Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга

Помимо списков «Топ-100» и «Стратегическая сотня» должен быть список «Сто партнеров». Задайте себе следующие вопросы. Кто уже способствует продажам компании и ее положению на рынке? Кто продвигает ваш бренд, не получая за это ни копейки, кто рекламирует вас и призывает других воспользоваться вашими предложениями? Кто входит в великолепную сотню, которая уже приумножает ваши усилия на рынке? Кто входит в сто основных клиентов, которые постоянно рассказывают о вас и вашей компании? Их тоже нужно учесть в стратегии контактного маркетинга.

На уровне торговых представителей имеет смысл регулярно благодарить ваших лучших клиентов и при этом оставаться для них доверенным источником знаний и опыта. Конечно, можно включить подарочные корзины в стратегию укрепления отношений с клиентами, если это необходимо, однако ваши усилия принесут гораздо больше плодов, если вы поможете клиентам «открыть глаза» на ценность, которую вы им предоставляете. Чем больше вы помогаете им преуспеть, тем успешнее станете сами.

На стратегическом уровне топ-менеджеры и владельцы компаний должны регулярно общаться с топ-клиентами и влиятельными лицами. Точно так же их стратегия вовлечения должна опираться на создание ценности, и эта ценность может принимать самые разные формы. Отправляйте статьи с полезной информацией, но помните, что управленцы высшего звена уже имеют доступ к тоннам информации. Реальная ценность вашей стратегии вовлечения в предоставлении специфической ценности членам вашего списка. Вы пишете статьи для своего блога? Постарайтесь упомянуть о своих важных клиентах в этих статьях. Проинтервьюируйте их, познакомьтесь поближе. Пригласите на мероприятия в качестве спикеров. Найдите как можно больше способов привнести ценность в их жизнь. А еще лучше обратитесь в агентство контактного маркетинга, чтобы оно регулярно фильтровало свежие идеи, подходы и возможности. Это стоит усилий и вложений.

Изучить списки

Совершенно очевидно, что даже если вы не намерены использовать контактный маркетинг в рамках стратегии роста вашей компании, важно четко понимать, кто те люди, компании и организации, которые способны преобразовать ваш бизнес и карьеру. Будь то «Топ-100» или «Стратегическая сотня», партнерство с ними – кратчайший путь к успеху.

Но как познакомиться с ними еще до встречи? Мы обсудим это в следующей главе, где рассмотрим методы поиска полезной информации, которая поможет найти нужных людей и собрать на них досье. Многие люди из списка станут самыми важными людьми в вашей жизни. Так что выделите время для того, чтобы узнать их, а главное – выясните, как привнести ценность в их жизнь, бизнес и организации.

В начале этой главы я говорил о том, что не плохо бы добавить капельку авантюризма при составлении списка ваших контактов. Позвольте поделиться ярким примером из своего опыта. Несколько лет назад я решил снять фильм о мечте, которую лелеял в старших классах, – познакомиться с одной из прекрасных скандинавских девушек, которых видел в фильмах, журналах и рекламе. Так как я никогда не снимал кино, то решил, что для начала нужно нанять сценариста, взять видеокамеру и отправиться в одну из тех стран, снять людей и места и, возможно, провести интервью с несколькими моделями и актрисами. Из этого материала я смонтирую некое подобие трейлера к фильму и посмотрю, что из этого выйдет.

Итак, я нанял Мориса Ричлина, оскароносного сценариста, который написал оригинальный сценарий к «Розовой пантере», чтобы обсудить мою идею, и заказал билеты в Стокгольм. Но, готовясь к поездке, я обратил внимание на одну из моделей в журнале, и меня словно молния ударила. «Если уж я действительно отправлюсь на поиски мечты, то именно эту девушку привезу домой», – подумал я. Не теряя времени, я выяснил, кто она и как с ней связаться. Вы следите за мыслью?

Конец ознакомительного фрагмента.