Научиться вести разговор в любой ситуации

Теперь результаты всей большой работы, которую вы проделали, вы примените в различных ситуациях, где вы хотите вести себя даже еще увереннее.

Но прежде чем делать это, рассмотрите следующее.

Разговор (имя сущ.) – словесный обмен сведениями, мыслями и т. д.; устная коммуникация (Энциклопедический словарь английского языка Коллинза).

Синонимы: беседа, болтовня, дебаты, диалог, дискуссия, обсуждение, рассуждение, беседа тет-а-тет, праздная болтовня, сплетни.

Взгляните на само слово и его синонимы и обратите внимание, какой отклик они вызывают в вас. Одинаковый или разный? Если бы вас пригласили на дебаты с группой людей, отличалось ли бы ваше отношение к такому мероприятию от отношения к приглашению поболтать о чем-нибудь? Были бы одинаковыми ваши чувства по поводу приглашения на дискуссию и по поводу приглашения на доверительную беседу тет-а-тет?

Обратите внимание, что ваше отношение к какому-либо событию зависит от того, как это событие называется. Мы консультируем многих людей, которые хотят избавиться от страха проводить бизнес-презентацию.

Совет. Если у вас похожая проблема, начните думать о презентации как о разговоре, и посмотрите, что произойдет. Для некоторых из наших клиентов просто просьба сделать это уже оказала огромное положительное влияние на их отношение к этому мероприятию и их уверенность в себе.

То же самое с другими всякого рода событиями и мероприятиями. Что с вами происходит, когда вы думаете о посещении:

• вечеринки?

• чужого офиса для встречи с клиентами?

• собрания на работе?

• офиса начальства?

• банкета?

• торжественного ужина?

• благотворительного мероприятия?

• бала?

• конференции?

• семинара?

• курсов повышения квалификации с отрывом от производства?

Чувствуете разницу? Догадываемся, что чувствуете, и именно в этом заключается суть уверенного общения в любой ситуации.

Упражнение

Как измениться

Рассмотрите перечисленные мероприятия (возможно, в этот список вы захотите что-то добавить) и примените к ним принципы упражнения «Создание будущего “себя„».

Например, если вы идете на торжественный ужин и тревожитесь по поводу своей манеры держаться, то используйте ужин как контекст и прорепетируйте мысленно все, как вы уже делали.

Избавление от тревоги. Лучшие советы

1. Создайте в воображении образ события, проходящего отлично. Мы уже поговорили о том, как это делать.

2. Отбросьте негативные образы. Подумайте о предстоящей ситуации или о человеке, встреча с которым заставляет вас нервничать. Представьте себе эту картину четко. Затем начинайте отталкивать ее от себя прочь. По мере того как она будет отодвигаться, заметьте, как меняются ваши чувства и состояние.

3. Станьте уверенным. В главе 3 мы покажем вам великолепные приемы приобретения и сохранения уверенности в себе.

Глава 3. Основы ведения беседы

Если мысль о том, что вам надо начать разговор с незнакомыми людьми, явно причиняет вам беспокойство, не волнуйтесь. Наверное, в общении с друзьями у вас проблем нет. Но ведь было время, когда вы не знали людей, с которыми сейчас вам легко общаться. Фактически отношения с любыми людьми, кроме родственников, всегда начинались как встреча с незнакомыми. Из этого следует, что каждое общественное мероприятие можно рассматривать как возможность встретить будущих друзей.

Вопрос в том, что вам надо сделать, чтобы настроить себя хорошо провести время на любом мероприятии, и какие навыки и приемы могут обеспечить вам самое хорошее времяпрепровождение?

Начнем с главного

Мы уже знаем одну черту, отличающую самых успешных уверенных в общении людей, – они мысленно планируют результат события или мероприятия. Если мы применим это к себе, то это приведет нас к очень простому вопросу: чего мы хотим?

Чего вы хотите в результате посещения мероприятия? Как вы узнаете, что вы достигли нужного результата, когда мероприятие закончится? Возможно, это звучит немного формально, но поставить эти вопросы можно в любом случае. Например:

• Вечеринка – результатом может стать просто удовольствие от общения.

• Посещение офиса – плодотворный разговор как минимум с тремя сотрудниками из разных отделов.

• Званый ужин – решение узнать что-нибудь новое для вас о каждом из гостей.

• Благотворительное мероприятие – как можно более полное знакомство со структурой и функциями благотворительной организации.

• Бал – танец, по крайней мере, с одним незнакомым человеком.

• Конференция – знакомство с пятью участниками и разговор, по крайней мере, с одним выступавшим лектором, чей доклад заинтересовал вас больше всего.

• Общественное мероприятие / собрание – выбор из списка присутствующих того, с кем вы хотели бы общаться, и знакомство с ним.

• Курсы повышения квалификации с отрывом от производства – обучение и знакомство с тремя – пятью слушателями к обеду первого дня обучения.

Не надо требовать от себя слишком многого. Задайте себе цель, которая сама по себе будет сфокусирована на других людях, и вы забудете о своем нервном напряжении, которое раньше не покидало вас на таких мероприятиях.

Секрет быть интересным для других

Удивительно, но люди, которых все считают наиболее интересными и приглашают снова и снова, – это те, кто интересуется другими, а не те, кто бесконечно рассказывает о себе. Вы, наверное, слышали и, возможно, встречали людей, которые могли бы наскучить всем своими рассказами о себе. Вы ведь не хотели бы, чтоб вас причислили к одним из них, не так ли?

Поэтому будьте любознательны, расспрашивайте людей об их жизни, опыте, предпочтениях. Нет ничего более лестного для людей, им неизбежно захочется провести с вами больше времени. Вам знакомо чувство, которое возникает, когда вам дают понять, что вы самый замечательный человек в этой комнате? Приятно, не так ли?

Не так давно мы разговаривали с нашей приятельницей Джулией, которая накануне была на вечеринке со своим другом Дэвидом.

– Как вечеринка? – спросили мы.