Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП

Второй принцип состоит в том, что для эффективной презентации требуется фрейм обратной связи, а не поражения. Обучение – это процесс, происходящий в реальном времени и требующий обратной связи. В зависимости от природы желаемого результата, она может использоваться в большей или меньшей степени. Важно проводить различие между процессом и результатами обучения. Обучение связано не только с непосредственными результатами, оно зависит от текущей обратной связи. Иногда вам даже необходимо сделать то, что, как вы знаете, вероятно, не приведет к нужному результату, чтобы получить обратную связь, необходимую для дальнейшего продвижения.

Третий принцип – гибкость. Часто полезно определить возможности выбора заранее, перед тем как начать что-то делать, так чтобы вы могли не просто рефлексивно реагировать на проблемы. Эффективная презентация подразумевает, что вы определяете целый спектр возможностей перед тем, как начать. Принцип гибкости также связан с законом о необходимом разнообразии теории систем. Важно иметь в запасе степень свободы, пропорционально возможным изменениям и неопределенности в системе. «Если то, что вы делаете, не работает, попробуйте что-то еще». Сделайте хоть что-нибудь другое. Если вы уже убедились, что то, что вы делаете, не работает, нет смысла продолжать доказывать себе это. Почти любые действия будут лучше, чем продолжать делать то, что вы делаете сейчас.

Применение принципа гибкости

Одним из важнейших выводов, связанных с гибкостью в коммуникации, будет тот, что нет такой вещи, как сопротивление студентов или слушателей, есть только отсутствие гибкости у ведущего, инструктора, тренера и т. д. Вам когда-нибудь приходилось, объясняя что-то собеседнику, обнаружить, что вам это не удается? Если вы обнаруживаете какой-то барьер, попробуйте другой подход. Если вам не удается что-то сделать, значит, есть реакция, которую вы не можете выявить. Если то, что вы делаете, не дает желаемого результата, попробуйте что-то еще. И хотя эти принципы звучат на уровне обычного здравого смысла, вы будете удивлены, узнав, как много людей упорно используют снова и снова одну-две техники на том основании, что когда-то они работали.

Последний принцип, который вам следует помнить, когда вы определяете результат и варианты своего поведения, – это то, что смысл вашего сообщения заключается в той реакции, которую оно вызывает, независимо от того, что вы намеревались сообщить. Иногда, когда человек пытается быть, к примеру, полезным или глубокомысленным, другой человек может неправильно это интерпретировать или отрицательно на это прореагировать. В такой ситуации, вместо того чтобы злиться или чувствовать себя оскорбленным, попробуйте сделать что-то другое. Люди, с которыми мы общаемся, не умеют читать наши мысли. Если человек отвечает вам раздражением или недоверием, значит, для него в этом состоит смысл коммуникации, и если вы хотите получить другой ответ, изменяйте свое поведение до тех пор, пока реакция собеседника не будет соответствовать вашим ожиданиям.

Великий древнегреческий философ Аристотель утверждал, что эффективный оратор должен обладать тремя основными качествами: «1) мыслить логически; 2) понимать характер людей и 3) понимать эмоции». Эти три качества, по-видимому, так же актуальны сегодня, как и двадцать пять столетий назад. Цель этой книги – помочь вам приобрести некоторые из ключевых навыков, которые будут способствовать развитию этих качеств. Я надеюсь, они хорошо вам послужат.

Принципы эффективной презентации

РЕЗЮМЕ

Некоторые основные принципы эффективной презентации

– Люди учатся путем установления связей между когнитивными картами и референтным опытом.

– Когнитивные карты формируются на основе сенсорной и языковой репрезентации.

– Референтный опыт формируется на основе воспоминаний, текущего или конструируемого опыта.

– Любое эффективное обучение имеет структуру, включающую:

– цель;

– доказательства (оцениваемые с позиции желаемого результата);

– действия по достижению цели.

Основные положения

Обучение связано с тем, как мы создаем наши карты мира.

Поскольку окружение меняется, мы должны постоянно проверять свои карты.

Карты, эффективные в одном контексте, могут быть неэффективны в другом.

Наши карты имеют структуру, основанную на когнитивных, лингвистических и физиологических паттернах.

Процесс мышления организован вокруг ориентированной на цель петли обратной связи, которая называется ТОТЕ.

Некоторые базовые рабочие принципы эффективной презентации

1. Принцип результата

Цель стимулирует и направляет действия.

2. Принцип обратной связи

Нет поражения, есть только обратная связь.

3. Принцип гибкости и закон необходимого разнообразия

Если то, что вы делаете, не работает, попробуйте что-то еще.

Основные положения

На макроуровне можно выделить несколько базовых принципов, связанных с эффективным обучением/преподаванием.

Хотя стимулом для того, чтобы чему-то научиться, может быть как желание чего-то достичь, так и желание чего-то избежать, эффективность обучения будет определяться достижением позитивного результата, или пространства решения.

В контексте обучения не существует понятия «неудача». Недостаточная успешность воспринимается как а) решение другой проблемы или б) обратная связь, дающая информацию о том, что следует изменить или как это следует изменить.

Обучение тесно связано с поиском новых возможностей. Важно иметь в запасе несколько вариантов, прежде чем вы начнете что-то делать. Иметь возможность выбора всегда лучше, чем не иметь ее.

Если то, что вы делаете, не работает, попробуйте что-то еще.

Литература

Aristotle (1979). On the Soul. Britannica Great Books, Encyclopedia Britannica Inc., Chicago, IL.

Ashby, W. (1956). Introduction to Cybernetics. Ross, Chapman & Hall, Ltd., London, England.

Ashby, W. (1960). Design for a Brain. Ross, Chapman & Hall, Ltd., London, England,

Baron, J., Sternberg, R. (Eds.) (1987). Teaching Thinking Skills. W. H. Freeman and Comapny, New York, NY.

Bateson, G. (1972). Steps To an Ecology of Mind. Ballantine Books, New York, NY.

Bateson, G. (1979). Mind and Nature. E. P. Button, New York, NY.

Dilts, R. (1979). Neuro-Linguistic Programming in Organizational Development Organizational Development Network Conference Presentation Papers, New York, NY.

Dilts, R. (1982). Let NLP Work for You Real Estate Today, February, 1982, Volume 15, November 2.

Dilts, R. (1983). Applications of NLP. Meta Publications, Capitola, CA.

Dilts, R. (1990). The Parable of the Porpoise: A New Paradigm for Learning and Management. Dynamic Learning Publications, Ben Lomond, CA.

Dilts, R. (1990). Walt Disney; The Dreamer, The Realist and The Critic. Dynamic Learning Publications, Ben Lomond, CA.

Dilts, R., Bonissone, G. (1993). Skills for the Future. Meta Publications, Capitola, CA.

Dilts, R., Epstein, T. (1989). NLP In Training Groups. Dynamic Learning Publications, Ben Lomond, CA.

Dilts, R. B., Epstein, T., Dilts, R. W. (1991). Tools for Dreamers: Strategies for Creativity and the Structure of Invention. Meta Publications, Cupertino, CA.

Dilts, R., Grinder, J., Bandler, R., DeLozier, J. (1980). Neuro-Linguistic Programming: The Study of the Structure of Subjective Experience, VolumeI. Meta Publications, Capitola, CA.

Dilts, R., Yeager, J. (1990). Overcoming Resistance to Persuasion with NLP. Dynamic Learning Publications, Ben Lomond, CA.

James, W. (1979). Principles of Psychology. Britannica Great Books, Encyclopedia Britannica Inc., Chicago, IL.

Joyce, B., Well, M. (1986). Models of Teaching. Prentice Hall, Inc., Englewood Cliffs, NJ.

Miller, G., Galanter, E., Pribram, K. (1960). Plans and the Structure of Behavior Henry Holt & Co., Inc., New York, NY

Wiener, N. (1965). Cybernetics. The M. I. T. Press, Cambridge, MASS.