самой организацией, пытаясь как можно лучше разобраться в вопросе. В результате этих двух встреч складывается мнение: какая из трех компаний действительно интересна членам нашей ассоциации. Как правило, один из ее участников становится ведущим инвестором проекта. Он помогает предпринимателю привлечь других инвесторов к участию в сделке, согласовать интересы различных ее участников, подписывает соответствующие соглашения при переговорах и в конечном счете координирует процесс инвестирования. Как правило, мы вкладываем по миллиону долларов США.Том Хорган
– Что собой представляет процесс выделения инвестиций в ассоциации AZTEC Ventures?
– Мы привлекли к работе специалистов компании Lehman Brothers (инвестиционно-банковские услуги), чтобы они осуществляли первоначальный контакт и отбор бизнес-планов. Мы создали команды из 30 бизнес-ангелов, по пять человек в каждой. Каждая команда посвящает одну неделю из шести изучению бизнес-планов, которые поступают на рассмотрение в ассоциацию. Объем работы мы делим. Для активного обмена информацией в процессе сортировки бизнес-планов используется электронная почта. Мы получаем или конспект, или пояснительную записку к бизнес-плану. После рассмотрения команда из пяти бизнес-ангелов на основании голосования отбирает компании для дальнейшей работы.
После того как компания проходит первичный отбор, к работе с ней подключается команда членов нашей ассоциации, которая имеет определенные знания, касающиеся сферы деятельности этой компании. Они встречаются с командой предпринимателя. Результатом этой встречи будет решение – приглашать или нет эту компанию для презентации ее проекта перед всеми членами ассоциации AZTEC Venture на встрече, которая бывает каждый первый вторник месяца.
На этой встрече нам надо будет определиться относительно презентаций, представленных на собрании, и принять решение, относительно процедуры голосования. Все это следует решить заранее. Предприниматели представляют свои проекты и отвечают на вопросы членов нашей ассоциации. Затем мы просим их покинуть помещение, чтобы открыто высказать свое мнение об их проектах, после чего проголосовать.
– Представленный вами процесс производит впечатление достаточно быстрого.
– В общем да. Но нужно учитывать, что он включает в себя несколько стадий: получение бизнес-планов, их изучение, затем консультацию с комиссией и презентацию перед всем объединением. Все это может занять времени больше, чем хотелось бы.
– Таким образом, период между первой встречей с комиссией и презентацией перед членами ассоциации посвящен проведению due diligence проекта?
– Любые проверки должны быть проведены до того, как члены ассоциации приступят к голосованию.
– Если в процессе due diligence проекта вскрылись негативные факты, то можете ли вы отказать ему в проведении презентации перед всеми членами группы?
– Да, можем. Иногда решение выносится после открытого обсуждения этой проблемы, на котором определяются размер и влияние этих фактов на успех всего предприятия. Я думаю, что не искажу истинную картину, если скажу что из 185 компаний, которые обращаются к нам, только 10–12 по результатам проведения процедуры due diligence не имеют замечаний и не вызывают претензий.
РАССКАЗ О СДЕЛКЕ (грустная история)В поисках хорошей сделки
– Существуют ли ситуации, при которых стартовые венчурные компании вообще не могут получить финансирование, несмотря на то что делают все правильно?
– Да.
Молодые люди, бывшие моряки, которым только что перевалило за 30, решили объединить свои технологические знания и возможности и создать венчурное предприятие – семейный развлекательный центр. В основе работы всех высокотехнологичных аттракционов лежала технология имитации полета, с которой они ознакомились во время своей военной службы. Эта группа предпринимателей была очень компетентна в вопросах, связанных с организацией стартовой компании. Они выполняли все предъявляемые требования, внимательно прислушивались к хорошим советам, умели отклонить ненужные и понимали, когда это необходимо сделать. Они двигались вперед с твердой уверенностью, что справятся со своей задачей, и никогда не рассматривали трудности как повод пожалеть себя.
Они обладали великолепной комбинацией технических знаний, лидерских навыков и опытом проведения ритейловых операций, который получили в процессе реализации своего предыдущего проекта.
Они создали потрясающий бизнес-план, обговорили благоприятные условия договора с застройщиком площадки, которую подобрали для своего центра, и встретились с известным бизнес-ангелом, специализирующимся на проектах, связанных с индустрией развлечения. Их проект произвел на него впечатление, но он отметил, что концепции не хватает изюминки.
Предприниматели вернулись домой и занялись поисками этой самой изюминки – пересмотрели дизайн помещения и аттракционов, меню ресторана и даже сняли видеоролик, чтобы демонстрировать свою концепцию. Когда все это было сделано, можем вас уверить, практически все стало идеально. К работе Консультативного совета они привлекли ведущих бизнесменов, которые могли восполнить пробелы в руководстве проектом и поручиться за них перед потенциальными инвесторами. Они сделали дюжины презентаций и даже добились встречи с одной из самых больших в мире фирм венчурного капитала. Сотрудники этой фирмы очень редко рассматривали сделки, связанные с индустрией развлечения, но они оценили профессионализм этих моряков и дали им несколько советов относительно того, как выгоднее подавать их концепцию.
Предприниматели решили провести вечеринку для бизнес-ангелов, пригласить богатых людей встретиться с ними в реальных условиях и даже продемонстрировать им развлекательную систему, которую они продвигали. Вечеринка инвесторам понравилась.
Но месяц проходил за месяцем, а вопрос инвестиций не сдвигался с мертвой точки. Решительные бывшие моряки стояли на своем и продолжали бороться, однако ничего не происходило. В конце концов жизнь взяла свое, и группа постепенно распалась, все ее члены вынуждены были искать себе другое занятие, а их замечательная концепция теперь собирает пыль на полке.
Им просто не повезло встретить бизнес-ангела, который загорелся бы идеей и смог привлечь к проекту других инвесторов.
Комментарии предпринимателя со Среднего Запада
– Члены ассоциации помогали вам готовиться к презентации? Оказалась ли эта помощь полезной?
– Да, инвестор-наставник работал над тем, чтобы презентация была наиболее эффективной.
– Кто еще из управляющей компании принимал участие в презентации?
– Исполнительный директор.
– Сколько времени длилась ваша презентация?
– Двадцать минут и еще пять минут отводилось ответам, на вопросы.
– У вас остались еще силы, чтобы выслушать презентации которые делали другие предприниматели?
– Да.
– Какие вопросы вам задали инвесторы, после того как вы представили свою презентацию?
– Их интересовали детали маркетингового плана, цикл продаж и дополнительные комментарии относительно организации процесса продаж.
– Как вы себя чувствовали?
– Я получил огромную дозу адреналина до своего выступления и в процессе него.
– Стоило ли сделать что-то по-другому?
– Да, нужно было подготовить более конкретные слайды и более последовательно излагать их содержание.
– Ваша презентация была результативной?
– Очень. Я познакомился со многими людьми – как на самой встрече, так и после нее.
– В результате вы получили какие-либо инвестиции в вашу компанию?
– Они не были связаны напрямую с ассоциацией.
Комментарии предпринимателя из Калифорнии
– Каким образом вы готовились к встрече?
– Я подготовил презентацию, отрепетировал ее и выступил перед друзьями, которые добились значительных успехов в бизнесе. Они с пристрастием рассмотрели мое выступление, за что я в знак благодарности угостил их обедом.
– Члены ассоциации оказывали вам помощь в подготовке презентации?
– Нет, я работал без наставников.
– Кто еще из членов вашей команды присутствовал на презентации?
– Председатель совета директоров и технический директор компании.
– Сколько времени заняла ваша презентация?
– Я рассчитывал, что мне предоставят 15 минут, и точно уложился в отведенное время.
– Как вы себя чувствовали?
– Сильно нервничал.
– Стоило ли сделать что-то по-другому?
– Имело смысл записать свое выступление на видеомагнитофон, критически его рассмотреть и больше времени посвятить репетициям.
– Как вы считаете, ваше выступление перед бизнес-ангелами было результативным?
– Да.
Комментарий российского специалиста
Борис Дышко, генеральный директор компании ООО «Спорт Технолоджи»
– Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте.– Когда мы поняли, что наших денег не хватит, то решили привлечь инвестора для коммерциализации и продвижения своего прибора – тренажера для тренировки дыхания спортсменов в движении. Хорошо зная спортивную индустрию, мы понимали, что спрос на него будет.
Встреча с первым инвестором (это был генеральный директор ООО НПП «Мелитта» Яков Гольдштейн) состоялась во дворе, где я за две минуты изложил суть предложения. Тогда еще не было ни бизнес-, ни маркетингового планов, ни финансового прогноза. В течение десяти секунд Яков думал, а потом сказал, чтобы я принес и показал ему все, что у нас есть. После этого в проект поступили первые инвестиции, и так я обрел своего бизнес-ангела. От инвестора мы получили множество советов по доработке прибора. Им были профинансированы первые исследования в НИИ физической культуры и спорта, доказавшие феноменальную эффективность тренажера, создание конструкторской документации и первой партии приборов.