Лидер без титула

– Джексон работает здесь садовником, Блейк, – растолковал мне Томми. – Великий мудрец и провидец, который превратил унылую грязную бетонную площадку в чудесный сад, – вы сами можете полюбоваться, что получилось. Джексон увидел то, что большинству людей казалось безнадежной помойкой, но он узрел перед собой видение будущего оазиса красоты и покоя. И, что гораздо важнее, не просто увидел, а воплотил видение в жизнь, добившись замечательных результатов, которыми мы теперь и наслаждаемся.

Сад и впрямь был роскошный. Не иначе, на былом своем деловом поприще Джексон был настоящей звездой по части изобретательности и энергии.

– В жизни не видел ничего подобного, – признался я. – Очень впечатляет.

– Несколько лет назад я оставил пост руководителя фирмы и вернулся в Нью-Йорк. Работал я в Шанхае, это потрясающее место, но по Нью-Йорку я скучал неимоверно, – начал свой рассказ Джексон. – Я хотел домой. Мне повезло: благодаря достигнутым высотам я мог позволить себе оставить работу, поэтому я так и поступил. И решил отдаться своей величайшей страсти – стать садовником. Один из моих друзей входит в руководство этой библиотеки. Когда он как-то утром привел меня сюда, на крышу, и показал, какой отсюда открывается вид, меня осенило. Я тотчас решил, что преображу это место и разведу здесь красивейший сад. Так и случилось. Создание этого сада я считаю одним из своих величайших достижений в жизни. Руководство библиотеки планирует в скором времени открыть сюда доступ публике. Тогда каждый сможет получить удовольствие от сада и вида, которыми мы сейчас любуемся.

– А вы так и будете встречать всех посетителей – в маске и с плясками? – шутливо спросил я. – Честно говоря, вы напугали меня до икоты!

Джексон улыбнулся, по достоинству оценив мое воодушевление.

– Этот парень мне нравится, Томми, – сказал он моему спутнику. – Спасибо вам, что привели его сюда. Одно из моих личных устремлений – стараться всегда окружать себя только добрыми, пылкими и положительно настроенными людьми, в чьей компании мне хорошо и радостно. Вижу – наш друг Блейк как раз из таких. Ну, а теперь перейдем к делу, – сменил тон Джексон. – Я уверен, что вы уже наверняка многое узнали о философии ЛБТ. Томми – один из лучших наших учеников, так что вам, можно сказать, повезло, что вы на него наткнулись.

– Скорее уж Томми на меня наткнулся, – ответил я, глядя на Томми. Тот показал мне жестом «молодчина».

– Прекрасно. Итак, моя задача сегодня – поделиться с вами третьим принципом философии Лидерства Без Титула наряду с акронимом, который объясняет пять практических правил, с помощью которых вы сможете перекроить реальность под себя и сделать ее такой, какой хотите.

– И это…? – с жаром спросил я.

– Это принцип, о котором, увы, слишком часто забывают в наш век бешеных скоростей и суеты, век, когда все заняты только работой. Я сформулирую этот принцип одной фразой: чем глубже твои отношения с людьми, тем сильнее твой авторитет. То есть тем сильнее ты как лидер. В любом деле, любой работе, любом бизнесе главное – налаживать отношения с людьми и повышать их самооценку. Нужно обязательно помнить об этом, когда строишь свою карьеру. Тогда получится построить не только успешную карьеру, но и по-настоящему богатую в духовном плане жизнь.

Знакомясь с последователями учения ЛБТ, я обратил внимание: все они прежде всего делились могущественными принципами и знаниями, которые должны помочь мне стать лидером. Но при этом они все непременно подчеркивали, как важно жить мудро и счастливо, осмысленно и духовно. Такая гармония, на мой взгляд, была вполне закономерной – я понимал, почему мои наставники придают огромное значение личному счастью. Теперь я был всецело предан учению ЛБТ и готов выложиться на всю катушку, как только приду в понедельник на работу. Вдохновение окрылило меня. Но в то же время я ощущал, как растет мой энтузиазм, направленный на кардинальную перестройку собственной жизни, не только работы и карьеры. Ведь в личной жизни у меня не ладилось. Исполнив свой воинский долг, я утратил почву под ногами и теперь страдал от душевного потрясения и депрессии. У меня были сложности личного характера с моей девушкой. Здоровье мое тоже оставляло желать лучшего. И, главное, я, похоже, разучился радоваться жизни, даже самым простым вещам. Но теперь все изменится! Теперь я наконец-то готов всерьез переделать свою личную жизнь. У меня полно идей, и не только теорий, но и практических соображений, как это устроить.

– Главное в бизнесе – люди, так и запомните, Блейк. Любое начинание, любой проект не более чем коллективная затея, которая сплачивает группу людей вокруг общей мечты, вдохновляющей их на то, чтобы в полной мере выразить свои таланты и улучшить жизнь тех, для кого они стараются. В наш век, когда в деловом мире все крутится вокруг высоких технологий, конкуренции, резких взлетов и падений, многие из нас забыли, что, в сущности, любой бизнес направлен на построение человеческих отношений. И держится любой бизнес на человеческих связях, общении. Но люди работают в таком бешеном темпе, что не задумываясь приносят отношения в жертву результатам. Однако ирония ситуации в том, что чем прочнее у тебя отношения с деловыми партнерами или с коллегами, как и с клиентами, ради которых ты стараешься, тем лучше будут результаты. Проще говоря, свое дело надо делать с любовью к сослуживцам и клиентам, ставя людей во главу угла. Собственно, стоит добавить, что одна из главных целей любого делового начинания – принести как можно больше пользы людям. Я знаю, звучит простенько, но ведь и бизнес штука простая. Наибольших успехов добиваются именно те, кто не усложняет задачу и работу, те, кто ставят простые цели и действуют простыми методами. Бизнес – это способ помогать людям. Давать сотрудникам такую работу, чтобы они реализовывали свои таланты и возможности, свой личностный потенциал. И еще – чтобы у клиентов благодаря твоему бизнесу сбывались их ожидания и надежды.

– О, Джексон, как это гармонично и справедливо звучит: бизнес – прежде всего способ помогать другим людям! – воскликнул я.

– Правда всегда звучит гармонично и находит отклик в сердце, – негромко ответил Джексон.

Я внимательно выслушал его, затем добавил:

– Похоже, в обществе преобладает убеждение, будто бизнес – это прежде всего деньги.

– Верно. Но вот вам вдохновляющая идея, поразмыслите над ней. По мере того как в душе вашей будет пробуждаться ваш внутренний лидер, по мере того как вы будете делиться человеческим теплом и участием с коллегами, – больше, чем они могли ожидать, – люди начнут все больше тянуться к вам – и коллеги, и клиенты. Вы не только ощутите осмысленность жизни, какую всегда ощущаешь, когда творишь добро, но вы пожнете еще и материальные и финансовые плоды, причем урожай будет богатым. Вкладываешь любовь – получаешь деньги. Чем выше вы будете ценить коллег и клиентов как уникальных личностей, как достойных уважения и любви людей, тем выше станут ваши доходы, точнее, и ваши лично, и вашей фирмы. И тем быстрее и круче пойдет в гору ваша карьера!

– Получается, мне надо сосредоточить свои силы и помыслы на том, чтобы хорошо обращаться с сослуживцами и клиентами, стараться всем помочь, и тогда я обязательно добьюсь личного успеха? – уточнил я.

– Именно так. Я ведь сказал вам, Блейк, что бизнес – штука простая, и работает просто. Беда в том, что мы склонны его усложнять – и тем усложняем себе жизнь. А мудрые дельцы знают, что нужно упрощать дело.

– Все складывается очень логично! Но мне все-таки интересно, почему в современном мире на эту философию опираются лишь немногие? Ведь она проста и гарантирует успех и деньги.

– Потому что здравый смысл в наши дни – редкость, – спокойно ответил Джексон. – Однако времена меняются, и перемены идут все стремительнее. Те, кто не понимает этих новых принципов ведения дела, просто не поспеют в ногу со временем. Старые принципы, на которые некогда опирались все деловые люди, скоро будут отброшены за ненадобностью, уйдут в прошлое. Они уже не действуют в новых обстоятельствах, в которых мы теперь очутились. Развитие техники, глобализация, мощные перемены, которые происходят в современном обществе, совершенно изменили мир бизнеса – теперь нужно работать в новом мире. Крайне глупо было бы полагать, что в новых условиях можно чего-то добиться, действуя устаревшими способами. Те, кто сопротивляется переменам и отвергает новые правила, просто исчезнут, подобно динозаврам, в свое время, миллионы лет назад, не сумевшим приспособиться к переменам в климате. Самых больших высот успеха и богатства достигнут те организации, которые воспитают в своем коллективе Лидеров Без Титула, причем на всех уровнях – от руководства до простого сотрудника. Только те организации, которые превыше всего ставят человеческие отношения, смогут добиться всенародной любви и признания и, следовательно, успеха.

Я обвел взглядом сад, размышляя над услышанным.

– Как бы то ни было, запомните: если вы и правда хотите достичь предельных высот в карьере, обязательно обращайтесь с коллегами и клиентами хорошо – внимательно и заботливо. Старайтесь сделать для клиентов все возможное, а коллегам помочь в развитии их способностей.

– Но ведь развивать способности коллег – это в любом случае входит в мои обязанности менеджера? – спросил я. – Или за это отвечает служба персонала?

– При прежнем положении дел – да, но никак не при новой модели лидерства, которой вы учитесь сегодня, друг мой. Если вы хотите стать Лидером Без Титула, то радость и удовольствие клиентов и коллег – на вашей ответственности. Если хотите побеждать, то обязательно помогайте победить и другим. А для этого, помимо прочего, вам нужно добиться, чтобы у вас в коллективе была особая атмосфера – чтобы все стремились делать свое дело как можно лучше. Чтобы каждый сотрудник понимал, каких замечательных высот он может достичь, если потрудится на полную катушку. Таким образом, вашей обязанностью будет пробуждать и поддерживать в коллегах веру в себя – в каждом из них. Прививайте уверенность в себе людям, которые никогда даже не осознавали, насколько они замечательные и способные! – горячо сказал Джексон. Он перевел дыхание, с наслаждением понюхал розу, потом продолжал свою пылкую речь:

– Не будьте динозавром! Помните: кто отстает от времени, тот вымирает. Шагайте в ногу со временем! Философия ЛБТ – вот будущее всего мира! Будьте Лидером Без Титула. Вы же прекрасно знаете, что титул для лидерства совершенно не обязателен. Точно так же не обязательно быть менеджером, чтобы пробудить все лучшее в коллегах, сплотить коллектив, усилить в нем рабочую творческую атмосферу. Это по силам любому рядовому сотруднику, если он постарается и внесет свою лепту в общее дело. Совсем не нужно быть директором, чтобы выстроить замечательные отношения с каждым клиентом – такие, чтобы клиент молился на продукцию вашей фирмы и воспринимал ваши услуги как благодать свыше. Какой бы пост вы ни занимали, от вас требуется совсем немногое, зато каждый день. Итак, ежедневно вкладывайте любовь в свою работу, старайтесь работать на пике своих возможностей и способностей, и тогда вы колоссально улучшите жизнь коллег и клиентов, и мир в целом благодаря вашим усилиям тоже станет лучше и добрее. Запомните, Блейк: просто работайте на совесть и с любовью, а больше от вас ничего не требуется. И если вас окружают преданные своему делу люди, которые получают удовольствие от работы и стараются сплоченно и дружно трудиться на пике своих возможностей, то ваш коллектив добьется больших успехов и ваша организация будет крепко стоять на ногах, причем не только во времена процветания, но и в трудные периоды. Посмотрите, Блейк, на лучшие компании Америки: каждая из них – это не только собрание сотрудников, которые вкладывают в работу всю душу, но и сплоченный коллектив, в котором дружные товарищи объединены замечательно теплыми человеческими отношениями. Видите ли, Блейк, любой бизнес – это всего лишь своего рода диалог. И если атмосфера на вашей работе не способствует развитию диалога между людьми, если она не плодотворна для развития человеческих отношений, то диалог вскоре умолкнет, и, следовательно, бизнес рухнет.