Маги криминала
Шрифт:
Приведем перечень симптомов лжи, обилие которых показывает, что независимо от воли и мастерства мошенника зрелый, опытный человек всегда сможет уличить его в неискренности.
1. Наличие противоречия высказывания и уже известной вам информации. Ложь трудно продумать во всех деталях, поэтому лжец старается запомнить то, что считает наиболее важным. Часто ложь носит цепной характер — одно искаженное обстоятельство вынуждает вносить коррективы в другое. Это требует серьезных усилий и времени. Основной прием выявления — уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.
2. Неопределенность, некорректность сведений в ложной информации. Причина —
3. Чрезмерная нарочитость и точность описания событий, особенно отдаленных во времени, что выдает заучивание ложной информации. Лгуны в случае высказывания сомнения в их искренности редко «обижаются» или пытаются заверить собеседника в своей правоте. Срабатывает простое психологическое правило мошенника: не этот, так тот попадется.
4. Совпадение в мельчайших деталях независимых сообщений нескольких рассказчиков. Детали, как правило, воспринимаются индивидуально.
5. Отсутствие в рассказе несущественных подробностей и деталей, которые типичны для реального участника событий.
6. Несовпадение одних и тех же событий в различные моменты времени.
7. Исключительно позитивная информация о себе. Правдивые люди не скрывают свои негативные черты и сомнения в объяснении некоторых негативных фактов, что обычно несвойственно лжецу.
8. Настойчивое, неоднократное повторение каких-либо утверждений. Восточная пословица гласит: «Ты сказал мне в первый раз, и я поверил, ты повторил — и я усомнился, ты сказал в третий раз — и я понял, что ты лжешь».
9. Оговорки в изложении, т. е. невольное сообщение достоверной информации. Лгуны часто бурчат ответы себе под нос или сбиваются в ответах. Речь их отрывочна, предложения часто незакончены.
10. Нетипичные для данного человека выражения и термины, свидетельствующие о заучивании информации, подготовленной другим.
11. Обедненный эмоциональный фон рассказчика, что является следствием отсутствия реальных эмоций в момент совершения события.
12. Неумеренные, неоднократные ссылки на свою добропорядочность и незаинтересованность. Свои заверения мошенник часто подтверждает всякого рода клятвами (типа «клянусь Богом»), пытаясь придать обману большую убедительность.
13. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, что этот вопрос не понят или «забыт». Лжецы часто не отвечают на прямо поставленный вопрос, останавливая внимание на побочных моментах или повторяя вопрос. Это необходимо для принятия решения о выборе варианта ответа.
Для жуликов наиболее характерны замашки лжеца, уличить которого трудно. Поскольку высоких профессионалов немного, чаще встречаешься с дилетантами, освоившими азы «науки». Неумеренные попытки придать своим словам видимость правды как раз и способствуют распознаванию намеренной лжи.
Если в диалоге с малознакомым человеком вы наблюдаете совокупность описанных признаков, бегающие глазки, особые жесты, проявление страха и нетерпения — можно с уверенностью утверждать, что перед вами жулик. Если же вы не увидели всего перечисленного, перед вами либо высокий профессионал, либо вы еще недостаточно освоили психологию общения с мошенником.
РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Не вступайте в диалог с незнакомыми людьми, какими бы благоприятными не казались вам перспективы общения. Мошенник может выглядеть колоритно и своеобразно, принять какой угодно образ: от святого отца до облеченного властью милиционера. Фантазия мошенника неисчерпаема, и пусть соблазн или обстоятельства не будут выше вашей нестойкой воли.
2. Не форсируйте развитие событий, а наоборот, замедляйте их, если партнер торопится. Ваша цель — привести его в неустойчивое состояние. Мошенник должен всегда торопиться, быстро добиваться цели и быстро исчезать. Он рискует. Вы, наоборот, можете продлевать удовольствие от общения с хорошим человеком.
3. Наблюдайте за поведением, словами, действиями партнера, даже если он старается отвлечь вас. Очень часто мы не анализируем поведение партнера по диалогу. Мы просто общаемся, обмениваемся словами, упуская информацию, характеризующую личность человека. Это может пагубно сказаться при встрече с мошенником.
4. Возвращайтесь к началу разговора, повторяйте слова и поступки, может быть, даже неоднократно. Не стесняйтесь демонстрировать «тупость», «ограниченность» и «серость». Такая роль поможет вам «расколоть» мошенника, скорее раскрыть его намерения, поскольку он предполагает, что упомянутые качества не позволят вам проникнуть в глубину его замыслов.
5. Чем крупнее сделка, тем глубже и тщательнее вникайте в детали, может быть, доводя ситуацию до абсурда, одновременно наблюдая за поведением партнера.
6. Не давая отвлечь себя, переходите сознательно на другие темы. Можете рассказать о своем дедушке или тетушке, которые оказались обмануты мошенником в аналогичной ситуации.
7. Если почувствуете нестабильность в поведении, словах, манере держаться собеседника, уясните, что могло повлиять на эту нестабильность, и попробуйте уточнить ситуацию дополнительными тестирующими вопросами.
8. Постарайтесь составить психологический портрет собеседника, сделать прогноз его поведения при том или ином развитии сюжета. Смоделировав диалог, сравните свою оценку поведения партнера с реальным портретом.
9. Вступая в переговоры, уточните цель, которую преследует ваш партнер. Если она покажется вам убедительной, продолжите переговоры, если нет, можете их прерывать или уточнять. Например, случайный человек предлагает вам выгодную сделку. Уточните, ради чего он жертвует собственной выгодой.
Часть II. Воры
Дышите глубже — вас ограбили
Глава 1. Профессия — вор
Воровские истории: прошлое и настоящее
— Принесите моей даме самую лучшую шубу, какая у вас есть, — попросил элегантно одетый молодой человек. Дама примерила норковое манто и осталась довольна.
— Извините, сэр, — сказал управляющий, — но это очень дорогая шуба. Она стоит 60 тысяч.
— Нет проблем. Я выпишу чек, — ответил молодой человек.
— Но сегодня суббота, банк не работает, и вы сможете получить шубу только в понедельник.