Хочу – Mогу
Шрифт:
Карьера в компании
Как построить карьеру?
Я начну с истории моего карьерного пути и моей стратегии.
Мое первое официальное место работы – крупный международный банк. Я отчетливо понимал, что не обладаю специальными знаниями и опытом, да и вообще пониманием того, как строится карьера в банке, поэтому я пришел на стартовую позицию. Я понимал, что банк – это крупная компания, в которой есть перспективы развития и, главное, есть возможность зарабатывать. Сегодня, встречая студентов, которые прекрасно разбираются в устройстве современных корпораций и уже сейчас понимают, где они хотят работать, я удивляюсь их осознанности. В начале моего пути лично у меня такого четкого плана не было – к сожалению или к счастью, пока не понятно. Используя одно из моих развитых природных качеств – умение прогнозировать развитие ситуации – я старался просчитать варианты развития событий и найти свое
Во-первых, я мог претендовать на роль руководителя, руководить продажами и далее вертикально расти в структуре управления продажами. Я стремился прогнозировать на несколько шагов вперед. Хорошо, когда я стану руководителем, что дальше? Сколько мне нужно будет проработать на новой позиции, чтобы перейти на следующую ступень? Много ли альтернативных позиций есть в других компаниях, в которых я смогу дальше продвигаться? Анализируя подобную стратегию, я рассматривал и другие варианты.
В качестве второго варианта я рассматривал продвижение на позицию специалиста по работе с состоятельными клиентами. Должность мне казалась перспективной в плане дохода, но в плане развития навыков – тупиковой, поскольку принципиальной разницы между текущей деятельность и предполагаемой я не наблюдал. Была возможность с позиции специалиста также вырасти до роли руководителя службы по работе с состоятельными клиентами. Тогда переход является бессмысленным, так как предполагает дополнительные усилия, но не дает желаемой отдачи, так как задачи руководителя, управляющего командой по работе с вип-клиентами, и руководителя службы активных продаж, на мой взгляд, тогда принципиально не отличались, и я оказался прав.
Третьим вариантом, маячащим у меня на горизонте, была позиция тренера-наставника по продажам. Эта позиция показалась мне интересной, так как давала широкие перспективы в будущем. Профессия востребована, можно менять сферы деятельности, работать не только в банке – это дает диверсификацию рисков потери работы, – а также данная стратегия была интересна в плане организации собственного бизнеса в будущем. В итоге я утвердился в двух основных стратегиях: первая – руководитель, вторая – тренер-наставник. Я решил, что изначально я буду ориентироваться на должность руководителя, но судьба распорядилась иначе. В одном из подразделений, где я работал, стало вакантным место коуча – наставника для молодых продажников. Меня порекомендовали на эту позицию и, пройдя короткое собеседование, я получил эту должность. Это была прекрасная возможность, я был крайне рад этому событию.
Приступив к своим новым задачам, я начал делать заметные успехи, но мысль о том, что я хочу попробовать себя в роли руководителя, меня не покидала. Освоив роль коуча, разобравшись в его задачах, подтянув западающие компетенции, я предпринял несколько попыток получить роль руководителя в моем банке, в котором проработал к тому моменту уже больше двух лет. Увы, мне не удалось получить должность, поскольку карьерная преемственность в основном строилась на вертикальном продвижении лучших продажников с целью поднятия мотивации команды. Поняв тупиковость ситуации: я не развиваю новые навыки, вероятность получить должность руководителя низкая, – я принял решение попробовать себя в роли руководителя в другом банке с аналогичной бизнес-моделью. Придя на новое место, я получил уже готовую команду 20 человек. Ребята создавали впечатление брошенных, можно сказать, ими никто особо не занимался, и результаты продаж были плачевные. Отсутствие дисциплины, знаний и мотивации – все, что я люблю, есть широкое поле для работы.
В первый месяц работы я увеличил результаты команды более чем на 200 %, введя всего одно правило. Мой опыт работы в продажах говорил о том, что результата можно достичь только при наличии дисциплины, которая на тот момент у ребят полностью отсутствовала. Я ввел правило относительно дресс-кода и внешнего вида, теперь каждый сотрудник должен был носить исключительно белый верх и черный низ. Далее последовало второе правило: время прибытия на работу отныне – за пятнадцать минут до начала смены. Придя на позицию руководителя, я поставил перед собой несколько личных целей, во-первых, развить навыки управления – они важны и пригодятся в бизнесе. Во-вторых, я хотел показать высокие результаты и стать лучшим в сегменте. В первые месяцы работы я сделал мощный рывок в плане результатов, впереди виднелся горизонт прекрасных достижений и все было отлично за исключением одной неприятности: банк был продан другому банку, и розничное подразделение, в котором я с недавнего времени трудился, попало под сокращение.
На тот момент мне было 23 года, я был молод и полон сил, имел опыт активных продаж, управления продажами и навыки в обучении людей – и рассуждал, куда мне направить свои усилия. Продолжить карьеру руководителя или продолжить путь тренера? Я вновь вернулся к формулированию своей стратегии, анализируя, куда меня
приведет тот или иной выбор, сделанный прямо сейчас. Позиция руководителя на данный момент привлекала меня куда меньше, поскольку в силу своего психотипа я слишком чувствителен к людям и управление ими для меня крайне энергозатратно и волнительно. Более того, я понимал, что перспектива руководителя – это долгий путь по карьерной лестнице, который прельщает меня в меньшей степени. Уже в то время я осознавал, что высокий уровень дохода может обеспечить только собственный бизнес.Рассматривая варианты бизнеса, я исключил направления, которые были бы связаны с большими вложениями на старте. Товарные бизнесы тоже мне не близки. К рискам потери я отношусь с трепетом, поэтому стараюсь обходить ситуации, в которых существует риск больших потерь. Бизнес, построенный на моем опыте и на моем имидже, выглядел более привлекательным. Я был честен с собой и понимал – хотя, может, это было моим ограничивающим убеждением, – что в 23 года едва ли я смогу дорого продать свои образовательные продукты, тем более, что в начале 2010-х гг. эта ниша вообще была не развита. Также я был убежден, что вложение в себя, в свои навыки, в свой опыт – это самое ценное вложение. Следующей стратегической целью для меня стало мое развитие как предпринимателя и тренера. Весь дальнейший путь – это шаги на пути к реализации цели. Овладевая профессией, я постепенно повышал квалификацию. Сегодня, работая на внешнем рынке как консультант и коуч, я по-прежнему нахожусь на пути к своему следующему шагу.
Принцип построения карьеры: «Три шага»
Являетесь ли вы сейчас сотрудником компании или только планируете свою карьеру – важнейшим элементом определения своей стратегии является принцип «три шага».
Что он подразумевает?
Выбирая компанию и должность, вы должны иметь представление как минимум о трех последующих шага в выбранном направлении, причем у вас может быть несколько вариантов, как в моем примере, и по каждому вы должны составить ориентировочный план развития событий и ваших шагов.
Например, вы выбираете профессию специалиста по продажам. Какие пути возможны?
Первый шаг – это должность менеджера по продажам, второй шаг – позиция руководителя отдела продаж, а третий шаг – позиция регионального руководителя либо переход на должность руководителя в другую компанию. Вот такой план даст вам четкий ответ на вопрос: к чему приведут ваши действия и зачем. Важно учитывать, что у многих профессий узкий рынок, то есть вы можете работать в ограниченном числе компаний. Продвигаясь по карьерной лестнице, вы сужаете возможность для перехода в другие компании, тем самым, повышаете уровень риска, связанного с потерей работы, потерей профессии, а также получаете дополнительный риск оказаться запертым в так называемой золотой клетке – находясь на высокой позиции, приносящей хороший доход, но при этом не ощущая самореализации. К слову, именно топ-менеджеры крупных компаний часто находятся в таком положении, когда поменять работу или выбрать другое направление крайне затруднительно. Тем не менее, некоторым удается сменить сферу деятельности, но не всегда это изменение является желаемым, часто вынужденным.
Должности топ-менеджеров – очень узкий рынок. В случае если вам придется кардинально менять сферу или профессию, вам понадобятся новые навыки, на их получение уйдет время. В то время, когда вы будете восполнять пробелы, будет упущено драгоценное время, и велика вероятность, что ваше место будет занято более дальновидными людьми.
Нужно отметить, что не все люди, приходящие работать в компанию, имеют своей целью исключительно построение карьеры. Одна из современных стратегий девушек может состоять в том, чтобы удачно выйти замуж или найти полезные знакомства. Дальновидные девушки целенаправленно выбирают работу с большим потоком состоятельных мужчин, например, роль секретаря в крупной компании, личного помощника руководителя-мужчины или должность менеджера по работе с клиентами в премиальных сегментах. Подобная стратегия может предполагать несколько развилок: это поиск партнера внутри компании среди видных руководителей или при работе с внешними клиентами. Возможно, подходящий человек будет найден через знакомства, также связанные с занимаемой должностью. Следующим шагом может стать брачный союз, в зависимости от желания женщины укрепиться в своем положении или создать семью. Одной из целей может быть расчет на получение алиментов и создание потока ресурсов для себя и ребенка – подобные стратегии реализуют с завидной частотой, ничего удивительного здесь нет.
Если говорить про половые различия в стратегии, то и это тоже следует учитывать, потому как испокон веков для мужчин источником ресурсов был внешний мир, а для женщины основной источник ресурсов – мужчина.
За многие тысячелетия мужчина преуспел в развитии навыка конкурентной борьбы и извлечения ресурсов из окружающей среды, но социальные трансформации вносят свои коррективы. На смену открытому противостоянию приходят навыки переговоров и убеждения. У женщин все остается по-прежнему в плане коммуникации с мужчиной, но теперь капиталисты подталкивают прекрасный пол к конкуренции за ресурсы с мужчиной, что не всегда является для них простой задачей.