Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Сидел я как-то в пятницу на работе. Делать было нечего, а пытливый ум хотел что-нибудь натворить. Окинув взглядом офис, я начал думать, что бы мне оптимизировать. Через всю комнату к столу начальника тянулся телефонный провод, и, проезжая по нему на кресле с колесиками, можно было без труда навернуть аппарат.

Провод был слишком коротким, чтобы проложить его вдоль стены. Сисадмина с обжимкой у нас не было, а в соседних компьютерных лавках телефонного провода длиннее пяти метров не продавали.

Скручивать провода - не наш метод! Я стал думать, как бы нарастить провод с минимальными потерями. На бесперебойнике я обнаружил розетку под RJ-45, но что-то мне подсказывало, что туда залезет и телефонный штекер. Влез. Проверил - сигнал нормальный, все отлично.

Теперь, когда начальник болтает по телефону, он знает, что его подслушивают два старых UPS, а я могу от своего рабочего места беспрепятственно доезжать до его стола.

#1367: Суровая виртуальная реальность

19:45 23.10.2009, IT happens

В нашей компании для разных нужд применяются виртуальные машины. Коллега создал набор программ, облегчающих работу с этими машинами. Была устроена презентация новшества для руководства и заинтересованных лиц.

Представьте: пафосный конференц-зал, большой экран, в первом ряду высокое руководство, партнеры, гости; сзади толпа сотрудников. Коллега говорит вступительные слова, открывает во весь экран виртуальную машину и запускает под ней что-то из своих разработок.

Пауза. Запущенная программа выдает сообщение об ошибке и захлопывается. Через несколько секунд виртуальная машина подвисает и тоже закрывается. Еще несколько секунд консоль управления этими машинами застревает намертво. Бедный сотрудник пытается реанимировать консоль, но на экран массово выпадают уведомления об ошибках разного калибра. В конце концов основная ОС перестает отвечать на устройства ввода, жужжит диском и вываливается в синий экран.

В конференц-зале - продолжительная немая сцена. Наконец виновник торжества с энтузиазмом произносит:

–  Ну, отрицательный результат - тоже результат!

#1368: Полярное лето

12:00 24.10.2009, IT happens

Жена смотрела фильм про ученых в снегах на Южном полюсе и в какой-то момент начала критиковать фильм за неадекватность: снега, дескать, на Северном, а на Южном тепло! Мой ржач, логичные доводы и слабое сопротивление с ее стороны помогли в сжатые сроки заполнить пробел в школьных знаниях.

Через час оказываюсь за компом; на глаза попадается ярлык Google Earth. С довольной ухмылкой восклицаю: «Иди сюда, женщина, я покажу тебе, какой он - настоящий Южный полюс!» Запускаю шарик, проворачиваю, зумлю (жена уже за спиной) и щелкаю на первую попавшуюся фотку.

Открывается «типичный» для Антарктиды пейзаж: лазурный берег, лагуна, пальмы и бунгало. Надо же было попасть на фотку, подгруженную каким-то шутником! Я в ступоре, жена в восторге: «А-а-а! Я же говорила, а ты!…» Разобрались потом, конечно, но момент был яркий.

Модераторы! Будьте бдительны!

#1369: Гармонический ряд грызунов

12:00 24.10.2009, IT happens

Проводил я инвентаризацию ИТ-хозяйства в конторе. Для учета составил экселевскую табличку, в которую вбивал наименования всех матценностей вместе с их инвентарными номерами. Процесс трудоемкий - очередь запаса мышек подошла только ближе к ночи. Закончились разнообразные модели Logitech, и я добрался до Genius. Их у нас была только одна разновидность, так что я один раз вбил название NetScroll PS/2 и, растянув на нужное количество полей, отправился спать домой.

На утро прихожу, окидываю свежим взглядом табличку и вижу такую картину:

Мышь Genius NetScroll PS/2

Мышь Genius NetScroll PS/3

Мышь Genius NetScroll PS/4

Мышь Genius NetScroll PS/5

…и так далее до дюжины с хвостиком.

#1370: Толстые рыбы в тонких трубах

14:00 24.10.2009, IT happens

Решили мы перевести нашу бухгалтерию на тонкие клиенты. Начальству вздумалось сокращать расходы, а полноценный компьютер на каждом рабочем столе - это и деньги немалые, и энергопотребление… в общем, решили.

Сказано - сделано. Неделю все работало, но потом начались фокусы. Аккурат в час дня плюс-минус пять минут падала сеть. Не наглухо, конечно, но без очевидных причин скорость проседала процентов на 95.

Бились долго, несколько дней трясли сервер и проверяли свитчи. Никаких зацепок: все работает нормально, но в час дня - смерть всему. Наконец начали тупо отключать клиентов, сперва поэтажно, затем, локализовав этаж, поштучно.

Нашли! Это оказался клиент начальника бухов. Он, будучи уверен, что тонкие клиенты - это выдумки хитрых айтишников, а на самом деле «процессор как процессор», взял да и включил себе скринсейвер. Красивый, да. С рыбками плавающими. Без десяти час бухгалтер убегал обедать, а в час дня врубался скринсейвер и начинал трансляцию передачи о жизни морских обитателей подводного мира в Full HD прямо по сети.

#1371: Альтернативная лингвистика

12:00 25.10.2009, IT happens

Хуже дурака только дурак с инициативой. Пришел в кабинет решать проблемы с принтером. Пока я ковырялся в недрах машинки, сидевшая рядом девушка спросила меня, почему ворд подчеркивает некоторые слова волнистой линией.

Объясняю, что бывают слова, о которых программа не слышала, и их надо добавлять в словарь вручную. Через некоторое время приглядываюсь - девушка печатает с потрясающим количеством грамматических ошибок ( про пунктуацию вообще молчу). Ворд изо всех сил подчеркивает ошибки, но девушка упрямо и настойчиво кликает на каждом слове «Добавить в словарь».

#1372: Метрометр

12:00 25.10.2009, IT happens

Посчастливилось мне некоторое время жить в Казахстане. Внутренний трафик там бесплатен, а с России и другого забугорья скачать можно было только 10 гектаров в месяц, а дальше скорость заботливо падала до диалапной.

Беседую с мамой по поводу превышения месячного лимита трафика - та в слезы:

–  Опя-ять ты своих игр накачал, скорость упала!

–  Знаешь, ты круглыми сутками YouTube юзаешь и Google Maps глядишь, да еще это радио по утрам - знаешь, сколько накручивает?

–  Да я-то всего ничего… А ты игры скачиваешь. Знаешь, сколько они весят? (Показывает две DVD-болванки.) Вот столько! А еще и больше бывают!

Глаза падают из орбит. Предки знают о весе игрух? Научил на свою голову… Ну ладно, раз поумнела - обьясняю посложнее.

–  Видишь торрент-клиент? Вот статистика загрузок. Я в этом месяце с внешних ресурсов скачал только 3,99 ГБ. Это были The Sims 3 - ты же тоже в них играешь!

Молчание. Видимо, в маминой голове роятся мысли типа «к нам подключились!» и «обворовывают!».