Марианна – угроза информационной безопасности
Шрифт:
Сегодня вдвойне неприятное рабочее утро – мне назначили встречу за час до начала рабочего дня. Наша Славка продолжает жить в своем собственном часовом поясе. В 23:00 вчера пришло сообщение от неё о том, что ждет нас с шефом к восьми часам утра у себя. Хитрый Кощеюшка тут же попросил прикрыть его – увидев уведомление от управляющего директора, не открыл сообщение, типа уже спит. И в общем-то ничего не нарушил. Всё-таки в нашем Кодексе корпоративного поведения черным по белому написано, что никто не в праве беспокоить коллег в нерабочие часы, а время отдыха работники по Трудовому кодексу вольны использовать по собственному усмотрению. Я назвала начальника Кощеюшкой вовсе не потому, что он злодей (хотя и хитрецой не обделён), а просто худющий, с синюшной кожей, и только энергетики худо-бедно поддерживают в нем жизнь. Фамилия Лапшин ему очень подходит
Короче, бросил меня одну под танки. На днях Лапшин честно признался, что ни слова не понимает из речи Славки, решил заняться английским на досуге. У пучеглазой правительницы через одно русское слово проскакивает какое-нибудь новомодное американское заимствование.
Но дело даже не в этом. Невооруженным глазом видно, как Кощеюшка трусит, выкуривает по пачке сигарет в день. Невозможно пропах табаком весь гардеробный шкаф, а заодно и пальто, куртки коллег из отдела.
Я правая рука Лапшина, и его самые «солидные брюки» (потому что вечно прикрываю зад начальника на совещаниях и во время его отлучек, хотя жутко этого не выношу). Мы ровесники, поэтому не особо-то раскланиваюсь перед ним, могу и побурчать вслух, и поспорить. Поначалу он дико злился, «оставлял после уроков» для беседы, но потом понял, что зависит от меня и моих знаний в кадровом делопроизводстве. Поэтому сейчас мы всё чаще смеёмся, вместе громко возмущаемся выходкам общих врагов и всё реже воюем между собой.
Кощеюшка – ставленник предыдущего управляющего директора по персоналу, отлично шарит в финансовом менеджменте, планировании и управленческой отчетности, но не в HR. По знанию Трудового Кодекса я бы поставила ему кол. А зачем изучать сотню страниц, если рядом есть Марианна-шпаргалка?
Его назначили в кризисный год только для контроля за расходами на персонал. Теперь же Лапшин остался без крыши, и тайное быстро стало явным – он рыбка из другого пруда. Шеф частенько недопонимал Славку, потому она стала вызывать меня с ним вдвоем, чем активировала эффект Рингельмана 2 и нарушила четвёртый принцип управления Анри Файоля (не зря же я их зубрила в универе). Принцип единоначалия. Работник должен исполнять приказы только одного начальника. Пучеглазая полушутя сказала Кощеюшке: «Кажется, Вы заблудились и ошиблись дверью в этой компании, дорогой мой».
2
Эффект Рингельмана – с увеличением количества участников, работающих над общим заданием, падает производительность. Например, если каждый по отдельности работник выполняет 10 задач в день, то вместе они выполнят только 18 из-за эффекта социальной лени. Когда человек работает сам, он рассчитывает только на себя и несет персональную ответственность за результат. Кроме того, затрачивается время на координацию и коммуникацию между членами группы.
Она обожала развозить на два часа рабочие встречи, рассказывая нам про феномен вынужденной беспомощности, про эксперименты на крысах, про то, как её знакомый HR-директор вытаскивал из квартир запойных одаренных программистов-удалёнщиков на рабочие встречи, а для их мотивации на офисных подоконниках в горшках, вместо герани, выращивали марихуану. Славке нужно было читать лекции студентам, а не наниматься к нам управляющим.
Поначалу мы, конечно, заслушивались. Оратор она потрясающий. Позже дошло, что пучеглазая не только беспощадно ворует рабочее время, так ещё и загружает работой, которую сама не успевает проверить из-за бесконечных встреч. Продвинутые западные менеджеры, которые ценят время, давно перешли на «стоячие» совещания (Слава бы сказала «митапы»), ведь на ногах точно не простоишь два часа.
Дошло до того, что в ежедневниках Вячеславы и электронном рабочем календаре наслаивались встречи одна на другую, а управляющие возмущались её забывчивостью. В итоге Славка посягнула на нерабочее время подчиненных. Встречи в восемь часов утра, в семь часов вечера, в выходной день, сообщения в мессенджере в ночное время. Но казалось, что она стреляет холостыми патронами –
решения принимала медленно, документы накапливались огромными стопками на столе Славки без её подписи, а на нас сыпались жалобы на недельные проволочки, хотя мы чуть ли не ночевали в своём подвале.Директор безбожно коверкала имена и фамилии не только подчинённых, но и топ-менеджеров. Я была и Аней, и Мариной, и Машей. Отчество члена совета директоров в её устах внезапно превратилось в «Чегеваровича». Иногда мне казалось, что она придуряется и просто потешается таким образом, наблюдая за реакцией людей. Или она действительно не в себе?
Эта мадам устроила восстание против системы: обсуждала размер заработной платы с подчиненными в мобильном небезопасном мессенджере в разрез с правилами, пересылала сплетни других руководителей и доносы на нас, не паролировала файлы с конфиденциальной информацией, ставила на громкую связь телефонный разговор, не предупреждая об этом собеседника. Но самое страшное, что в случае «казни» Славки, улики привели бы и к нам. Она нас всех жутко подставляла.
А ещё новенькая шефиня уже дважды за месяц опоздала. Не приложу ума, что делать, если она превысит лимит опозданий. Как могу наказать своего же руководителя? А ведь меня «держит на мушке» особый обиженный опоздун – глава информационной безопасности. Только и ждёт, где меня подловить. Скрыть нарушения пучеглазой не выйдет. Вот так капкан.
Из уст интеллигентного Лапшина после каждой встречи со Славкой всё чаще и громче вырывались изощренные ругательства. Он стал регулярно выходить в коридор или на улицу, стоит только зазвонить его мобильному телефону. Подозрительно. Стучит кому-то на управляющего директора или ищет, куда смыться из этого дурдома?
Реакция на Вячеславу руководителей её уровня была такой же неадекватной, как и сама эта тётушка. Видимо, сработало её бомбическое резюме: кто-то нагло поливал грязью её предшественников, кто-то подхалимничал и высказывал надежды на светлое будущее, приглашали её на обед и на ужин, а одна хитрюга даже принесла дачные фрукты и варенье, мол такая гостеприимная.
Я приехала за пятнадцать минут до начала встречи. Охранник привычно протянул мне ключи, даже не спрашивая номер кабинета. Ежедневный, привычный ритуал.
Наш офис в народе прозвали «ДНК» за спиралевидную форму зеркального, холодного небоскреба. Работа мечты для многих. На крыше есть даже вертолетная площадка для главного акционера. Когда он приезжает, нам нельзя покидать свои рабочие места и шнырять туда-сюда. Даже в обед. Никакого тебе кофе и глазированного сырка. Кстати, есть за рабочим столом запрещено (запах пищи, дорогой ковролин под ногами, непрезентабельный вид рабочего места, санитарные нормы, бла-бла-бла). В обед на кухне (их по одной на каждом этаже) сутолока, как на рынке, очереди к микроволновкам, возрастное неравенство. Молодежь ест стоя у барных стоек вдоль стен, «ветераны» – сидя за двумя небольшими столами.
Но в такое раннее утро черно-белая кухня пустая и чистая. Ставлю чайник и сверяюсь со списком дел в ежедневнике. Блин, целых десять пунктов на сегодня. Мысленно смеюсь над книжными принципами тайм-менеджмента: «Не планируйте больше трёх важных дел на один день». Приходите к нам на стажировку, господа авторы бестселлеров.
Да, у меня маниакальная зависимость от всевозможных списков: список для проверки ошибок работников нашего отдела (ага, ещё одна моя неприятная обязанность), список ежемесячных семейных расходов, список покупок для похода в магазин, список дней рождений коллег и родных, календарный план по подготовке к Новому году, меню на неделю, список желанных подарков, годовой список книг для чтения.
И в этом тоже виновата трусливость и помешанность на контроле. Боюсь, что если что-то не запишу, то непременно забуду сделать, и будет неловко, нет, я просто провалюсь от стыда, если кого-то подведу, сорву сроки.
Я не трусиха, я целый старинный замок в глуши леса, правое крыло которого занимают комплексы, а левое – страхи. Вот тут арахнофобия – в детстве терпела до последнего на даче, лишь бы не идти в уличный туалет с паутиной и её восьмилапыми «ткачами». А если и шла, то вылетала пулей. А здесь у нас боязнь смотреть в дверной глазок. Тоже родом из раннего детства. Направо – секция ужаса перед энцефалитными клещами, сколопендрами, осами, пчелами и волками. Дальше по коридору фобии землетрясений, голода из-за всемирного заговора и чипирования, а также боязнь встретить маньяка в подъезде, нарваться на вора-карманника в автобусе, застрять в лифте.