Эффективная публичность

3. Выбор каналов коммуникации. Сегодня лидирует видео, этот тренд возник не вчера. Хочу предостеречь от такого подхода, что всем нужно срочно на ТВ. Отсутствие навыка фокусировки на камеру, полетности речи, внешней телевизионной фактуры могут сыграть злую шутку. Потому что камера как линза: негативные черты только подчеркнет и усилит. Есть у нее такие свойства. Кроме того, ежедневное мелькание в соцсетях глубокого и известного эксперта может обесценить. Необходимо взвесить все «за» и «против», прежде чем что-то начинать делать. Возможно, лучше начать рубрику на радио, или написать хорошую экспертную статью для отраслевого издания, или выступить на конференции. Если вы только начинаете вести блог, а в нем лишь ваши родственники и знакомые, оставайтесь собой, миксуйте личный и экспертный контент. Кому-то для выстраивания имиджа не нужны миллионы подписчиков в соцсетях и все СМИ мира, речь вообще идет о небольшой группе лиц, которая принимает в отношении вас решения. Тогда сосредотачиваемся на переходе на новый уровень коммуникации в этих микрогруппах. И тут прыжки в медийность и публичность могут вообще напугать ваших близких людей.

4. Анализ контактных групп, ЦА. На данном этапе формулируется основной посыл для каждой группы и аудитории. Важно идти туда, где находятся точки контактов с группами, а не бить из пушки по воробьям.

5. Анализ этапа развития бизнеса, типа взаимоотношений менеджмента и собственников, ситуации на рынке для понимания степени свободы и безопасности. Если в приоритете сбытовые интересы, то важнее маркетинг и PR-поддерживающая роль. Если, например, задача состоит в выстраивании хороших отношений с властью, важнее будет PR и лоббизм.

6. Последний шаг – все собрать, зафиксировать на бумаге и еще раз пересмотреть. Получится единый документ и время от времени в него нужно заглядывать, корректировать содержание. А иногда при прочтении этого файла рождаются новые мысли о развитии.

Для того, чтобы чтение книги было максимально эффективным, а информация не прошла мимо, я рекомендую читать ее с карандашом в руках или делать заметки в телефоне. Записи помогут не просто узнать, а проанализировать информацию, отрефлексировать опыт, принять его. Каждое подобранное упражнение и тест лучше всего делать прямо в процессе чтения, чтобы не откладывать в долгий ящик и сразу интегрировать опыт в свою работу. А кейсы анализировать пошагово вместе со мной. Некоторые QR-коды и ссылки в тексте ведут в одноименный телеграм-канал «Эффективная публичность», там можно скачать полезные файлы для самостоятельной работы. Только так книга станет по-настоящему ценным вкладом в развитие личного бренда.

Добро пожаловать в столь манящий и одновременно пугающий, но точно полезный мир публичности!

А публичность невозможна без публики: публичность предполагает открытые действия.

ДЛЯ ТЕХ, КОМУ НУЖНО БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ, QR-код на телеграм-канал «Эффективная публичность» и ссылка: https://t.me/EffectivePublicity

Часть 1. Код личного бренда и публичности

Глава 1. Почему люди боятся публичности

Я более 20 лет работаю в сфере массовых коммуникаций, продвигая идеи, персоналии, компании и продукты. Наблюдая за публичными людьми, я поняла, что не все одинаково счастливы от публичности и не все к ней готовы. Более того, у каждого есть свой потенциал публичности.

Сколько же меня ругали в соцсетях! Это что за слова такие: «публичность», «публичное пространство» или «публичное выступление»! Даже писали мне, что у них это слово ассоциируется с чем-то нехорошим – «публичный – значит продажный». И было даже такое заявление: «При чем здесь публичность? Я же домохозяйка и развиваю свой личный бренд!»

Очень мило! Как же вы развиваете личный бренд и при этом думаете, что вы непубличная личность? Слово «публика» означает «аудитория». «Опубликовать» означает «представить на суд публики, общественности или читателей».

Личный бренд не может существовать и продвигаться только в «нельзяграм», потому что это понятие шире, а соцсеть – это всего лишь один из каналов продвижения. И я выступаю всегда за мультиканальное продвижение, в противном случае положение неустойчиво.

И все, что вы написали в своем блоге, уже находится в публичном пространстве благодаря Интернету. А что если завтра публика спросит: «Где же ваши статьи в прессе, выступления на ТВ и мероприятиях, членство в профессиональных сообществах, научные и бизнес-конференции и т. д.?»

Страшно стало? Тогда подумайте, может, этот путь публичности, действительно, не ваш? Ну а если страшно интересно, продолжаем.

С уверенностью дипломированного филолога, маркетолога, журналиста, культуролога и пиарщика объявляю слово «публичность» хорошим! В профессиональном лексиконе и по личному бренду оно было, есть и будет.

Что такое страх публичности?

Страх публичности занимает одно из ведущих мест среди фобий. Но почему же люди так боятся публичности?

В первую очередь, это связано с большим количеством ограничивающих убеждений, подсознательных препятствий, а иногда и нехваткой знаний. Страх выступать, озвучить свои мысли прилюдно, разместить свое лицо в сторис в соцсетях, выйти на публику убивает не только уверенность в себе, но и желание двигаться вперед, выстраивать личный бренд.

При этом дома на кухне или в ресторане с друзьями человек может говорить о чем угодно, чувствует себя свободно и раскованно, становится своим парнем и душой компании. Если же кто-то включает камеру или нужно выйти перед аудиторией, пусть даже небольшой, то все меняется. Куда уходит уверенность?

Но что мы готовы озвучить на камеру? Только то, в чем уверены на 100 %, за что отвечаем. Дать информацию «без лица» оказывается проще всего, а сказать «живьем» – сложнее всего. Информация одна, но ситуации разные, что приводит к ступору.

Сегодня весь мир превратился в медиа благодаря соцсетям и мобильным телефонам. А теперь представьте, что некая огромная камера была бы включена все время. Как бы вы себя чувствовали? Признайтесь честно, кому сейчас стало страшно? Некомфортно как-то в этой маклюэновской глобальной деревне (слово я образовала сама от имени автора теории про глобальную деревню Маршалла Маклюэна). Но ведь по сути ведение соцсетей, даже только «для себя», и есть публичность, просто ограниченная. Готовы ли вы к этой новой откровенности? Или продолжаете жить с иллюзией частного, а не публичного?

На деле публичность, такая манящая для многих, для других остается острием ножа, ночным кошмаром. С одной стороны, она привлекает, потому что дает ресурс. И это вы интуитивно понимаете. Публичность дает известность, это знают даже эксперты, которые прочитали всего 1,5 книги. Известному коучу заплатят больше, и тот, кто умеет выступать, имеет больше шансов убедить инвестора или руководителя.

Тогда почему публичность не приносит радости? Разберемся в матчасти, так сказать. Психологи утверждают, что страх публичности – это не что иное, как страх быть собой, плюс страх ответственности. Именно это есть у некоторых менеджеров, когда они не хотят давать комментарии. Или когда мэры городов стремятся стать не публичными людьми, а просто техническими специалистами и сити-менеджерами. Мэры так радостно соглашаются, что они не политики, а хозяйственники, по сути подписывая себе смертный приговор. Если политическая воля так просто растворяется вместе с желанием ни за что не отвечать, то политики во всем мире становятся профнепригодными.

Публичность – это удел не только политиков или звезд. Сегодня умение выступать, показать и презентовать себя необходимо экспертам, которые хотят зарабатывать больше или сделать карьеру. Правда, публичность – это, действительно, специфичная сфера. Говоря о ней, мы используем слово «поле», будь то информационное или публичное. Как если бы это было электромагнитное или гравитационное поле. Там что-то происходит помимо воли человека. Какие у вас ассоциации со словом «поле»? Может, пшеничное поле? Если поместить туда семечко, оно прорастет и даст урожай.