Личность лидера

Третьей причиной стресса являются дела, не доведенные или не выясненные вами до конца, либо ситуации, с которыми вы не разобрались и которые к вам часто возвращаются. Каждое такое дело порождает стресс и внутреннюю напряженность. Во всяком человеке заложена потребность довершить то, что он начал. Любой из нас чувствует себя хорошо лишь в том случае, если за ним не тянется шлейф дел, не доведенных до логического завершения, если у него нет вопросов, которые остаются открытыми. Всё, что мы не доделали, не закончили и оставили в подвешенном состоянии, становится источником стресса и напряженности. У вас теряется уверенность в себе, вы становитесь нервным и пугливым. Один из самых лучших методов избавиться от стресса и обрести контроль над своей жизнью — довести все важные дела до конца. Только тогда вы почувствуете себя не просто хорошо, а великолепно. Окончательно разобравшись с проблемой, вы испытаете глубокую удовлетворенность и обретете контроль над собой, у вас появится уверенность в себе, чувство собственной ценности и личной гордости. Уже упоминавшиеся выше вопросы, которые остались открытыми, — это последствия дел, не доведенных до конца. К их числу можно отнести и те случаи, когда вы продолжаете связывать с определенными людьми дурные воспоминания. Все вроде бы уже завершено, но вы по-прежнему страдаете от этого. Вы не соглашаетесь простить кого-то и всё еще испытываете чувство гнева. Но вы должны помнить об одном: никто не властен над вашими чувствами. Может быть, вы ждете чего-либо от некоего лица, например уважения, денег или любви. Либо вам хочется, чтобы этот человек страдал из-за вас или извинился перед вами. И пока вам хочется этого, покоя вы не обретете. Мне встречались люди, которые уже 20 лет разведены, но всё еще нервничают при одном воспоминании о своей бывшей половине. За два десятка лет они так и не сумели расторгнуть неудачный брак! У других болезненное отношение к родителям, начальнику, прежнему месту работы или давнишнему краху в бизнесе. Да кончайте вы со всем этим! Нет настолько важных вещей, чтобы вы из-за них так долго страдали! Попробуйте освободиться от них, отойдя в сторону, — по крайней мере, психологически. Вы сами удивитесь, когда почувствуете, какое удовлетворение приносит такого рода избавление от проблемы и как сильно оно уменьшает уровень стресса.

Четвертой причиной стресса является страх перед поражением. Боязнь проиграть вызывает бессилие: «Я не сумею, я не сумею, нет, я не сумею!» Эта фраза демонстрирует ваше бессилие и неспособность принять решение — такое состояние ума, когда вы не в состоянии двинуться ни вперед, ни назад. Вам не удается поставить перед собой цель или целиком посвятить себя одному делу. Для того чтобы преодолеть страх перед поражением, нужно делать именно то, чего вы так боитесь. Лишь в том случае, если вы регулярно будете побеждать свои страхи, они станут постепенно уменьшаться, пока в конце концов не исчезнут полностью. Когда вы заметите, что вас снова охватывает страх, задумайтесь, какое самое худшее событие может произойти в данной ситуации. Что случится в самом худшем случае? Если вы поразмыслите на эту тему, то наверняка придете к выводу, что даже этот наихудший сценарий вовсе не так уж страшен. А посему проявляйте активность! Самым эффективным лекарством против страха послужит постоянное повторение фразы: «Я справлюсь! Я справлюсь! Обязательно справлюсь!» В голове у вас не могут одновременно сосуществовать две мысли. Вы не в состоянии бояться и в то же время думать: «Я сумею всё сделать!» Если вы решительно заявите самому себе, что справитесь, то ваш страх начнет таять, а со временем совершенно исчезнет. Беспричинный страх улетучивается, как только вы начинаете активно действовать. А сейчас я предложу вам два вопроса, которые нужно задавать себе, чтобы облегчить трансформацию страхов в успехи. Первый из них звучит так: в чём я поступал правильно? Независимо от того, насколько неприятные события произошли, наверняка были с вашей стороны и такие действия, которые вы совершили хорошо и верно. Поэтому ответ на сформулированный вами вопрос должен быть в каждом индивидуальном случае позитивным. В этом и состоит цель данного упражнения. Выпишите на бумагу всё, что вам удалось сделать хорошо. Вы убедитесь, сколь много нового и приятного узнаете о себе. Давая ответ на вопрос номер два, задумайтесь, где и как вы бы действовали иначе при наличии еще одного шанса. Если вы придадите своим мыслям подобную направленность, то у вас восстановится позитивная психологическая установка.

В качестве пятой причины стресса выступает страх оказаться отверженным, опасения, что окружающие не примут вас, что никто вас не поймет. Корни этого явления чаще всего можно найти в обманутой любви, которую, возможно, вам довелось пережить в детстве, когда вы поняли, что родители не любят вас так, как бы вам хотелось. Такой подход чаще всего практикуется отцами. Многие из нас стремились заслужить признание отца, имея желание склонить его к безусловной и безоговорочной любви. Даже после его смерти мы чувствуем себя угнетенными и несчастными, продолжая жить с сознанием того, что могли и лучше завоевать отцовскую любовь. Однако действительность такова: независимо от того, сколько любви вы получили от своей матери или отца, —это было всё, что они смогли вам дать. Вы никогда не сумели бы заставить их вести себя по-другому. У них тоже имелись проблемы с собственными родителями и собственной жизнью, а посему они дали вам всё, чем располагали. Поймите это! Большего у них просто не было! Поэтому не чувствуйте себя ни виноватым, ни опечаленным, когда вам начинает казаться, что вы не получили от них безграничной любви или полного одобрения. Вам досталось всё, что были способны дать ваши родители, — не больше и не меньше. Страх оказаться отверженным, приобретенный в детстве или позже, выражается еще и в так называемом типе поведения А, которое связано со склонностью к фанатизму. Это экстремальное поведение. Бывают и другие разновидности экстремальных реакций, в частности бессилие, депрессия и апатия. Сейчас я приведу несколько других симптомов. Быть может, в каком-либо из них вы распознаете тот, который беспокоит лично вас. Первый симптом таков: вам кажется, будто вы должны за короткое время сделать как можно больше, и потому для вас характерна постоянная спешка. Вы пробуете выполнить как можно больше дел, и вам постоянно не хватает времени. Вы страдаете болезненной торопливостью. Вы испытываете настоящее чувство вины, если в какой-то период времени не спешите и не завалены работой.

Такой тип личности находится под властью внешних обстоятельств, этот человек пребывает в состоянии вечной гонки, ощущая необходимость работать без передышки. Он вечно в спешке, непрерывно занят чем-то, любой ценой желая сравниться с самыми преуспевающими людьми. Тип личности А проявляется в агрессивности, враждебности по отношению к окружающим, в отчетливом желании соперничать, причем любой ценой. Подобная личность сориентирована на объекты, а не на людей, которых она воспринимает, скорее, как марионеток. Индивид данного типа думает и говорит только про свою работу, часто он бывает заворожен собственным начальником. Шеф играет в его жизни роль отца, а потому личность типа А делает всё, чтобы доставить удовольствие своему руководителю. Испытывая панический страх перед отторжением, он не пользуется отпусками, не в состоянии расслабиться, не умеет отдыхать. Поэтому он всегда несчастлив, вечно погружен в стресс и напуган. Как вы должны поступить, если распознаете в себе симптомы личности этого типа? Прежде всего признаться самому себе, что принадлежите именно к этому типу, а затем принять решение коренным образом измениться. Во-вторых, нужно действительно меняться, то есть действовать. В-третьих, старайтесь хотя бы два раза в день полностью расслабиться. Можете заниматься для этого медитацией или слушать классическую музыку. Сознательно снимайте у себя напряжение как минимум дважды в течение дня. Чем глубже вы расслабитесь, тем эффективнее ликвидируете реакции типа А и активизируете в себе личность лидера. Шестым существенным фактором стресса является отрицание — попытка сбежать от неприятных проблем, присутствующих в собственной жизни. Это могут быть неприятные приятельские компании, в которые вы ненароком попали, неудачный брак, не удовлетворяющая вас работа, деспотичный начальник, неразумное вложение капитала. Отрицание, к тому же, представляет собой главную причину психосоматических болезней, стресса и глубоко переживаемого несчастья. Как правило, за освобождение от каждой проблемы, существующей в вашей жизни, всегда приходится платить. Поэтому задумайтесь над тем, в какой ситуации вы ни за что не хотели бы оказаться. Что было бы для вас хуже всего? Независимо от того, каков будет ваш ответ/постарайтесь принять указанную проблему как данность и умело преодолеть ее. Если подобного рода проблемы испытывает кто-то из вашего близкого окружения, спросите у него: «Чего в жизни ты предпочел бы избежать?» Не следует пренебрегать такой ценной вещью, как спокойствие собственной души. Если кто-то нервирует вас или делает несчастным, срочно займитесь данной проблемой и разрешите ее.

Седьмой причиной, порождающей стресс, является злость — худшая из отрицательных эмоций. По сути дела, источником всех отрицательных эмоций является именно она. Это неизбежно ведет к болезни — вашей или ваших близких. Она разрушает ваше здоровье! Она губит здоровье тех, кто вас окружает! Она нарушает ваше душевное спокойствие! Злость может быть вызвана страхом, болью или душевной травмой. Она возникает вследствие разочарования и несбывшихся надежд. С точки зрения каждого из нас, ее вызывают те люди, которые действуют или реагируют не так, как мы того ожидали. Впрочем, у нас вызывает гнев буквально всё, что идет вразрез с нашими расчетами, — карьера, супружество, инвестиции.

Злость — это определенный способ восприятия. Здесь, словно спираль, раскручивается следующая реакция: вы определенным образом интерпретируете действительность, а это порождает в вас чувство злости, гнева или страха. Указанные чувства всегда являются результатом нашего видения действительности и интерпретации происходящих явлений. Если вам кажется, что вы являетесь объектом атаки, что кто-то стремится получить преимущество за ваш счет, то вы готовите организм к тому, чтобы бороться или сбежать. Растет уровень адреналина, кровь интенсивнее поступает в руки, чтобы вы могли сражаться, или в ноги, чтобы вы могли убежать. Обе эти реакции не приняты в нашем обществе, и потому организм остается в состоянии гневного возбуждения.

Вы обнаружили, что на паркинге кто-то зацепил вашу машину. Это порождает в вас чувство гнева, которое вы не в состоянии разрядить дозволенными действиями и реакциями. Или же во время светского приема вы услышали от знакомого новость, которая очень вас огорчила, но вы не можете этого показать. Еще один вариант: шеф забросал вас лавиной обвинений, временами беспочвенных, а вы не в состоянии проявить свои чувства открыто. Вследствие событий такого рода вас разрушают изнутри гнев и фрустрация. Оба эти чувства способствуют кожным болезням, язвам желудка, повышению кровяного давления и даже инфаркту либо злокачественной опухоли. Если вы часто впадаете в состояние злобы, оно станет рефлекторной реакцией на каждое, даже самое мелкое событие. Если вы позволите брать верх реакциям такого рода, то ваша терпимость сильно снизится, а указанная схема поведения станет привычной. В вашем окружении наверняка имеются люди, которые постоянно злятся. Гнев отравляет их иммунную систему, губит здоровье и отвратительно влияет на контакты с другими людьми. Можно ли преодолеть данное чувство? Психологи говорят о когнитивном, то есть осознанном методе контроля. Это означает, что вы должны использовать любые возможности, чтобы не допускать приступов гнева. Поэтому вначале примите решение, что, когда в следующий раз ситуация вызовет в вас чувство гнева, вы сумеете совладать с собой. Во-вторых, если дело действительно дойдет до подобной ситуации, постарайтесь истолковать ее позитивным образом. Скажите себе: «Вот прекрасный случай поупражняться в самоконтроле». Или иначе: «Это я несу ответственность! Я несу ответственность за свои реакции. Я несу ответственность за свои чувства». Всякий раз, когда вы говорите: «Я несу ответственность!» — вы в соответствии с законом подстановки сдерживаете взрыв гнева. Существует множество причин, по которым нет смысла впадать в гнев, а следует прощать. Научитесь сочувствовать людям. Умейте находить оправдания для их поступков. Невозможно понимать кого-либо и одновременно испытывать по отношению к нему гнев. Вы вполне в силах контролировать каждую эмоцию, сдерживая свои реакции. Всякий раз, когда кто-то вызовет у вас раздражение и злость, подумайте о своих целях. Полезны в такие моменты и позитивные мысли о самом себе. Повторите несколько раз: «Я люблю себя! Я люблю себя! Я люблю себя!» Вы не сможете злиться на других, если будете постоянно утверждаться в приятии самого себя. Или займитесь срочными делами, чтобы у вас не осталось времени на злость либо иные отрицательные эмоции. Подумайте, что наконец-то вы свободны, поскольку в каждой ситуации умеете сдерживать свои эмоции. Качество вашей жизни зависит от умелого использования свободы. Снижение уровня стресса равнозначно росту творческого подхода, иначе говоря — креативности. Уменьшение стресса и сознательный контроль над реакциями ведут в итоге к уверенности в себе, чувству собственной ценности, к гордости своими достижениями, а в длительной перспективе формируют личность лидера и облегчают достижение высоких показателей в той области, которую вы для себя выбрали.

А теперь выполните те упражнения в конце книги, которые относятся к шестнадцатой главе.

17

Вы — гений!

Скажите, вам бы хотелось удвоить свои умственные способности? Вы хотели бы стать вдвое умнее, чем в данный момент? Разве вы не задумывались, что это сильно облегчило бы вам жизнь или помогло в работе? Хорошо известно, что средний человек использует лишь незначительную часть своего умственного потенциала. Больше всего это касается самых важных сфер указанного потенциала, а именно — креативности и умения решать возникающие проблемы. Поэтому отпустите тормоза своего интеллектуального потенциала. Именно теперь мы вступили в эпоху, которую доктор Харлоу Шепли из Гарвардского университета назвал психософическим веком, или, иначе говоря, золотым веком разума. На сегодняшний день мы знаем о человеческом интеллекте и креативности гораздо больше, чем когда-либо.

А сейчас я выдам вам секрет: вы — гений! Именно так, вы в состоянии разрешить любую проблему, преодолеть всякий барьер, добиться любой поставленной перед собой цели, если только научитесь правильному подходу. Ваши способности к обучению безграничны. Эйнштейн когда-то сказал, что каждый ребенок рождается гением. Дитя приходит в этот мир с такими способностями к обучению и восприятию, каким можно только позавидовать. На протяжении первых двух лет жизни малыши обучаются умению связывать в слова 20—30 звуков и букв алфавита. Они развивают свой ум в потрясающем темпе. Если протестировать творческие способности детей в возрасте от 2 до 4 лет, то есть во время самого раннего периода, то 95% из них покажут выдающиеся результаты. И что же происходит с этими детьми далее? Они вырастают и идут в школу. Если мы подвергнем тестированию ту же самую группу детей после того, как им исполнится 7 лет, то всего лишь 4% из них проявят креативность, далеко превышающую среднюю. Почему? Потому, чти они уже научились соединять точки линиями и раскрашивать корову в коричневый цвет, а не в голубой. Они научились раскладывать свои мысли по полочкам, умеют рассуждать в стиле учебника. Дети узнали, что нельзя вертеться, нужно быть послушными и не мешать окружающим. В школе они сидят рядами, а это заранее исключает естественное в их возрасте познавание мира во всей его неупорядоченности, мешает им потрогать собственными руками всё, что их заинтересует, и в конечном итоге ограничивает их подвижность. Разговаривать на уроках детвора может только в том случае, если учитель попросит дать ответ. Если им захочется высказаться или выйти из класса, то нужно поднять руку. Поэтому нет ничего странного, что дети быстро теряют творческий подход, которым с избытком обладали в колясочном и чуть более позднем возрасте.

Доктор Говард Гарднер из Гарвардского университета, автор книги «Структуры разума», собрал в ней результаты своих исследований человеческого интеллекта. По его мнению, существуют 7 разных видов интеллекта, но в школе тестируются только два из них, а именно: вербальный интеллект, заключающийся в умении читать, писать и говорить, а также математический интеллект — способность понимать зависимости между числами, складывать, вычитать, умножать и делить. Школьные тесты затрагивают в основном именно эти стороны умственного развития ребенка. То же самое можно сказать о тестах, устанавливающих коэффициент интеллекта. Доктор Гарднер идентифицировал также и другие разновидности интеллекта. Третьим видом является визуально-пространственный интеллект. Это умение благодаря воображению мыслить трехмерными формами, например при проектировании зданий и использовании цвета. Указанная способность чрезвычайно важна, но в школе никто не занимается ее тестированием. Даже если вы оказались бы гением в данной сфере, всё равно в школе никто бы этого не заметил. Четвертой разновидностью является музыкальный интеллект, определяющий музыкальные способности, — сочинение музыки, пение и танцы. Пожалуй, ни один из типов интеллекта, существующих в мире, не является таким наглядным. У Моцарта вполне могли быть в школе слабые оценки, но его музыка оказалась гениальной. Возможно, и вы проявили бы себя в качестве музыкального гения, в то время как ваши вербальные или математические способности ставили вас лишь ниже среднего уровня. Существует также и кинетический, двигательный интеллект — способность эффективно использовать свои двигательные возможности, талант к занятиям спортом, мануальная (т. е. «ручная») ловкость и склонность к физической активности. Этот вид способностей широко распространен и, как и музыкальный дар, позволяет добиваться высоких доходов в молодом возрасте, особенно — профессиональным спортсменам. Шестым типом интеллекта является умение поддерживать контакты, от которых зависят отношения между людьми. Этот талант помогает завязывать знакомства, смягчать конфликты, координировать деятельность, влиять на людей, убеждать их, мотивировать, воодушевлять, продавать им товары или услуги. Всё это необычайно важно для таких профессий, как юрист, политик, торговый агент, менеджер и прочие. Речь идет, пожалуй, о самом высокооплачиваемом виде интеллекта. Возможно, вы принадлежите к числу гениев этого межличностного интеллекта, но результаты, которых вы достигали в школе, никогда этого не отразили бы. Седьмой формой интеллекта, которую описал доктор Гарднер, является интровертный интеллект. Это склонность к одиночеству, молчаливым размышлениям, гармонии с самим собой. Он заключается в умении ставить цели, анализировать, обучаться, оценивать, исследовать, понимать, кем вы являетесь и куда стремитесь. Как вы уже знаете, способность ставить перед собой цели, анализировать обстоятельства, оценивать ситуации и принимать решения чрезвычайно важна. Однако ее уровень невозможно выразить школьными баллами, (Английский ученый Чарльз Ханди видит необходимость добавить сюда еще и предпринимательский, технический, абстрактный и интуитивный Интеллект. Он считает, что существует еще много других видов интеллекта, ждущих своего открытия.) Присвоив себе каждый вид интеллекта, описанный доктором Гарднером, одну оценку в диапазоне от единицы до девяти, вы получите семь разных цифр — как номер телефона в больших городах. Если бы все жили в миллионных городах, то у каждого из его обитателей оказался бы индивидуальный номер, являющийся сочетанием семи цифр от единицы до девяти. В стране, где несколько десятков миллионов жителей, было бы еще больше различных кодов интеллекта. Что это означает? Вы обладаете единственной в своем роде комбинацией разных типов интеллекта. И в мире нет ничего такого, чего вы не могли бы достичь с помощью этого сочетания разнообразных дарований.

Итак, нам уже известно, что от природы вы человек способный и творческий. Ваша креативность, ваш творческий дух столь же естественны, как дыхание. Вы наделены гениальным творческим умом. А вот способ его использования зависит от трех факторов. Первым из них является опыт, который вы почерпнули в детстве. Часто ли вам говорили, что вы — ребенок творческого склада? Я постоянно повторяю своим детям, что они — маленькие гении, что у них поразительный творческий дар, что они обладают бесчисленным количеством разнообразных талантов. Мои дети верят в себя и в конечном итоге всё, что им говорится сегодня, станет правдой. Если ваши родители не пробудили в вас веру в ваши творческие возможности или, хуже того, постоянно подвергали вас критике, то в конце концов вы поддались этой лжи и поверили в отсутствие у вас творческих способностей.