Момент истины. Почему мы ошибаемся, когда все поставлено на карту, и что с этим делать?

Когда люди переезжают в места вроде Ibis, они привозят с собой имидж успешных и солидных бизнесменов или состоявшихся светских женщин. При этом их статус определяется не только прошлыми успехами, но и умением играть в гольф. Это в полной мере относится к отцу Миа. Ему больше не надо мучиться с портфелями акций и слияниями компаний, но пришли новые заботы. Он очень волнуется, как у него пойдет первый удар в игре. На мать Миа давит необходимость вписаться в жизнь и деятельность женского гольф-клуба Ibis Ladies Golf League. Статус женщины в местном обществе может очень сильно зависеть от того, высоко или низко посылает она мяч при ударе. Ведь поле для гольфа — это еще и то место, где людей приглашают на ужины и светские вечеринки. И активная социальная жизнь — не последняя причина того, что люди платят большие деньги за право принадлежать к этому кругу. Мать Миа уже потерпела легкую неудачу при первом выходе на поле и теперь с волнением ожидала, когда ей придется играть в гольф снова. В принципе играет она прилично, но, видимо, ей трудно показать все, на что она способна, в решающую минуту. И она хочет понять: почему? Что с ней происходит в эти моменты?

В главе 1 я упоминала о том, как может сорваться важная сделка, особенно когда исполняющая сторона пытается реагировать на требовательные вопросы клиента, что называется, с кондачка, без подготовки. А в предыдущих главах рассказывала, как высокая планка важного экзамена может негативно повлиять на результаты студента, когда для успеха ему необходим весь интеллектуальный потенциал. Мы рассмотрели несколько ситуаций, в которых наша рабочая память играет главную роль, и увидели, как стрессы могут негативно повлиять на нее. Мы поговорили не только о природе психологических срывов, при которых нам не хватает ресурсов рабочей памяти. Мы обсудили и способы их предотвращения или уменьшения ущерба от них. В этом главную роль играет умение устранять препятствия на пути максимальной активизации нашего логического мышления. В этой главе от математики мы переходим к спорту и другим областям, где человек выступает на публике. Психологический срыв в спорте или музыке имеет общие черты с таким же явлением на экзаменах в школе или университете. Но есть и различия. Наша цель — вооружить вас методикой, облегчающей психологический срыв, которую вы можете подогнать под свою область деятельности. Это поможет в подавлении стресса при отправке мяча для гольфа в лунку или ожидании вашего соло на сцене.

Почему случаются неудачи возле лунки… и не только

Люди сталкиваются с психологическими срывами под воздействием стрессов потому, что волнуются. Их беспокоят сама ситуация, ее по­следствия, реакция окружающих. Они переживают за возможные потери, которые могут понести, не добившись успеха, и за то, есть ли у них реальные возможности победить. Они мысленно могут даже составить образы нежелательных последствий от неудачи: сорванное выступление, не забитый мяч, падение на лед.

Большинство профессиональных спортсменов в интервью после выступления или матча производят впечатление спокойных, уравновешенных и собранных людей. Поэтому мы решаем, что они легко умеют контролировать свои мысли и предстартовые волнения. Но спортсмены нередко рассказывают о своих переживаниях по поводу возможной неудачи. Спортивные психологи указывают, что если спортсмены представляют себе картины своего поражения, то этим всё и заканчивается. Если заниженная самооценка овладевает гольфистом перед крупным турниром, то на предтурнирных тренировках даже простые мячи не идут в лунку.

Если спортсмены представляют себе картины своего поражения или неудачи, то этим часто всё и заканчивается.

Если дартисты начинают воображать, что стрела не идет в центр круга, то так и происходит. Когда баскетболист слишком сосредоточен на своих волнениях о том, что он может промахнуться в штрафных бросках, высока вероятность того, что на игре он подведет команду на последних секундах матча, когда от точности штрафных бросков зависит все. Иными словами, способности спортсмена контролировать свои мысли о выступлении и образы, касающиеся его, играют первостепенную роль133.

Переживания, как и попытки их подавить, требуют ресурсов рабочей памяти, которая при других обстоятельствах могла бы быть использована для сохранения дополнительных объемов информации, которая поможет привести хороший аргумент на переговорах с клиентом или убедительно отстаивать свою точку зрения в споре с супругой по поводу предлагаемой вами переделки кухни. Хорошая рабочая память очень нужна политику, отвечающему на вопрос корреспондента. Нашим политическим деятелям еще нужно учиться тому, чтобы их ответы были четкими и не поднимали бурю. Иначе они будут вновь и вновь впустую «обсасываться» на телевизионных каналах без видимой пользы. Поэтому во многих ситуациях, когда нам необходима полная мобилизация нашей рабочей памяти, пустые волнения только отвлекают нас и мешают показать наивысший результат.

Но для настоящих профессионалов волнение — не главная причина неудач в спорте или на сцене. В этих видах деятельности рабочая память не всегда становится главным залогом успеха. Скорее даже наоборот.

«Не думайте, просто делайте». Джордж Баланчин

«Просто сделай это!» (Just do it). Nike

В американском баскетболе даже есть специальный термин «подсознатель» (unconscious). Им обозначают игрока, который практически никогда не промахивается. Как говорит звезда баскетбольной команды San Antonio Spurs Тим Данкан: «Вы останавливаетесь и начинаете думать только тогда, когда что-то идет не так». Великий хореограф Джордж Баланчин говорил своим артистам-профессионалам: «Не думайте, просто делайте». Этот совет подойдет и для гольфистов. Профессиональный игрок Падрейг Харрингтон заявлял: «К черту все мысли о свингах и правильных поворотах корпуса. Голова при ударе должна быть пустой. Един­ственное, что вас должно интересовать, — это след от полета мяча в воздухе». Харрингтон, кстати говоря, известен своими победами на турнирах, которые проводятся по воскресеньям и отличаются очень нервной атмосферой. Или победитель Олимпиады сноубордист Шон Уайт, который выполняет элемент, трудно поддающийся описанию: два сальто назад с одновременным вращением на 1080 градусов. «Времени думать нет, — говорит Шон, — вы доверяетесь своему телу. Я так давно этим занимаюсь, что, когда не думаю об этом элементе, у меня получается лучше всего». Ключ к высшим спортивным достижениям, как представляется, дает нам слоган компании Nike — «Просто cделай это!» (Just do it).

Одними волнениями психологические срывы в спорте объяснить нельзя. У лучших спортсменов, как правило, префронтальная кора, которая частично отвечает и за эмоциональные переживания, не определяет результат. Не каждая область человеческой деятельности требует активного задействования рабочей памяти, как, например, математические вычисления или приведение строгих логических аргументов в дискуссии. Сложные моторные навыки, например, управляются процедурной памятью, которая сосредоточена в базальных ганглиях и сенсомоторных механизмах, центральный из которых — сенсорное кольцо. Они работают отдельно от префронтальной коры. Так что даже если излишнее волнение у спортсменов и может повлиять на их результат, сами по себе такие переживания, судя по всему, не становятся прямой причиной неудачных выступлений. Так в чем тогда причина?

Вопрос в том, катализатором каких процессов в мозге человека становятся волнения. Когда люди слишком сосредоточены на себе и результатах своего выступления, они стараются контролировать свои действия, чтобы достичь максимального результата. Поэтому так называемый автоматический алгоритм движений (режим, который работает преимущественно вне нашего сознания) нарушается. Если вы только осваиваете какой-то спортивный навык (подойти к мячу, опустить клюшку, контролировать положение ног, ударить), то сосредоточенность на своих действиях оправданна. Но если движение или навык отработаны, то концентрация на них приводит к потере подсознательного автоматизма и к неудаче.

Вспомните о навыке, которым свободно владеют все люди: ходьбе. Если вы, не задумываясь, быстро сбегаете с лестницы, то все идет как по маслу. Но если я попрошу вас подумать, какие движения совершают при этом ваши колени, вы притормозите, чтобы подумать над соответ­ствующими физическими процессами. Это замедлит ритм движения ног. И вы даже можете споткнуться.

Рассмотрим полученные в последнее время данные о том, как работает наш мозг во время занятий спортом. Это позволит четче понять, что помогает спортсменам добиваться высоких результатов и что может превратить их выступление в провал.

Зеркала внутри нашего мозга

Когда фанат американского футбола, который тоже когда-то им баловался, сидит на диване и наблюдает за матчем с участием его любимой команды, он инстинктивно (если только его руки не заняты бутылкой с пивом и чипсами) повторяет некоторые движения одного из полузащитников. Может, его руки заняли такое положение, как будто в них мяч, и он наклонился вперед, как игрок, намеревающийся выскочить со своей позиции и рвануть к очередной линии вперед. На первый взгляд это типично для болельщика. Но последние исследования показывают: такое поведение диванного фаната вызвано тем, что раньше, играя в футбол, он приобрел некоторые навыки, работающие на подсознательном уровне.