Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.
Шрифт:
– Компьютер работает, монитор - нет.
– Причин может быть множество, надо смотреть. Когда вам удобно, чтобы я подъехал?
– Вы мне можете сказать, что с монитором случилось?!
– Я не могу, сидя в троллейбусе, продиагностировать ваш монитор.
– А-а-а, ну такой мастер нам не нужен.
#1338: WHQL-сертифицированный интернет
13:00 14.10.2009, IT happens
Работаю сисадмином, иногда подрабатываю на стороне: винду-офис поставить, сетку положить-настроить. Звонит один надоедливый, но денежный
– У меня интернет не работает. Принесите мне, пожалуйста, драйвера от интернета.
Подвисаю на минуту, а потом говорю: «Нет проблем! 500 рублей, и они ваши». Скачиваю дрова от сетевухи (благо, помню, какое у клиента железо стоит) и записываю на диск. А что, за ваши деньги - любой каприз: хоть драйвера от интернета достать, хоть дырку в файле закрыть!
#1339: Наживка на планктон
13:00 14.10.2009, IT happens
Работаю системным инженером в одной маленькой сырьевой компании (900+ сотрудников). В кабинете IT вечно полно халявщиков, покушающихся на наши съестные запасы.
Выход из продовольственного кризиса был найден напарниками. В глубокую тарелку мы насыпали наполнитель из коробок с радиостанциями (спасибо связистам) - внешне он напоминает кукурузные хлопья, только чуть светлее. Поставили на видное место, стали ждать.
Заходит молодой сотрудник из соседнего отдела с какой-то просьбой, хватает одну «кукурузину», жует и, приговаривая «какие-то несладкие они у вас», забрасывает в рот еще две. Мне стоило немалых трудов уговорил его выплюнуть наполнитель.
На наживку попалось около десятка любителей сладкого. С тех пор никто без спроса у нас никто ничего не пробовал - кто знает, чем эти айтишники угостят в следующий раз?
#1340: Апгрейд задним числом
15:00 14.10.2009, IT happens
Ставили систему видеонаблюдения в общежитии. Пришел представитель заказчика принимать объект, посмотрел на картинки с камер и сказал, что качество изображения его не удовлетворяет из-за сильных помех.
Три дня мы мучились с гальваническими развязками и экранировали кабели. Результат вышел идеальным - чисто, красиво, хоть скриншоты распечатывай. Через день звонит заказчик: камеры, дескать, «полосят», а мы лохи криворукие.
Едем на объект ( 60 километров ), попутно высказывая самые фантастические предположения. На месте в шесть глаз пыримся в мониторы - все прекрасно, помех нет, изображение четче некуда. Звоним заказчику:
– Что же вас конкретно не устраивает и где помехи?
– В архиве.
В архиве он помехи увидел, @#$, на записях, сделанных еще до устранения проблемы! Форматнули жесткий диск видеорегистратора и сдали объект.
#1341: Последнее слово в юзабилити
13:00 15.10.2009, IT happens
Некогда я работал в компании-разработчике мобильных игр. Для очередного проекта нам потребовался универсальный редактор уровней для ускорения процесса. Писать взялся главный специалист по WinAPI. «Нафаршировал» он редактор по полной: многовкладочные стыкующиеся панели инструментов а-ля Photoshop, сплэш-картинка красоты неимоверной, нарисованная главным художником, и все в таком духе.
В один прекрасный
день кто-то из программистов написал еще один редактор, до ужаса корявый, и… все дизайнеры в одночасье переметнулись на него. Очевидно, «фотошоп в миниатюре» их не устраивал. На вопрос, что же не понравилось творцам в старом редакторе, дизайнер показал мне меню с пятью пунктами: «Тайлсеты», «Тайлсет», «Тайлтип», «Тайлики», «Тайлик».#1342: Резервное питание
13:00 15.10.2009, IT happens
Пять- шесть лет назад друг покупал себе комп. Так как сам он не шибко сек в железе, то прислушивался к советам и мнениям товарищей. Долго он возился с комплектацией, но в конце концов все-таки притащил к себе в общагу долгожданный системник. Все шло хорошо, друг был счастлив, комп работал как надо.
В прошлом году другу срочно приспичило записать что-то важное на болванку. В начальной комплектации его тачки оптического драйва не было - сэкономил при покупке. Я предложил воспользоваться моим валяющимся без дела на полке сидюшником. Парень в первый раз в жизни пытался разобрать системник; успехом предприятие не увенчалось, и я примчался на помощь.
В ходе «лоботомии» обнаружилось около ста граммов риса, рассыпанного по днищу, и несколько больших макаронин-трубочек, которые лежали на винчестере. Понимаю, в общаге бывает всякое, и рис мог просочиться через вентиляционные отверстия, но макароны!…
Восхищаюсь сборщиками, но до сих пор не пойму, сервисному работнику ли они оставили сухой паек или компу резервное питание? Сидюшник я установил, а еду не тронул - пусть и дальше работает тачка без перебоев.
#1343: Линуксексуализм
15:00 15.10.2009, IT happens
В компьютерных науках я особо не силен, но немного понимаю, что к чему. А работаю водителем в компании, помогающей при переезде.
Вчера поступил вызов: надо было перевезти холодильник да пару сумок. Приехали на место, быстро загрузились. Заказчик ехал с нами - показывал дорогу. По пути мы разговорились: небритый, веселый человек работал системным администратором в относительно крупной фирме.
В общем, разгрузились, получили деньги и вернулись на базу. Паркую грузовичок, открываю заднюю дверь и замечаю в углу маленькую зеленую коробку из-под обуви - видимо, в потемках не заметили и забыли. Время было уже позднее, и завезти коробку я решил на следующий день.
Любопытство все же взяло верх над профессиональной этикой, и я решил заглянуть внутрь. Как вы думаете, что там оказалось? Всего три предмета.
Фаллоимитатор, анальная смазка и диск Slackware.
Странные вы все-таки, айтишники…
#1344: Раздолбай-фай
13:00 16.10.2009, IT happens
Варварство всегда было развлечением: кто стенки разрисовывает, кто окна бьет.
Мы пошли дальше. Три админа, пьяных до переполнения стека, бегали с ноутбуком под мышкой по парадным, ловили роутеры с беспроводной точкой доступа, брутфорсом ломали пароль (если таковой вообще имелся), сбрасывали все настройки, грохали DHCP-сервер, выставляли пароль из 16 знаков, радостно ржали и отправлялись дальше в поисках новой жертвы.