Главная книга для родителей. Искусство слушать и говорить
Шрифт:
Я просто в восторге от того, что произошло вчера, и должна вам об этом рассказать! 11-летняя Джилл постоянно жалуется мне на 13-летнего Дэвида. Вот как обычно происходят наши беседы.
Джилл (как только я прихожу домой с работы): Ма, Дэвид такой злой… Я его нена вижу!
Я: Почему? Что случилось? Что он сделал?
Джилл: Он выгнал меня из своей комнаты. Только потому, что пришли его друзья-идиоты. Он сказал: «Убирайся отсюда, зануда!»
Я: Ты приставала к нему?
Джилл: Нет! Я только попросила его одолжить мне ластик, а он не дал его.
Я:
Джилл: Нет. А мне нужно было делать домашнее задание.
Я: Хорошо, я поговорю с твоим братом. Не волнуйся, дорогая. Он больше не будет так поступать.
Джилл: Вот и отлично! Поговори с ним.
Но вчера я этого не сказала, а поступила иначе. Я не стала принимать ничью сторону и даже не попыталась выяснить, кто прав, а кто виноват. Я не стала кричать на Дэвида, я использовала приемы, которым вы нас научили, и это изменило все. Вот что произошло.
Джилл (как только я прихожу домой с работы): Ма, Дэвид такой злой… Я его ненавижу!
Я: Похоже, он сделал то, что тебя по-настоящему разозлило.
Джилл: Он выгнал меня из своей комнаты. Он сказал: «Убирайся отсюда, зануда!»
Я: Тебе, наверное, было обидно?
Джилл: Очень! И он сказал это в присутствии друзей.
Я: Да, это кого угодно смутит.
Джилл: Да! Он мог сказать мне это вежливо.
Я (мне пришлось подумать, и отвечала я медленно): Значит, ты хочешь, чтобы Дэвид запомнил: если он желает остаться наедине с друзьями, то должен сказать тебе об этом вежливо, не обзываясь?
Джилл: Да… и не выталкивать меня. Скажи ему это!
Я (Этим я по-настоящему горжусь!): Дорогая, если это скажу ему я, он будет злиться на тебя еще больше. Ты должна объяснить ему это сама – повтори то, что сейчас говорила мне. Я тебя отлично поняла. Он не должен смущать и толкать тебя. Если он хочет остаться наедине с друзьями, то должен вежливо попросить тебя выйти, и ты уйдешь.
Это ей не слишком понравилось, но она не стала спорить. Но даже если бы стала, я бы не пошла у нее на поводу. Я знала, что поступаю правильно. Повторив то, что Джилл следовало сказать брату о своих чувствах, я показала, что эти слова помогут им избежать очередной ссоры, когда меня не будет дома. Запиши это
Я думал, что, когда мои сын и дочь станут подростками, мне не придется разбираться с их проблемами. Но недавно они проявили такую озлобленность по отношению друг к другу, что было невозможно находиться рядом с ними. Все стало еще хуже, когда моя жена вернулась на работу. Как только я вхожу домой, не успев еще раздеться, дети начинают жаловаться друг на друга.
Прошлым вечером я был к этому готов. Я внимательно выслушал каждого, потом дал им ручки и бумагу и сказал:
– Послушайте, вы, двое! Я понимаю, вас обоих что-то серьезно беспокоит. Я хочу, чтобы вы это записали, и обязательно пронумеруйте все в соответствии со значимостью.
Дети ушли писать. Они уселись за кухонный стол и ожесточенно царапали бумагу. Я вышел и вернулся через десять минут. У дочери уже было семь жалоб на брата, у него – четыре пункта. И оба все еще продолжали писать! Я вышел в гостиную, чтобы поработать за компьютером.
На следующее утро я уже собирался уходить на работу и тут услышал
нечто странное – смех. А потом начались крики:– Два!
– Да, но семь!
– Нет, пять!
– И не забудь три!
Снова раздался смех.
Наконец я решил, что цифры означают пункты их списков. Большинство людей общается по-другому, но мои дети явно объявили перемирие в своей холодной войне.
Повтори и сотри
Самая замечательная идея, которую я почерпнула на ваших семинарах, это мысль о том, что во время конфликта между детьми не нужно принимать ничью сторону. Но у меня оставались серьезные сомнения по поводу другого вашего совета: вы рекомендовали просто стоять в стороне и повторять то, что говорит каждый из детей. На прошлой неделе мне довелось испытать этот прием на практике. Вот как это произошло.
Я собиралась на работу, когда услышала крики из спальни девочек. Я вбежала и увидела, что они дерутся.
Я: Прекратите это! Вы убьете друг друга!
Кэрол (12 лет): Она не дает мне взять носки!
Я: Эми, Кэрол говорит, что ты не даешь ей взять носки.
Эми (10 лет): Да, конечно! Я брала свои колготки, а она захлопнула ящик шкафа. Она чуть руку мне не сломала!
Я: Кэрол, Эми говорит, что ты захлопнула ящик шкафа.
Кэрол: А как еще я могла взять свои носки? Кроме того, я открыла свой ящик первой.
Я: Эми, Кэрол говорит, что первой открыла свой ящик.
Эми: Да, она открыла, но тут же ушла. Что я должна была делать? Стоять, пока ее королевское высочество соблаговолит вернуться?
Это было нелегко – повторять то, что они говорили друг другу. Кроме того, я чувствовала себя глупо. Я не была даже уверена, что понимаю, о чем они говорят. Потом я вспомнила прием «стирания», о котором вы писали в другой своей книге.
Я: Знаете, что я делаю, когда оказываюсь в подобной ситуации, которую, как кажется, невозможно исправить? Я стираю все целиком и начинаю сначала. (Я сделала движение, напоминающее стирание написанного со стены.) Ну вот, доска чистая. Вы можете начать сначала. Я ухожу. Удачи.
Я вышла из комнаты и закрыла за собой дверь. Должна признаться, что осталась за дверью, чтобы подслушать. Вот что я услышала:
Кэрол: Ну ладно, Эми, говори: «Кэрол, дорогая, ты не хочешь взять свои носки из этого открытого ящика?» А я скажу: «Хорошо, дорогая сестра. Давай, ты сначала достанешь свои колготки».
Эми: Дорогая сестра?! Какая глупость! Дай мне мои колготки, я опаздываю в школу.
На этом все и закончилось. Надеюсь, они запомнят идею «стирания» и воспользуются ею, когда меня не будет рядом. Коробка настроений
Я поняла, что мои родной и приемный сыновья (а им уже по 10 лет) не ладят между собой, поскольку не понимают настроения друг друга. Например, одному грустно, а другой в это время веселится, один желает побыть в одиночестве, а другому хочется играть. Я всегда чувствую приближение ссоры, но они сами даже не подозревают о том, что происходит. Если я дома, то помогаю им понять друг друга. Но что делать, когда я не могу исполнять роль переводчика?