Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи
Шрифт:
Первое! (Одновременно появляется слайд – простой и понятный.)
Они смотрят лучшие ролики бесконтрольно! (Пауза. Аплодисменты.)
Второе! (Одновременно появляется второй слайд.)
У них есть революционная поисковая система. И третье! (Пауза.) Они могут сохранять ролики в папке «Избранное», а история поиска сохраняется сама.
Что, неслабо? Самые лучшие ролики, революционный поиск, история, избранное – и все это одна программа, один девайс! (Пауза. Аплодисменты.)
Это один девайс . (Усиливая сказанное, его правая рука делает рубящий
Теперь русские смотрят ролики с RuTube прямо на своих iPhone.
(Аплодисменты.)
Четкая структура речи
Обратите внимание – даже в этом коротком выступлении четко выдержана классическая структура:
1. Вступление.
2. Основная часть, состоящая из трех частей.
3. Подведение итогов и заключение.
Выступление Стива Джобса выверено и отрепетировано. Сам он в темной одежде с закатанными рукавами, словно кукловод, управляет слайдами и реакцией слушателей. Говорит не спеша, короткими фразами, эффективно используя паузы. На его лице редко появляется скупая улыбка.
Чем короче речь, тем она должна быть ярче. В своих выступлениях он часто использует «сильные» слова в необычном контексте.
Запоминающийся видеоряд
За две минуты выступления Стив Джобс показал четыре слайда, появление которых на экране было синхронизировано с его речью. Для двухминутного выступления это много, но его слайды не перегружены информацией, они просты и наглядны.По большей части он говорит без бумажек. Слайды – лучшая шпаргалка, и он умело ими пользуется.
Куда смотрит Стив Джобс во время своей презентации: на пол, в окно, в свои бумаги или в глаза слушателей?
Подобно прожектору, он выхватывает из зала различные группы слушателей и общается с ними.
Экспрессия жестов
Ключевые фразы Стив Джобс произносит чуть медленнее, выделяя их паузами и интонацией, сопровождая экспрессивными движениями рук. В начале выступления он прижимает к туловищу руки, полусогнутые и сомкнутые перед собой. Одна ладошка лежит на другой. В конце фразы: «Появился революционный продукт, который изменил всё!» он резко разводит руки в стороны, усиливая смысл сказанного. (Движения рук выступающего мы рассмотрим подробнее в главе 3.)
Для закрепления материала этой главы рекомендуем прослушать в прилагаемом к книге аудиокурсе «Сам себе тренер. Продаем проекты, услуги, товары, идеи»:
♦ Урок 6. «Вы – сценарист, режиссер и исполнитель».
♦ Урок 7. «Вступление и заключение».
♦ Урок 8. «Речевые модули и модель катастрофы».Глава 2 Ключевые и программирующие фразы
Время от времени выступающий должен связывать между собой отдельные части презентации с помощью логических мостиков. В качестве таковых выступают специальные речевые обороты. Они придают целостность выступлению и структурируют восприятие.
ВНУТРЕННИЕ СВЯЗКИ, УПОРЯДОЧИВАЮЩИЕ РЕЧЬ
Собирайте и упорядочивайте материалы. Постройте свою презентацию из ключевых элементов структуры выступления. Считайте, что это кирпичики, требующие раствора, который их скрепит. Им станут приемы выстраивания рассказа, называемые связками. Связки – это выразительные словесные переходы от одного слайда к другому, от одной части презентации – к следующей.
Д. Вайссман. Мастерство презентации
Логические мостики и внутренние связки
Соединяя отдельные части выступления, связующие обороты придают целостность и логическую последовательность речи выступающего, а также позволяют понять слушателям, в какой части выступления вы сейчас находитесь.
Выделяйте
логические переходы интонациями.ГДЕ УМЕСТНЫ ЛОГИЧЕСКИЕ ПЕРЕХОДЫ
1. При переходе от вступления к основной части и от основной части к заключению.
Пример: «Разрешите перейти к заключению, где я подведу основные итоги».
2. Между разными модулями основной части.
Пример: «Давайте рассмотрим способы решения проблем, которые я только что обрисовал».
3. Между основным текстом и определениями, резюмирующими фразами, фактическими примерами.
Пример: «Следующий пример наглядно иллюстрирует это правило».
4. Между слайдами и другими графическими материалами.
Пример: «Давайте оценим важность каждого критерия оценки инвестиционного проекта с помощью графика на слайде».
Логические переходы, как дорожные указатели, информируют слушателей, в какой части выступления вы находитесь в данный момент, что будет дальше и как скоро закончится выступление. Они делают ваше выступление более понятным и предсказуемым.
Если обратиться к приложению 1, можно заметить, что каждый структурный блок презентации заканчивается фразой-связкой, обеспечивающей логический переход к следующему блоку выступления. Так вы управляете вниманием слушателей. Логические переходы уместны не только в конце каждого блока основной части. Если во время выступления необходимо сделать поворот, слушателей можно подготовить к этому с помощью направляющих внимание фраз, например:
♦ «А сейчас давайте перейдем…»;
♦ «На следующем слайде…»;
♦ «Наша следующая рекомендация…»;
♦ «Теперь мне хотелось бы…»;
♦ «В заключение…»;
♦ «Мысленно перенесемся в…»;
♦ «Следующий момент в этом…».Фраза «резюмируя сказанное» программирует слушателей на скорое окончание презентации. А «спасибо за внимание» однозначно сигнализирует слушателям, что выступление закончено. Ничего более «бизнес-этикетного» для завершения выступления еще не придумали.
Старайтесь делать так, чтобы переходы не повторялись. Если в регламенте предусмотрены ответы на вопросы, завершающую фразу нужно расширить.
Пример: «Спасибо за внимание. Теперь я готов ответить на несколько вопросов».
ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ:
♦ переходов слишком много;
♦ переходов слишком мало или нет совсем;
♦ переходы есть, но произносятся так, что слушатели их не замечают.
Связки по времени
С помощью специальных оборотов выступающий может связать то, о чем он говорит в конкретный момент, с тем, что говорилось ранее или будет сказано дальше. Это способствует закреплению содержания в сознании слушателей и создает у них ощущение завершенности.
Примеры:
«В начале презентации мы с вами говорили о… а теперь поговорим о…»
«В конце презентации я остановлюсь на этом подробнее».
По ходу выступления периодически связывайте то, что говорите, с тем, что говорилось ранее и будет сказано чуть позже.
Сквозная метафора
В качестве элемента, цементирующего выступление, можно использовать сквозную метафору, время от времени возвращаясь к ней и интерпретируя в разных частях выступления.
План перед глазами
Помимо логических переходов ощущение связности и целостности у слушателей создает план выступления, к которому вы периодически обращаетесь. Он может быть размещен на специальном слайде или включен в раздаточные материалы.