Деловая этика

В обычном словоупотреблении эти три слова могут употребляться как тождественные. Например, говорят об этике учителя, имея в виду его нравственность, то есть выполнение им определенных моральных требований и норм. Вместо выражения «моральные нормы» употребляется выражение «этические нормы».

Предмет и особенности этики как науки. Предметом этики как науки является выяснение происхождения, сущности и специфики морали, закономерностей её исторического развития, анализ этических систем и изучение прикладных проблем этики (профессиональная этика, этика семейно – брачных отношений, этика общения, этикетная культура и т. д.). [73]

73

Сорокина, А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах [Текст] : учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Гостиничный сервис» / А. В. Сорокина. – Москва : Альфа-М: Инфра-М, 2013. – С.103.

Этика как наука обладает своими особенностями, связанными со спецификой исследуемого ею объекта – морали.

Этими особенностями является:

1) эмпирический характер этики: связан с необходимостью описания ею реальных нравственных отношений (бытующих нравов).

2) теоретический характер этики: связан с задачей выяснения вопросов происхождения, сущности и специфики морали.

3) нормативность этики: связана с тем, что, объясняя мораль, поднимая обыденное моральное сознание на более высокий уровень обобщения, систематизируя обыденные знания о нравственности, этика выступает элементом самой морали, выполняет ценностно-ориентирующую функцию, отвечая тем самым на вопросы о том, как должен поступать человек. [74]

74

Асмолова, М. Л. Деловые комплименты. Управление людьми при внедрении инноваций [Электронный ресурс] : учебное пособие / М. Л. Асмолова; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. – Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2012. Режим доступа:php?id=328375

Классификация основных направлений этики:

Возможны различные варианты классификации направлений этики. Одним из основных критериев классификации является понимание сущности морали, ее источника. С этой точки зрения в истории этики можно наметить три основные направления:

1) натуралистическое, в котором суть морали, ее идеалы, а также нравственные качества личности объясняются универсальными закономерностями природы в целом, космоса (космоцентризм) или закономерностями естественной (биопсихической) природы человека (антропоцентризм);

2) социально-историческое, выводящее содержание нравственных отношений и императивов из закономерностей исторического развития общества;

3) идеалистическое, трактующее мораль как проявление, реализацию в человеческом сообществе какого-либо духовного начала:

божественного (религиозно-идеалистическая этика);

объективного духовного начала, т. е. идей, понятий духовной культуры (объективно-идеалистическая этика);

субъективного духа, духовного творчества субъекта (субъективно-идеалистическая этика). [75]

75

Барышева, А. Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] : учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А. Д. Барышева, Ю. А. Матюхина, Н. Г. Шередер. – Москва : Альфа-М: Инфра-М, 2012. – С.178.

Основные функции этики:

1) Познавательная функция – учит людей видеть поступки других индивидов с точки зрения нравственных ценностей.

2) Методологическая функция – под методом в самом общем виде понимается такое знание и основанная на нем система действий, с помощью которых можно получать новое знание.

3) Ценностно-ориентирующая – мораль позволяет выделить определенные ориентиры для каждого индивида. Ценностно-ориентирующая функция позволяет найти ответ на поставленный вопрос «зачем я живу?»

4) Нормативно-оценочная функция – оценивает с позиции добра и зла освоение человеком действительности.

5) Социально-практическая функция – нравственность с помощью ценностного подхода к человеческой деятельности гармонизирует и оптимизирует отношения между людьми на основе общих идеалов, принципов поведения и т. д. [76]

В целом же все эти функции тесно взаимосвязаны и обуславливают богатство и содержательность духовной жизни человека.

76

Асмолова, М. Л. Деловые комплименты. Управление людьми при внедрении инноваций [Электронный ресурс] : учебное пособие / М. Л. Асмолова; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. – Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2012. Режим доступа:php?id=328375

Единство человеческого бытия проявляется в тесной связи между отражающими его различными формами общественного сознания – моралью, искусством, политикой, религией и др.

Теоретическая и прикладная этика. В самом общем плане в современной этике принято различать теоретическую и прикладную части. Теоретическая область этических знаний объединяет все вопросы, связанные с анализом сущности, специфики функций морали, ее генезиса, роли и значения в обществе. [77]

77

Асмолова, М. Л. Деловые комплименты. Управление людьми при внедрении инноваций [Электронный ресурс] : учебное пособие / М. Л. Асмолова; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. – Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2012. Режим доступа:php?id=328375

Оформление прикладной этики приходится на последнюю треть ХХ века. Начало положила «биоэтика», оформившаяся как стремление обеспечить людям достойные условия существования.

Прикладная этика изучает нравственные аспекты, ценностное содержание общественных отношений в которые включен человек в процессе конкретного вида деятельности, ее социокультурные условия.

По уровню обобщения совокупности этических знаний принято выделять:

1) дескриптивную этику, в рамках которой описывается история этических учений, генезис и эволюция морали;

2) метаэтику (философия морали), исследующую сущность морали, ее основные принципы и категории, структуру, функции и закономерности проявления посредством формально-логического анализа языка морали;

3) нормативную этику, в рамках которой происходит обоснование моральных принципов и норм, которые выступают как теоретическое развитие и дополнение морального сознания общества и личности;

4) прикладную этику, призванную выработать общие подходы в реализации моральных норм и принципов в социальной практике. [78]

78

Егоров, П. А. Этика [Электронный ресурс] : учебное пособие / П. А. Егоров, В. Н. Руднев. – Москва : ИНФРА-М, 2014. Режим доступа:go.php?id=425302

Прикладная этика включает множество областей применения: этику управления, этику бизнеса, этику деловых отношений, профессиональную этику.

Традиционно этика понимается как теоретическая, философская наука о морали, нравственности (О. Г. Дробницкий, В. Г. Иванов), о человеческих добродетелях (Аристотель), как аксиология – учение о смысле и ценностях жизни (Н. А. Бердяев), как совокупность норм, принципов, идеалов, ценностей, реализуемых в моральном опыте субъекта (А. А. Гусейнов), как система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, регулирующих социальную жизнь (А. Я. Кибанов).

За многие столетия этика сформировались в научно обоснованную систему понятий, категорий, законов, стала философией познания нравственной жизни общества. [79]

Этика авторитарная и гуманистическая. Авторитарную этику можно отличить от гуманистической по двум критериям – формальному и материальному. Формально авторитарная этика отрицает у человека способность знать, что хорошо, а что плохо; здесь норму всегда устанавливает авторитет, стоящий над индивидом. Такая система основывается не на разуме и знании, а на благоговейном страхе перед авторитетом и субъективном чувстве слабости и зависимости; она – эксплуататорская, хотя субъект может извлекать из нее значительные психические или материальные выгоды. [80]

79

Главчева, С. И. Организация производства и обслуживания в ресторанах и барах [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подгот. дипломир. специалистов 260501 «Технология продуктов обществ. Питания» и направлению подгот. бакалавров 260800.62 «Технология продукции и орг. обществ. Питания» / С. И. Главчева, Л. Е. Чередниченко. – Санкт-Петербург: Троицкий мост, 2012. – С.90.

80

Кибанов, А. Я. Этика деловых отношений [Электронный ресурс] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова; [под ред. А. Я. Кибанова]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – Изд. 2-е, испр. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2012. – С.389.