Детский фитнес: менеджмент 2.0

38. Оставляйте в открытом доступе списки записавшихся: участники мероприятий, участники мастер-классов, запись в секции и на спецпроекты, чтобы каждый желающий мог вписать свою фамилию.

39. Для быстро обновляемых рекламных материалов, а также для того, чтобы привлечь внимание родителей, мы размещаем планшеты в точке, где принимаем детей, и регулярно меняем информацию на них. Это не стенд – стенды более классичны и статичны. Это быстрое сообщение дня на входе в детский клуб.

40. Дети – это быстро переключаемое внимание. Используйте для рекламы не только стенды, но и плазменные панели с минироликами. Такой формат близок детям по социальным сетям.

41. Обратный отсчет: до мероприятия осталось четыре, три, два дня… START!!!

42. Регулярно обновляйте поздравления именинников.

43. Зона для обмена книгами: можно приносить книги, которые уже прочитали дома, и брать те, что принесли другие клиенты.

44. Создайте специальную зону для ожидающих родителей: чай, встречи с тренерами и специалистами.

45. Карманы с домашними заданиями: специальные листовки-шпаргалки «10 упражнений для красивой осанки» или «7 упражнений для гибкости».

46. Обязательно продумайте аккуратные полки в залах и игровой для воды, ключиков, а также полочки для обуви. Если дети приходят с чем-то своим (а чаще всего это вода и ключ), их надо куда-то положить. Сделайте красивые места хранения во всех помещениях, где сталкиваемся с этой проблемой. Отдельная тема – это обувь. Часто на занятиях мы ее снимаем, сделайте красивое место хранения. Помните, порядок в мелочах.

47. Отдельная история – продумайте заранее, куда дети могут безопасно положить/спрятать свои телефоны. Сейчас практически все школьники ходят с телефонами, и их на уроке надо где-то безопасно оставить.

48. Продумайте место дежурного педагога в игровой. Я против отдельного стола, он возвращает нас в детский сад. Также временами некрасиво смотрится и взрослый стул (мне всегда казалось, что это усеченный вариант трона). Поэтому я рекомендую удобную локацию, к которой могут присоединиться дети при желании. Например, жесткие пуфики, маленький стол, где можно в том числе заниматься творчеством.

49. Наклейки на зеркала в залах в виде хэштегов или картинок, чтобы дети могли фотографироваться для социальных сетей.

50. Используйте плазменные панели для трансляции расписания и видеороликов прошедших событий и анонсов будущих мероприятий.

51. Панель обратной связи. Знаете, такой детский вариант NPS. Пусть у каждого ребенка в режиме реального времени будет возможность поставить свою оценку урока. Например, большое расписание и смайлы разного цвета, лежащие рядом. Ребенок может любому уроку в любой момент времени поставить оценку своего настроения. И эти оценки видят все.

52. Карта навыков и умений сезона. Графически расскажите детям и родителям, чему они смогут научиться в этом году.

53. Использование для оформления рекламных площадей фото ваших детей с комментарием «Стань звездой вместе с нами!».

54. Еще одна идея – сделайте визуализацию взросления ребенка. Если ребенок с вами несколько лет, то отличная возможность сделать коллаж с лозунгом «Растите с нами».

55. Обязательно добавьте проектор в список оборудования. Вы сможете вести уроки, используя анимацию, а также проводить лекции, или просто смотреть мультфильмы, или устраивать тематические вечеринки.

56. Разметка на полу детского зала. Очень часто мы не задумываемся об этой мелочи, но грамотная разметка пола значительно упростит проведение занятий.

57. Закажите брендированный инвентарь. Сейчас это можно сделать достаточно легко практически в любой компании. Но представьте, как это выделить вас и ваши уроки.

58. Сделайте инфографику с правилами клуба около всех залов.

59. Мне не нравятся родители, стоящие в коридоре и отвлекающие детей. Я рекомендую около мест потенциального скопления родителей, отвлекающих детей, сделать шуточные объявления о том, что родители, стоя здесь, отвлекают детей.

60. Очень часто детский урок вызывает много эмоций у родителей. Вы можете сделать изменяемые таблички для зала на время урока. Например, «А у нас йога для малышей с мастер-тренером Еленой». Это дополнительная реклама, меньше вопросов у случайных прохожих, а также помощь для менеджеров отдела продаж, которые в это время могут вести тур для потенциальных покупателей. Вешаем такие таблички на дверь зала. Вы можете сделать их только для топовых тренеров.

61. Также можно продумать инфографику не только в качестве правил клуба. Сделайте забавные информационные таблички, выражающие вашу философию и помогающие просто улыбнуться.

62. Отдельно позаботьтесь о понятной детской навигации. Детская зона должна быть понятна. Любой человек должен без особых усилий из любой точки клуба найти путь в детский клуб. Это обусловлено еще и тем, что детей часто приводят сопровождающие, а делать каждому гостю экскурсию правильно, но не эффективно.

63. В продолжение выведите в зону ожидания трансляцию с детских уроков в режиме реального времени. Это будет рекламой, стандартом качества и сервисной составляющей.

64. Обязательно продумайте светомузыку и возможную анимацию. Для праздников, для увеличения эмоционального фона и просто как красивый элемент дизайна вам нужны огни, гирлянды и другой антураж. Только представьте, как детям понравятся огоньки.

65. Сейчас никуда не уйдешь от социальных сетей, вам нужен красивый фон стены, чтобы ваши ролики из классов, обучающие видео тренеров выглядели красиво. Поэтому нужна пустая брендированная стена, которая будет как элемент интерьера, так и антураж для съемки.

66. Во взрослом фитнесе сейчас актуален интерактив и различные электронные панели для развлечения и тренировок. Можете для детей сделать аналогичную зону.

67. Сделайте доску «Мы гордимся», где регулярно будут размещаться истории успеха сотрудников (да-да) не забывайте о них и клиентах.

68. Детский клуб – это маленькая страна. Придумайте свой герб и флаг. Создайте карту своей страны. И транслируйте эту идею на все оформление детского клуба.

69. Отдельно у вас могут быть красиво оформленные правила вашей страны. Нет, это не общие правила клуба – это принципы, по которым живет детское сообщество в вашем клубе.

70. Отличная идея – талисман детского клуба. Это может быть анимированный персонаж. В обычное время присутствующий в клубе в виде игрушки и как картинка на всех материалах. А во время праздников он будет приходить как ростовая кукла.