Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров

Так себе: абстракция

О чем будет этот пост? Зачем его читать? Что тут для меня? Это про подарки?

Чуть лучше: человек

Так, это что-то про женщин или для женщин. Женщины – это хорошо. Но всё еще непонятно, что мне предлагают

Если это рисунок женщины не с тюльпанами, а с коробочкой в подарочной упаковке, это более информативно: мы понимаем, что в публикации будет что-то о подарках для женщин. Какие именно подарки – непонятно, поэтому придется читать текст. Эта публикация заинтересует тех, кто думал о подарках своей жене, подруге или дочери.

Еще более информативно, если один из подарков будет сразу изображен в руках женщины (а то и без женщины). Но в публикации обещали пять подарков, а показали только один. Можно лучше.

Еще более информативно, если нас встретит коллаж из тех пяти подарков, которые предлагают в посте. Если хотите, можно добавить счастливую женщину. В принципе счастливая женщина – беспроигрышный вариант, но хорошо бы, чтобы было что-то еще.

Лучше: намек на тему

Что у нее в руках? Похоже на подарок. Наверное, про подарки для женщин

Лучше: раскрытие темы

Так, ну это точно про какие-то штуки, которые радуют женщин, наверняка подарки

Теперь читатель может пробежать глазами по предложенным предметам, чем-то заинтересоваться и углубиться. Так мы захватим даже тех, кто не искал сейчас подарок.

Еще лучше, если вся публикация будет галереей: сначала коллаж, потом пять картинок с изображением отдельных подарков и короткого сопроводительного текста, прямо поверх изображений. Ссылки и QR-коды – по вкусу.

Идеально, чтобы в галерее подарки были в руках счастливых женщин – просто так или в процессе использования. Так читатель поймет, как именно пользоваться этими подарками и какую радость они могут принести.

Смысл этой градации в том, что с каждым шагом картинки рассказывают читателю всё больше: от абстрактных клякс до конкретных изделий. Сначала читатель вынужден извлекать информацию из текста, а в конце всё понятно почти без слов: листай галерею, выбирай картинку, кликай и покупай.

Хорошо: раскрытие содержания

Можно не читать, всё понятно. Большое спасибо!

Хорошо: содержание + образ

Понятно, что в посте предлагают подарить вот эти товары, но также – как это будет в жизни

Не всегда можно сделать максимально информативно: например, услуги интимной эпиляции вы не покажете во всей натуралистичности – это нарушит правила соцсетей. Поэтому там можно обойтись красивым женским лицом, на котором изображено отношение героини к этой услуге. То же самое со стоматологией: вы не будете показывать удаление кариеса крупным планом, вместо этого вы покажете довольного пациента с белыми ровными зубами. Или врача, который будет это делать. Или светлый стоматологический кабинет. Или сделаете галерею из всех этих изображений. Но во всех случаях у вас на иллюстрации будет что рассмотреть.

В этой части раскладываем по полочкам возможные форматы иллюстрирования: что они дают, какие есть сильные и слабые стороны, что когда применять и, самое главное, – когда это применять не нужно. Потому что ошибка часто не в том, что иллюстрацию не поставили вообще, а в том, что потратили слишком много сил и времени на ненужное.

Видео с человеком

В качестве иллюстрации к посту можно снять видео, как человек что-то говорит или делает. Для этого достаточно смартфона.

Видео лучше всего передает эмоцию, мимику и интонации человека. Этот человек спокойный или возбужденный? Суетливый или неторопливый? Вы бы с ним пошли на вечеринку, на свидание или на прием как к психологу? Всё это видно, когда человек говорит на камеру. Видео с людьми идеально подходят там, где вам нужно создать отношение, вызвать симпатию или какую-то еще эмоцию.

Например, у вас клиника. Вам важно, чтобы читатель ощутил доверие, спокойствие, уверенность в ваших врачах. У вас как раз есть такой спокойный, располагающий к себе врач, а еще он уверенно держится перед камерой. Отлично, снимайте его под красивым светом, с правильным фоном, обеспечьте хороший звук. Для удобства продублируйте его слова в виде субтитров – чтобы можно было смотреть без звука.

Разумеется, чтобы такие видео хорошо работали, сам герой должен нормально подавать себя: хорошо говорить и транслировать правильную эмоцию. Если задача – доверие и уверенность, то у героя не должно быть резких движений и бегающих глаз; речь должна быть спокойной, без паразитов и оговорок.

Часто видим такую ошибку: у нас есть, например, главврач, он не умеет говорить перед камерой. Но раз он начальник, он выступает по любому поводу. Получаются неубедительные «деревянные» видео, которые хочется пролистать. А вместо этого нужно было найти бодрую медсестру, которая не боится камер. И пусть говорит она (и подпишите, что это медсестра). А пока она говорит, можно подмонтировать фрагменты видео, где другие врачи ведут прием или главврач встречается с пациентами. На видео должны говорить те, кто это умеет.

Нормально, если человек просто говорит. Лучше, если он говорит в каком-то антураже, одет во что-то характерное или хотя бы поддержан графикой

Особенно хорошо, если человек что-то делает в кадре. Всегда интересно наблюдать за работой компетентных людей, есть в этом магия

Видео с человеком идеально подходит для того, чтобы показать его за работой. Например, вы тренер публичной речи, у вас есть упражнения для раскрепощения на сцене. Вот вы, вот ваш ученик. Сейчас он чувствует себя неуверенно. Вы делаете упражнение, он становится более уверенным. Покажите это на видео: прямо процесс, само упражнение, состояния «до» и «после».

Ошибка здесь – не показывать на видео какую-то настоящую работу, а рассказывать о ней, сидя в кадре. Представьте: эксперта привели в студию, посадили на стул, включили свет, повесили микрофон, и он теперь пересказывает содержание своей работы. Руки по швам, он ничего не показывает, в кадре ничего не происходит. Смотреть такие видео скучно – разве что эксперт невероятно привлекателен.

Фотография человека

Изображения других людей – это магнит для внимания. Наша нервная система настроена на то, чтобы обращать внимание на окружающих. Кажется, что поставить свое фото к любой публикации – хороший вариант. Но есть нюансы.

Лучшая фотография человека – информативная и живая: когда зритель видит и вас, и обстановку, и одежду, и лицо, и окружение. А идеально – чтобы тема публикации была связана с тем, что изображено на фото: «Мое селфи с места событий».

Например, вы занимаетесь путешествиями: турагент, организатор или гид. Сегодня вы на Байкале. Вот такая погода, вот такое солнце, вот вы в такой-то куртке, счастливые и довольные, едите гречку с тушенкой в лагере в окружении классных ребят. И ваша публикация – о новом байкальском маршруте для любителей походной романтики. Вот это прямо хорошо: можно влюбиться и в вас, и в местность, и в гречку с тушенкой.