Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи

...

КАК РАБОТАЮТ ДИКТОРЫ

Когда дикторы читают, зрителя не покидает ощущение, что с ним просто разговаривают. Секрет в том, что они только «начинают» читать предложение, запоминают остальное и проговаривают его по памяти, глядя в телекамеру. При смене темы паузы и контакт с камерой более долгие (например, во время произнесения фразы: «А теперь – о погоде…»). Попробуйте эти приемы во время чтения своего доклада.

К. Нельке. Проведение презентаций

Контрольные карточки

Для презентаций типична ситуация, когда подсматривание в текст неуместно или у вас просто нет полного текста выступления. В этом случае выступающему помогают карточки.

...

Выступление

по заранее написанному тексту очень напоминает детский велосипед, который то и дело грозит упасть без маленьких колесиков, привинченных по бокам. Вы, конечно, будете двигаться вперед и не упадете, однако ваши возможности будут сильно ограничены… Поэтому я призываю отказаться от опоры на заготовленный текст и пуститься в свободное плавание посредством контрольных карточек.

Д. Ламертон. Говори, как Цицерон

Ключевые элементы речевого каркаса можно записать на специальные карточки. В идеальном варианте порядок карточек задает последовательность вашего выступления – и они содержат не только название модулей основной части, но и ключевые слова, фразы, логические переходы. Наблюдая за выступлениями политических лидеров, мы часто видим, как они пользуются такими карточками (рис. 2.2).

Их лучше делать из плотной бумаги. Самый удобный размер – 12 × 20 см: и места достаточно, и листать удобно. В контрольные карточки заносятся только ключевые моменты и основные фразы. Их задача – помочь вам во время презентации придерживаться нужного курса и не упустить что-то важное.

Порядок карточек задает последовательность речевых модулей и раскрывает их содержание. Карточки – это страховка. Одно их наличие прибавляет уверенности в себе. Кроме того, подготовка карточек, как и шпаргалок для экзаменов, есть часть подготовки к выступлению.

...

Карточки – как шпаргалки для экзаменов. Одно их наличие прибавляет уверенности. Они помогают, даже если вы ими не воспользуетесь. Однако не следует перегружать карточки информацией.

Рис. 2.2. Пример карточки

Количество карточек

...

В структуре выступления мы рекомендуем выделять пять речевых блоков: вступление, три модуля основной части, заключение.

Такое деление использовалось в 10-минутной коммерческой презентации, развернутая структура которой приведена в приложении 1. В качестве одного из вариантов вам необходимо подготовить пять контрольных карточек, соответствующих выделенным пяти речевым блокам. Возможно и большее количество, главное – не запутаться в них по ходу выступления.

...

Перед презентацией несколько раз просмотрите карточки, проговаривая про себя текст выступления.

Рис. 2.3. Четыре шага подготовки текста выступления

После того как содержание подготовлено, можно начать репетицию выступления (рис. 2.3).

1-й этап. Проговаривание содержания

Готовясь к выступлению, произнесите его важнейшие части (прежде всего вступление) про себя. Сначала подсматривайте в конспект, затем постарайтесь обойтись без него. На данном этапе вы проверяете свое владение содержанием того, что будете говорить слушателям.

2-й этап. Услышать себя

Готовясь к выступлению, запишите свою речь на аудиокассету и прослушайте несколько раз. Услышьте свой голос, темп и интонацию, уловите скорость речи.

Тренировка на этой ступени поможет отработать содержание и элементы подачи речи: скорость, интонацию, паузы. Здесь важно почувствовать, как ваш голос воспринимают слушатели.

...

• Запишите себя на аудио.

• Запишите себя на видео.

• Отметьте все плюсы и минусы.

• Покажите знакомым.

• Особое внимание уделите вступлению и заключению.

3-й этап. Запишите себя на видео

Сделайте пробную презентацию перед коллегами, друзьями или (если их жалко) просто запишите свое будущее выступление на видеокамеру. В ходе подготовки просмотрите его несколько раз. Обратите внимание на следующие характеристики.

1. Темп речи.

2. Яркость и выразительность.

3. Плавность переходов.

4. Ключевые высказывания.

5. Packshot в заключении.

6. Лицевую экспрессию.

7. Осанку.

8. Движения рук.Мимика, осанка, движения – часть вашего имиджа, и они пройдут тест на естественность. Скорее всего, вам захочется что-нибудь подправить или улучшить.

...

ТЕХНИКА ЗАПОМИНАНИЯ РЕЧИ

• Запоминание основных мыслей и целевых высказываний.

• Усвоение плана речи, ее структуры.

• Постепенное запоминание списка ключевых слов.

X. Леммерман. Уроки риторики и дебатов

Лекарство против страха

Если ваша презентация – одна из нескольких, постарайтесь заранее себя разговорить, задавая вопросы или высказывая мнения. Так вы будете чувствовать себя увереннее в начале выступления.

1. Выйдя к аудитории, не начинайте говорить сразу. Займите себя секунд на пять рассматриванием, как сидят слушатели, как сложены их руки, во что они одеты и т. д. Это поможет настроиться и забыть о волнении.

2. Первые несколько фраз надо выучить наизусть, произнести их четко и неторопливо. Такое начало задает темп презентации.

3. Предварительная репетиция и подготовка перед выступлением – самое надежное средство от нервозности и страхов.

4. Результатом подготовки могут стать специальные карточки-шпаргалки, наличие которых действует на некоторых выступающих лучше транквилизатора.

Сценическое правило призывает превратить свой страх в энергию, а энергию – в трамплин. Не умирайте от страха! Лучшее лекарство от него – хорошая подготовка.

...

Для закрепления материала главы рекомендуем прослушать в прилагаемом к книге аудиокурсе «Сам себе тренер. Продаем проекты, услуги, товары, идеи»:

• Урок 2. «Рецепт от страха и волнения».

• Урок 4. «Перестаньте говорить о себе».

• Урок 9. «Программирующие речевые обороты».

Глава 3 Язык тела: глаза, руки, поза, лицевая экспрессия

Убеждающая сила речевого послания определяется балансом формы и содержания. Для наглядного объяснения роли невербальных компонентов речи часто приводят аналогию с ракетой на старте. Подобно ракете, которой необходимо преодолеть барьер гравитации, содержательному смыслу высказываний предстоит прорваться в сознание слушателей, пройдя через множество стереотипов, барьеров и шаблонов мышления. Только преодолев преграды, ваши высказывания смогут повлиять на поведенческие реакции слушателей. Только тогда они согласятся профинансировать ваш проект, купить продукт или поставить галочку у нужной фамилии на выборах.

При входе в привилегированный клуб специальные люди по одному вашему виду определяют социальный статус, поведение, социальную безопасность и емкость кошелька. Так и слушатели презентаций: прежде чем начать реагировать на слова оратора, они оценивают его внешность, поведение и одежду. Большая часть оценки происходит бессознательно.

...

В первые 30 секунд вы проходите face&dress-контроль слушателей. От его результатов зависит, пропустят ли они вас в дверь, на которой написано «Доверие».