Глобальный кризис. За гранью очевидного

Исчезнут и «бесплатные удовольствия», такие, как субсидии и т. д., с помощью которых правительства пытаются стать рыночным игроком. Но каждый раз, когда правительства начинают заниматься предпринимательством, все это заканчивается катастрофой. Слишком много политических амбиций и стремлений и слишком мало предпринимательского опыта. Кроме того, правительства рискуют не своими деньгами, а средствами налогоплательщиков!

Устойчивое развитие, социальные инновации и предпринимательство

Устойчивое развитие – это «развитие, отвечающее требованиям настоящего, не лишая будущие поколения возможности удовлетворить свои потребности». Это определение прозвучало в 1987 г. в Брундтландском докладе [261] . Если сегодня поискать в Google «устойчивое развитие», мы получим около 10 млн ссылок. Это говорит о том, насколько распространено это понятие. В ООН организована Комиссия по устойчивому развитию (Commission on Sustainable Development) [262] . Кроме того, существует Международный институт устойчивого развития (International Institute for Sustainable Development), который выступает за устойчивое развитие во всем мире с помощью инноваций, сотрудничества, исследований и коммуникаций [263] . Во многих странах и компаниях есть свои собственные организации и подразделения, занимающиеся устойчивым развитием. Этой проблемой озабочены многие благотворительные фонды и всемирная ассоциация, в которую входят примерно 200 крупных компаний, специализирующихся исключительно на бизнесе и устойчивом развитии. Эта ассоциация имеет собственную организацию – Всемирный бизнес-совет по устойчивому развитию (World Business Council for Sustainable Development, WBCSD) [264] .

261

United Nations. 1987. Report of the World Commission on Environment and Development. General Assembly Resolution 42/187, 11 December 1987. Published as Our Common Future. 1987. Oxford: Oxford University Press.

262

www.un.org/esa/sustdev/csd/review.htm.

263

www.iisd.org.

264

www.wbcsd.org/templates/TemplateWBCSD5/layout.asp?MenuID=l.

Социальные предприниматели занимаются решением социальных вопросов, разрабатывая социальные инновации и внедряя бизнес-решения, чтобы сделать мир лучше. Недовольные социальной ситуацией, они разрабатывают новаторские идеи, находят необходимые ресурсы и реализуют решения. Одни называют подобную деятельность «социальным проектом», другие – «социальным капитализмом» [265] .

Не стоит забывать также о социальной ответственности корпораций, связанной с устойчивым развитием. WBCSD говорит об этом так: «корпоративная социальная ответственность – это постоянная обязанность бизнеса соблюдать этические нормы и развивать экономику, улучшая при этом качество жизни своих работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом» [266] .

265

www.fastcompany.com/social/2005/explanation.html.

266

www.wbcsd.org/DocRoot/hbdfl9Txhmk3kDxBQDWW/CSRmeeting.pdf.

«Корпоративная социальная ответственность» (КСО) – это постоянная ответственность компаний по отношению к окружающей среде; КСО необходимо отличать от благотворительности и пожертвований на благие цели в завершение финансового года [267] . Быть хорошим гражданином – благородная цель, поэтому мы поощряем компании брать на себя КСО. Но пока руководители организаций не потеряют работу из-за отказа соблюдать КСО, эта концепция так и останется лишь мечтой, добровольной деятельностью, имиджем бренда и не более того. Только в немногих организациях все заинтересованные лица, включая акционеров, полностью поддерживают эту концепцию. Мы искренне надеемся, что с приходом новой экономики знаний и изменением образа мыслей и действий, которое мы обсудили в этой главе, КСО станет частью нашей повседневной жизни.

267

UK Government. 2004. Corporate Social Responsibility: A Government Update.

www.csr.gov.uk/pdf/dti_csr_final.pdf.

Социальное предпринимательство – одна из важнейших инноваций в эпоху предпринимательства. Так, предприниматели, мотивированные социальными и этическими ценностями, решают острейшие мировые проблемы. Они не только изменят облик бизнеса, но и станут носителями перемен для общества [268] .

Социальные инновации и предпринимательство, корпоративная социальная ответственность и корпоративная благотворительность – важные методы решения или, по крайней мере, облегчения социальных проблем. Эти методы, за которыми стоят люди, способные вырваться из коммерческих оков, необходимы для существования общества. Причем их должно быть как можно больше. Но они не изменят мир. Они – часть системы, которая в итоге все равно опирается на финансовые ценности – доход, рентабельность инвестиций, прибыль, капитализацию и т. д. Эта система не учитывает такие понятия, как облегчение человеческих страданий, удовлетворение потребностей, счастье, блеск в глазах.

268

Дополнительную информацию вы найдете на сайте www.ashoka.org. Ashoka – глобальная ассоциация ведущих предпринимателей мира.

Нужно изменить систему создания ценностей, начиная с переоценки их самих. Если основными ценностями на сегодняшний день являются выживание человечества, спасение цивилизации, достойный уровень жизни для большинства людей и стабильное производство товаров и услуг, то даже самые большие доходы пожертвования не решат эти проблемы. Ясно, что для голодных, жаждущих, больных и неграмотных основные ценности – это, прежде всего, пища, вода, здравоохранение и образование. Вот для чего нужны социальное предпринимательство, корпоративная ответственность и благотворительность, но этого недостаточно.

Видимо, в экономических и социальных принципах, которым мы следуем сегодня, есть серьезные недостатки. Возможно, мы неправильно определяем успех и важнейшие ценности. Удастся ли нам выйти за грань коммерческого мышления? Или мы настолько глубоко увязли в капиталистической системе, что не видим ничего, кроме финансовых результатов? Другой вопрос: кто должен взять на себя ответственность за определение основных ценностей, к которым мы должны стремиться?

Ясно, что функционирующие сегодня организации – корпоративные, негосударственные, государственные или религиозные – не смогли справиться с этой задачей, вероятно, потому, что все они – часть существующей системы. Так что потребуется новая система основных ценностей для бизнеса и общества. Необходимо построить новую «фабрику» ценностей. Нужно выйти за рамки существующей системы. Сегодня нам также следует задуматься о виртуальном предпринимательстве, которое будет процветать с развитием виртуальной реальности.

Итак, нужно изменить саму основу общества и экономики, выйти за рамки существующих систем, найти новые решения. Эти перемены окажут серьезнейшее влияние на экономику и бизнес!

Резюме

Инновации – это любые изменения, создающие новые ценности! Но только стратегические инновации смогут выйти за рамки существующей системы. Цель организации и созданные ценности связывает процесс их создания. Переоценка этого процесса может привести к важным инновациям.

Инновационная система, предложенная в этой главе, опирается на алхимическую концепцию трансформации. Она помогает понять комплексность стратегических инноваций. Это также прекрасный проводник на пути к различным инновациям.

Мы стремительно вступаем в век разрушительных инноваций и увидим все больше социальных инноваций. Инновационная схема, о которой мы говорили, особенно подходит для разработки социальных инноваций. Но, следуя совету Джеймса Аттербека, нельзя забывать, что инновационная программа, или процесс, не принесет никаких результатов, «если сотрудники компании не примут в этом должного участия, обладая достаточными ресурсами, в условиях, поощряющих и вознаграждающих новые методы мышления и умение идти на риск».

И, самое важное, «чтобы реализовать радикальные инновации, необходимо ослабить традиционное организационное управление» [269] .

Мы рассмотрели пять рецептов стратегических инноваций. Для того чтобы следовать им, нужно уметь находить или генерировать новые идеи, разрабатывать на их основе последовательный и убедительный план, а затем реализовывать его, создавая новую ценность. Кроме того, необходимо инновационное сотрудничество [270] , разделяющее основные ценности: предпринимательство, взаимное доверие, общие взгляды и открытое общение [271] . Опыт многих, часто межкультурных, групп и команд во всем мире, выбравших сотрудничество и партнерство, вдохновляет. Группы стали полноценными, дееспособными командами намного быстрее, чем в обычных условиях.

269

Utterback J.M. 1996. Mastering the Dynamics of Innovation. Cambridge, MA: Harvard Business Review Press, 230.

270

Falkinger J., Fehr E., Gaechter S. and Winter-Ebmer R. A Simple Mechanism for the Efficient Provision of Public Goods: Experimental Evidence. http://papers.ssrn.com/soll3/papers.cfm?abstract_id=144408.

271

Falkinger et al.

Качество результатов их работы, как правило, зависит от уровня сотрудничества. Недавние исследования подтверждают, что уровень сотрудничества повышается, когда мы наказываем эгоистов, поэтому меньшинство беспристрастных и справедливых людей может таким образом заставить эгоистичное большинство полноценно сотрудничать на благо общества [272] .

Алхимия инноваций позволяет взглянуть на них как на процесс трансформации, который идет от готовности к открытиям и развитию и заканчивается реализацией, создающей новые ценности. Можно прогнозировать кардинальное изменение роли предпринимательства в эпоху экономики знаний и перемены в самом предпринимательском подходе. Предпринимательство и инициативы заимствуют характеристики нового века.

272

Fehr E. and Schmidt K. M. A Theory of Fairness, Competition and Cooperation,

http://netec.ier.hit-u.ac.jp/WoPEc/data/Papers/zuriewwpx004.html.