Информационные технологии и управление предприятием

– отслеживать спрос пользователей и расширяющиеся рамки проекта;

– контролировать/отслеживать дополнительные предметные хранилища направлений бизнеса в сочетании с общим DW;

– оценивать потребности и стоимость массивов данных;

– оценивать общие затраты по DW/DM-проекту, включая существующую техническую поддержку и потребности;

• поддерживать организационный баланс и согласованность систем между средой внешних ПК/клиентов и внутренними функциями по обработке данных в хранилище DW;

• анализировать потребности проекта и определять ресурсы (например, персонал, затраты), необходимые для достижения целей;

• обсуждать и утверждать связанные с DW контракты;

• утверждать субподрядчиков, оценивать поставщиков и выбирать источники поставки техники;

• использовать новые технологии и платформы;

• набирать кадры и развивать DW-подразделение;

• создавать среду, позволяющую менеджерам проектных групп по DW развивать в своих командах способности планирования, оценки, внедрения и развития персонала;

• поддерживать бизнес-грамотность и понимание бизнес-процессов в ИТ-подразделениях;

• поддерживать понимание о ценностях, видении, намерениях и целях;

• способствовать взаимодействию между всеми ключевыми ИТ-группами и сообществом пользователей;

• укреплять и поддерживать высокий уровень доверия клиентов и уверенность в групповых знаниях по (и относящихся к) бизнес-вопросам клиентов.

Знания и навыки:

• активные лидерские способности, которые могут совершенствовать и питать энергией комплексные, высокоэффективные рабочие команды за счет обучения и применения новых навыков/технологий, нацеленных на достижение бизнес-потребностей;

• способность эффективно приспосабливаться к быстрой смене технологий и применять их для потребностей бизнеса, разрабатывать и реализовывать проекты, используя (где это возможно) передовые технологии;

• основательные знания и понимание бизнес-принципов и процессов;

• прочные навыки командной работы и межличностного общения в сочетании с навыками общения с клиентами, персоналом и высшим руководством;

• превосходные способности устного и письменного общения; способность презентовать и обсуждать техническую информацию для установления взаимопонимания, убеждения оппонентов и устранения непонимания;

• сильные навыки бизнес-планирования;

• незаурядные навыки управления проектами, включая способность эффективного использования ресурсов и управления сложными проектами различного размера в многофункциональной среде;

• способность создавать свежие концепции и использовать эвристические подходы для тестирования/уточнения существующих теорий и создания новых системных подходов к решению проблем и возможностей с целью укрепления бизнес-успеха;

• способность решать одновременно несколько задач;

• сильные аналитические способности и концептуальное мышление;

• способность возглавлять подразделение численностью более 40 человек.

Опыт:

• степень бакалавра в компьютерной или инженерной области или другой дисциплине, связанной с ИТ, или аналогичный опыт работы; предпочтение отдается степени магистра;

• 10—15-летний опыт стратегического планирования, разработки, внедрения и сопровождения крупномасштабных интегрированных систем on-line на базе реляционных СУБД в рамках разнородных аппаратных и программных платформ; минимум 10 лет – уровень директора, при этом 10 лет – уровень вице-президента, плюс, по крайней мере, пятилетний опыт использования различных информационных систем (включая консалтинг) на базе современных программно-аппаратных комплексов;

• по крайней мере, семилетний опыт управления крупными проектами преимущественно как бизнес-руководитель;

• по крайней мере, 3—5-летний опыт управления, за время которого было реализовано не менее одного проекта:

– успешная разработка и внедрение новых технологий и процессов;

– высокая компетентность в управлении проектами и реализации сложных или больших проектов;

– компетентность в стратегическом мышлении и лидерстве в строгом сочетании с управлением взаимосвязями;

– успешный опыт управления многопрофильными, высокопроизводительными рабочими командами/группами;

– компетентность при принятии работоспособных и эффективных решений разнообразных бизнес-проблем;

– опыт работы в бизнес-подразделениях, а также успешная демонстрация понимания проблем и вопросов бизнеса;

– опыт управления подразделением численностью более 40 человек (включая подрядчиков) и годовым бюджетом/затратами, превышающим $15 миллионов.

Рабочее взаимодействие.

Внутреннее:

• отчитывается перед CIO, вице-президентом по обслуживанию клиентов, директором по бизнес-приложениям или аналогичными руководителями; управляет действиями менеджера(ов) проектов, отвечающего за клиентскую и серверную части хранилища данных;

• постоянно взаимодействует с DW-группой, сотрудниками ИТ-департамента и сообществом пользователей, а также с другими ИТ-группами;

• регулярно общается с высшим руководством компании и бизнес-подразделений для обсуждения проектов, а также стратегических и оперативных вопросов.

Внешнее:

• часто общается с другими компаниями и внешними поставщиками по технологическим вопросам;

• может выступать в средствах массовой информации как технологический консультант/эксперт;

• посещает конференции и группы пользователей; состоит в профессиональных организациях.

Директор – консалтинг по бизнес-технологиям

Директор консалтинга по бизнес-технологиям отвечает за обеспечение соответствия между информационными технологиями и бизнес-системами. Эта задача заключается в оценке потребностей и передаче ИТ-подразделениям информации, касающейся тенденций бизнеса и потребностей бизнеса и затрагивающей, в то же время, обучение, чуткое реагирование и управление ожиданиями бизнес-подразделений. Основываясь на знании деятельности клиентов, эта функция включает прямые отчеты и активный поиск возможностей с целью применения технологий для бизнес-процессов. Сам руководитель и его персонал информируют и консультируют пользователей бизнес-подразделений по вопросам функциональности, стоимости, преимуществ и требований к внедрению информационных систем.

Он отвечает за то, что группа консалтинга по бизнес-технологиям должна устанавливать связи с клиентами, и обладает глубокими знаниями в области бизнес-операций, стратегий, информационных потребностей и приоритетов. Проводит начальный анализ потребностей клиентов, обеспечивает сочетание пользовательских запросов с техническими возможностями ИТ, помогает расставить приоритеты в рамках всего предприятия и участвует вместе с клиентами и другими ИТ-группами в создании годовых и долгосрочных планов разработки систем.