Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему
Шрифт:
В 1997 году подразделение банка в Эдмонтоне, провинция Альберта, отвечавшее за работу с местными сообществами, подписало спонсорский контракт с благотворительной организацией Canadian Breast Cancer Foundation, занимающейся проблемами рака груди. Банк обязался финансировать ежегодный марафон Run for Cure. Программа спонсорства предполагала достаточно скромную финансовую поддержку, но при этом побуждала сотрудников CIBC не оставаться в стороне. Они могли принять участие в забеге или сделать денежный взнос.
В течение следующих трех лет сотни банковских служащих – от Эдмонтона до Торонто – решили сделать все посильное. Они подписывались на участие в забеге, создавали в каждом отделении группы по разработке стратегии сбора пожертвований, участвовали в корпоративных презентациях программы, развешивали плакаты, носили футболки и браслеты, купленные в поддержку Canadian Breast Cancer Foundation.
К 2001 году,
Руководство CIBC записало программу в разряд стратегически важных и передало ее в ведение сильного, хорошо финансируемого подразделения по бренд-менеджменту. Был сделан дополнительный спонсорский взнос в размере трех миллионов долларов, что обеспечило рекламу фонда в печати, на телевидении и в Сети. Сейчас марафон Run for Cure – крупнейшее в Северной Америке мероприятие по сбору средств на борьбу с раком груди. И это стало возможным, потому что сотрудники CIBC – все вместе – сделали все, чтобы их компания служила обществу.
Поэтому, даже если вы не собираетесь создавать бизнес, посвященный чему-то значительному, вы всегда можете начать с чего-то небольшого, что со временем может вырасти в дело, значимое по самому серьезному счету.
Отдавать важно всегда – кем бы вы ни были и чем бы ни занимались. Начните прямо сейчас. Начните с помощи другим людям – делайте то, что можете. Сделайте что-нибудь простое. Не обязательно начинать новый бизнес или прямо сейчас выступать с крупной инициативой – начните с изменения своего мышления. Привыкните, глядя на мир, думать, что вы можете сделать для его улучшения.
Впервые я основал свою компанию, когда мне было 19 лет, но ни одна из моих ранних компаний не имела ничего общего с благотворительностью или отдачей, как, впрочем, и мои мысли вне бизнеса. Это просто не входило в мою картину мира.
Однако когда я стал осознавать, что я должен и что могу делать, – все изменилось. Мой жизненный выбор состоялся, я изменил свое взаимодействие с миром. Такое важное решение было нелегко принять, когда бизнес делал первые шаги. Я мог подождать, пока он окрепнет, а потом осуществить какой-нибудь проект, чтобы уменьшить налоги. Но я решил строить бизнес по новым принципам сразу, потому что если долго ждать перед тем, как начать, то утратишь все преимущества, о которых рассказывается в этой главе.
Благотворительность как основополагающий принцип
Отдавайте не задумываясь. Сделайте это частью всего, чем вы занимаетесь.
Вот несколько советов, которые могут выстроить вашу организацию вокруг принципа отдачи.
Отдавайте не только деньги
Деньги – прекрасная вещь (и необходимая), но есть масса других способов принять участие в благотворительности, помимо финансовых вливаний. Я не склонен принижать важность денег, однако помните: чем активнее вы включаетесь в благотворительность, тем больше получаете сами и тем сильнее она проникает в вашу повседневную жизнь. Когда вы ограничиваетесь переводом денег, то часто не знаете, на что конкретно эти деньги уходят, и еще реже видите реальный результат.
Подумайте о применении своих профессиональных навыков
У каждого из нас есть талант, который может принести пользу другим. Если вы стоматолог, предложите бесплатную услугу по снятию зубного камня семьям, которые не могут себе позволить оплатить ее. Если вы писатель, предложите некоммерческой организации помощь в написании рекламных текстов. У Скотта Харрисона есть бухгалтер, который смог привлечь для charity: water несколько сотен тысяч долларов. Среди его клиентов много богатых людей, и по роду своей деятельности он знает, сколько в точности денег они могут потратить на благотворительность по итогам финансового года.
Внедряйте благотворительность в повседневную работу
Пусть другие узнают, какую отдачу вы обеспечиваете обществу. Говорите об этом, проводя маркетинговые кампании, рассказывайте знакомым во время отпуска, делитесь информацией с родственниками и так далее. Вскоре вы обнаружите,
что у вас много единомышленников. К примеру, как-то раз мы получили изумительное письмо на День святого Валентина. Там была история молодой пары, которая познакомилась благодаря TOMS:Прошлым летом мы всей семьей поехали на отдых в Виргинию (живем мы в Калифорнии). Как-то в Уильямсберге, в одном ретроресторанчике, наш двадцатидвухлетний сын – восхитительный бородатый и татуированный веб-дизайнер – и мы закусывали гамбургерами. К нам подошла девушка (смелый поступок!): «Моя подруга попросила передать вам ее телефонный номер», – обратилась она к сыну.
Конечно, эта симпатичная, стильная и находчивая двадцатилетняя девушка сочла нашего сына симпатичным… но суть в том, что в тот день он был в TOMS! Не просто симпатичный модный парень, но ПРИ ЭТОМ социально сознательный! Девушка НЕ МОГЛА упустить такую возможность! Разумеется, он ей позвонил. А потом они летали через всю страну друг к другу на свидания. С перерывом на шесть недель, когда наш сын отправился в Кению помогать сиротам. Теперь они готовятся к свадьбе в Виргинии и хотят, чтобы все участники церемонии (жених, невеста, гости – и родители!) пришли в ваших TOMS!
Эта история отправилась прямиком в наш блог!
Отдавать продуманно
Отдавать – это прекрасно, однако наибольший эффект вы получите, если подойдете к благотворительности ответственно и продуманно. Вот несколько советов от двух сотрудниц TOMS. Кэндис Вольфсвинкель (Chief Giving Officer) и Джессика Шорталл (Director of Giving) знают об отдаче очень много.
1. Всегда прислушивайтесь к пожеланиям людей и организаций, которым хотите помочь. Иными словами, отдавая другим, не ориентируйтесь на то, что хотели бы получить сами. Создавая продукт, предлагая услуги, жертвуя деньги или время, думайте о том, что именно нужно тем, кому вы хотите помочь, а не о том, чем вы хотели бы поделиться. Возьмите себе за правило слушать и учиться.
2. Не создавайте ситуаций, когда ваш дар сопровождается какими-то скрытыми расходами, которые будет вынуждена компенсировать получающая сторона. Уточняйте, во что обойдется доставка вашего подарка и, если можете, покройте и эти расходы.
К примеру, если вы дарите кому-то большое количество пар обуви, то организации-получатели должны будут платить за транспортировку (на грузовиках, автомобилях или даже осликах), за временное хранение, за питание для волонтеров, помогающих распределять обувь, и так далее. Если вы участвуете в каком-то проекте как волонтер, продумайте, кто будет обеспечивать ваше проживание, переезд, питание и так далее.
3. Не налагайте на свой дар слишком сильных ограничений. Если вы доверяете тем, с кем делитесь, то верьте и тому, что они сумеют использовать полученные от вас ресурсы самым эффективным образом.
4. Отдавая что-то на благотворительность, просите прямой и простой отчет об использовании. TOMS никогда не просит своих партнеров высылать фотографию каждого ребенка, получающего пару обуви. Это работа на целый день, и она отвлекла бы людей от их основного дела. Поймите: ваш дар – всего лишь одна из многих составляющих деятельности любой некоммерческой организации-получателя. Спросите своих партнеров, какую отчетность требуют от них другие доноры. Стандартные отчеты и презентации помогут им сэкономить время, а вам позволят получить информацию, крайне важную для завершения вашей миссии.
5. Не забывайте об обратной связи, помогающей улучшить отдачу с вашей стороны. Решение проблем, связанных с бедностью, болезнями, стихийными бедствиями или изменениями климата, – дело непростое и мало кому удавалось с первого раза. Спрашивайте про недостатки в вашей работе, а выяснив их, вернитесь к пункту 1. Прислушивайтесь и не бойтесь корректировать свой подход.
Отдавайте сейчас
Начните отдавать прямо сейчас – и будете получать удовлетворение всю жизнь. Раньше нужно было дожить до шестидесяти пяти и выйти на пенсию, а потом уже думать о филантропии. В наши дни нет необходимости ждать так долго. Если вы найдете способ внести элемент благотворительности в ваш бизнес, заложить его в отдых, профессиональную деятельность или в текущую работу, то совершенно не обязательно делать когда-нибудь взнос в какую-нибудь благотворительную организацию. Вы сами можете отдавать, делать каждый день что-то благое, наполненное для вас смыслом. Разумеется, когда вы выйдете на пенсию, никто не мешает вам делать еще больше!