Как манипулировать журналистами

Боушев (правая рука руководителя пиар-кампании – прим. автора) объявил, что кампания будет интеллигентной, чернить соперников не будем, они и так уж друг дружку очернили дальше некуда; информационной работой в газетах будет заведовать Женя, телеменеджер из Орла, а редактировать тексты – девочка из Тулы, которая скоро приедет. Зачем она приедет? Это очень крутая журналистка; в Туле она самого губернатора чуть не замочила! Пишет много, быстро и о чем угодно – то, что надо.

Пытаюсь понять. Может, девочка очень красивая? Иначе о чем же она будет писать, если за месяц до выборов никакого понятия не имеет о том, что происходит в Воронеже? И вспоминается другой москвич, из другого штаба, который предложил мне 150 баксов в рублевом эквиваленте за консультации о том, что здесь происходит. Чтоб въехать и не облажаться.

… девочка из Тулы – она тоже будет платить за консультации или как?.. А если она сама начнет въезжать, то сколько времени ей понадобится?…

Вообще я бы на месте кандидата обиделся. Обещали настоящий московский ПИАР, без обману, а команда получилась сборной солянкой: Орел, Красноярск (или Новосибирск?), Тула, еще какой-то оператор из Подмосковья…

В штабе полно иногородних. Живут они в гостинице, постоянно мотаются в родные города и обратно, кормятся в ресторане, и на всю эту ораву, очевидно, уходит столько денег, что силами местных можно было провести три кампании…

Приехала тульская киллерша. И, во-первых, объявила, что воронежская пресса потрясла ее крайне низким уровнем. То есть самая хреновая тульская газета круче любой воронежской. А во-вторых, она имеет большой опыт предвыборной работы – успешный, разумеется. Привела к победе всех, кому хватило мудрости нанять ее в пиарщицы. В-третьих, ей нужен расклад бюджета и компромат на КПРФ и ФСБ, откуда вышли главные соперники господина G. В-четвертых, в гостинице она проанализировал воронежскую прессу, поняла самую суть социальных, политических и экономических проблем, написала уже листовку для кандидата, жгучую и злободневную, а также план информационной работы.

Два пункта этого плана навсегда запали мне в душу:

«Интервью неформального характера с кандидатом – фрагменты биографии должны ненавязчиво подчеркивать совершенно близкую народу жизненную позицию кандидата; подать возможные недостатки как достоинства, не вызывающие сомнения…

Постоянные публикации негативной информации о действиях нынешнего ФСБ, включая 37-год. Желательно, чтобы это были перепечатки из INTERNET или из центральных СМИ.

(Может, посадить кого-нибудь в библиотеку – поработать с подшивками?)»

«Татьяна – ах! И охренела…» Такой вот план. Елки-палки.

Тут туман окончательно рассеялся, и стало ясно: весь этот московско-орловско-тульский ПИАР – что-то вроде Бендера, устроившегося художником на теплоход «Скрябин» вместе со своим другом Кисой Воробьяниновым…» [116]

* * *

Безусловно деятельность пресс-секретарей и пресс-центров должна контролироваться руководством компании. В этом ему могут помочь опросы журналистов – людей, на которых и направлена вся работа. Результаты «исследования эффективности информационного сотрудничества» могут оказаться разными, в том числе и такими:

116

Александр Ягодкин. Купание зеленого коня // Журналист. – №11, 2002.

«Примерно треть опрошенных (журналистов – прим. автора) указывают на непрофессионализм пресс-секретарей. 55,5% журналистов недовольны качеством информации. И речь даже не столько об искажении сведений (с этим сталкивались 9,5% опрошенных), сколько о неполноте (42,9%). 55,6% респондентов полагают, что на пресс-мероприятиях информация дозируется (14,2%), что пиаровцы «навязывают свою точку зрения» (6,3%) и «не дают свободно пообщаться с руководством компании» (7,9%)». [117]

117

Василий Кассинский. PR вместо пропаганды // Известия». – 30 сентября 2002.

Конечно, полностью журналисты никогда не будут довольны своим сотрудничеством с представителями компаний. Все-таки у пиар-работников и журналистов в их деятельности разные цели. Вместе с тем, опросы представителей прессы всегда дадут пищу для размышлений. В определенной степени предоставят возможность оценить деятельность пиар-работников в целом, а также и в отдельности: организацию мероприятий, глубину предоставленной информации, уровень общения и т.д.

Определенной оценкой будут и высказывания журналистов вроде следующих:

«В субботу „Известия“ напомнили о печальной для спортивной России дате – с начала Игр XIX зимней Олимпиады прошел один год. Об уроках Солт-Лейк-Сити обозреватель „Известий“ Андрей Митьков поговорил с президентом Олимпийского комитета России (ОКР) Леонидом Тягачевым…

За помощь в подготовке эксклюзивного интервью с президентом ОКР автор благодарит руководителя пресс-службы ОКР Геннадия Швеца и советника президента ОКР по связям со СМИ Дарью Червоненко». [118]

118

Андрей Митьков. Леонид Тягочев: «Есть недостатки, о котоых мы возбужденно говорим» // Известия. – 10 февраля 2003.

«В течение всего уходящего года международный (Гаагский) трибунал по бывшей Югославии был в центре внимания. Самый громкий процесс – над бывшим президентом Сербии Слободаном Милошевичем. Менее громкие, но порой не менее драматические, – над десятками других предполагаемых военных преступников. В основном сербов, реже – хорватов, еще реже – мусульман. Какие планы у Гаагского трибунала в новом году? Об этом и многом другом нашей газете рассказывает самый известный в Гааге человек – главный прокурор Международного трибунала Карла дель Понте. С ней беседует Георгий Зотов…

Автор благодарит пресс-секретаря прокурора Международного трибунала по бывшей Югославии Флоранс Хартманн за помощь в оперативной подготовке интервью». [119]

Как видно по словам благодарности журналистов, они заинтересованы в нормальном деловом сотрудничестве с пресс-службами.

Помогут в оценке работы пресс-сотрудников и различные пресс-рейтинги: телекоммункационных компаний, банков, страховых компаний и т.д. В них на основе общего количества информации об отрасли и компании, а также соотношения позитивной и негативной информации, выявляются лидеры воздействия «на умы и сердца».

119

Георгий Зотов. Карла дель Понте: «Больше со Скуратовым я встречаться не буду» // Известия. – 30 декабря 2002.

В пресс-рейтингах также могут отмечаться тенденции, динамика. Так, например, это делается в материалах НИИ репутации о производителях шоколада:

«Традиционные лидеры на рынке „Красный Октябрь“ и „Нестле“ на протяжении многих лет сохраняют лидерство и в медиа-пространстве. За два года количество публикаций выросло почти на 30%». [120]

Конечно, важной будет и оценка профессионального сообщества, о которой также будут сообщения в прессе:

«В очередной раз принимал гостей Финансовый пресс-клуб (ФПК) России. Состоялось награждение самых отличившихся на информационном фронте в 2001-2002 гг. отечественных компаний. Кактусами, создающими вокруг себя зоны информационной „засухи“, названы гиганты нашего бизнеса – Газпром, РАО ЕЭС России, „Норильский никель“, СУАЛ-холдинг, „Внешэкономбанк“. Именно их пресс-службы по опросам около 50 представителей деловых СМИ признаны самыми закрытыми…

120

Анна Каледина. Подсластить конфету // Известия. – 30 декабря 2002.