Построение личного бренда: система раскрытия индивидуальности и творческого потенциала

Припомните любимого доктора, к которому вы впервые пришли по рекомендации через сарафанное радио и от которого всегда уходите в приподнятом настроении, с какой бы проблемой к нему ни обратились. Такой врач помогает вам почувствовать себя лучше, даже если лечение еще не началось. «Все будет хорошо» – и вам уже намного легче после визита. Подумайте, чувствуют ли ваши клиенты себя так же в вашем присутствии?

Высококачественное образование становится все более доступным, университеты развивают формат онлайн-обучения. В области знаний выделиться все сложнее. Положительную энергетику, которую излучает психолог, врач, коуч и которой заряжает пространство тренинга или кабинета, повторить нельзя. И поэтому при одинаковом образовании и более или менее сходных знаниях к одному психологу всегда большая очередь, а к другому никто не записывается.

Какое чувство вы хотите оставить в сердцах людей после того, как попрощаетесь с ними?

Любовь в основе всего

В чем главный секрет популярных людей-брендов? Здесь можно провести параллель с одним необычным концертом, который я как-то посетила. Михаил Кази-ник – очень известный популяризатор классической музыки, скрипач, автор многих книг. Очень люблю слушать его лекции, наполненные эмоциями и удивительными фактами из жизни и творчества композиторов, их можно легко найти на YouTube в открытом доступе. Тот концерт был посвящен введению детей от четырех лет в мир классической музыки. Аудитория сложная, непоседливая, поэтому концерт длился чуть меньше часа. Ближе к его окончанию начало происходить что-то невероятное: дети по одному, по двое стали выходить и кучковаться около сцены, садиться на краю, свесив ножки, а в финале они все уже были на сцене, создав тесный круг вокруг Михаила Семеновича и сопровождавших его выступление музыкантов. Это было потрясающее и очень трогательное зрелище. В одной из книг Казиника я прочитала: «Когда я выхожу на сцену, я чувствую невероятную любовь».

«Сделано с любовью» – пишут на некоторых продуктах, особенно производства мелких частных предпринимателей. Одна моя клиентка работала в компании, занимаясь финансовой отчетностью, но в какой-то момент осознала, что эта деятельность больше ее не радует. Она начала выпускать косметику, говоря, что это ее настоящее призвание, и делает это с большой любовью. Люди с удовольствием покупают ее мыло и свечи ручной работы для подарков своим близким.

Обед, приготовленный дома, с любовью к процессу и к тем людям, для которых он готовится, всегда будет вкуснее.

Моя подруга Арина, работающая мама, ведет блог в Instagram и страничку в Интернете (www.veggie-cuisine.ru), где с любовью и вкусом делится с читательницами личными секретами здорового образа жизни, вегетарианскими рецептами и пишет о том, как совмещать успешную карьеру, счастливую семейную жизнь и активный образ жизни. Число ее подписчиц растет с каждым днем, потому что все заметки написаны от чистого сердца, сопровождаются стильными фотографиями и наполнены положительными эмоциями и любовью.

Главный секрет популярности и известности: все известные люди-бренды занимаются тем, что они очень любят. Любовь к своему делу – у это высшая энергия, притягивающая к себе клиентов и соратников.

Все успешные люди-бренды занимаются любимым делом, их отличает упорство, трудолюбие и безоговорочная вера в себя. Они относятся с вниманием и любовью к тем, для кого все это делают.

Как же выделиться, если пока нет ясности в отношении собственной уникальности и чувств клиентов? Подходить ко всем задачам творчески, придумывать новые неординарные решения ординарных задач. Просто скопировать текст или фотографию из Интернета сейчас может кто угодно. А вот сделать свою неповторимую фотографию или написать уникальный запоминающийся текст – далеко не каждый. Стремитесь к уникальности во всем.

Для успеха личного бренда нужны не только профессионализм и специальное образование, но и глубокое понимание своей целевой аудитории, ее потребностей и того, насколько хорошо вы можете их удовлетворить, того, как люди чувствуют себя в вашем присутствии и какого результата добиваются благодаря вам и вашей услуге. Вы завоюете сердце клиента, если благодаря вам он станет более успешным, реализованным и счастливым.

А еще…

Поклонники бренда окружают его ореолом любви и наделяют волшебными свойствами, которые начинают проявляться в реальности, когда бренд и его лояльный клиент соприкасаются. В этом волшебство и магия брендинга. «Ты просто посиди рядом, а у меня уже творческий процесс вовсю пошел…» Пигмалион окружил свое творение – прекрасную статую Галатеи – ореолом любви, и в результате богиня ее оживила.

Итак, бренды гарантируют качество, демонстрируют уникальные свойства и помогают нам чувствовать себя лучше.

Задание «Мои любимые бренды»

Подумайте о бренде, который вы любите. Почему он вам нравится? Чем он вас привлекает? Какие ассоциации вызывает у вас образ этого бренда? Что вы хотели бы позаимствовать у этого бренда для своего собственного имиджа? Запишите ваши мысли в тетрадь. Наблюдайте, присматривайтесь, примеряйте на себя, на свой образ.

Блок 2 Строительство личного бренда – путь к финансовому успеху в любимом деле

Благодаря быстрому развитию и доступности Интернета сейчас можно очень просто и недорого создать свой собственный бизнес, но никогда еще не было настолько трудно выделиться среди других стартапов и стать успешным. На моих глазах многие замечательные идеи и бизнес-проекты погибли, так и не став прибыльными: рестораны, салоны красоты, бизнес-консалтинги. Множество факторов не позволили им стать успешными, но была одна объединяющая всех проблема: у них не было заявки на сильный, отличительный бренд и стратегии его продвижения.

Еще на заре индустриализации крупнейшие промышленные гиганты определили, что сильный бренд – это гарантия прибыли.

Почему все успешные компании тратят многомиллионные бюджеты на строительство и продвижение своих брендов? Существует прямая зависимость между наличием сильного бренда и успешными бизнес-показателями. В кризисный период компании с сильными брендами имеют больше шансов остаться на плаву. Даже если продажи падают, любимые бренды продолжают оставаться в умах и сердцах своих потребителей до лучших времен и быстрее возвращаются на прежний уровень продаж. Но бизнесы с успешными брендами ставят во главу угла не финансовые показатели, которых они хотят достигнуть, а потребителя. Потребитель находится в сердце бизнеса успешной компании, которая знает: чем лучше она понимает своего клиента, тем полезнее для него будет ее услуга или продукт и тем легче будет завоевать его сердце.

Lego существует уже почти 90 лет, и тем не менее с 2007 по 2012 год этому бренду удалось увеличить свои продажи в три раза. Не останавливаясь на прошлых успехах, компания сфокусировалась на инновациях и понимании потребителей как основных средствах для роста бизнеса. Бренд создал платформу для потребителей-экспертов, на которой все желающие могли делиться своими инновационными идеями. Компания Lego оценивала и внедряла самые перспективные из этих идей и тестировала их на своей базовой целевой аудитории – детях. Цель бренда звучит так: быть номером один в списке пожеланий для подарков к Новому году. Понимание рынка, потребителей и ориентированность на инновации позволяет Lego ежегодно достигать своей цели. В 2007 году компания была на грани банкротства, но благодаря инновациям, дотошному изучению потребителей и их потребностей и, конечно, инвестициям в бренд вернула себе лидерские позиции в сфере игрушек. В компании пересмотрели ценовую стратегию, поставили целью создание сообществ фанатов Lego, сделали ставку на инновации и партнерства (например, со Star Wars и с NASA), создали онлайн-программу для взрослых фанатов Lego, достигли более 40 миллионов просмотров на канале YouTube и таким образом улучшили свои финансовые показатели. У каждого успешного бренда есть миссия. Миссия Lego: «Вдохновлять и развивать строителей будущего».

А вот другой пример, уже из жизни фрилансеров. Моя коллега, успешный психолог и коуч Лариса Буткина, постоянно учится, развивается и каждый год пополняет свое портфолио новыми услугами (в ее личном портфолио уже есть программы «Идеальный вес», «Как стать Музой для своего мужчины» и психологические игры, которые позволяют разобраться в сложных ситуациях и найти ответы на вопросы, как двигаться по жизни дальше). На ее семинарах царит атмосфера любви и поддержки, и клиенты, решив с ее помощью одну жизненную задачу, не только приходят вновь и вновь, чтобы решить следующие задачи так же легко и эффективно, но и рекомендуют ее своим друзьям. Лариса, как и компания Lego, ориентирована на своего клиента, его потребности и на разработку новых программ. Она занимается любимым делом с любовью к тем, кому помогает. Поток ее клиентов стабильно растет.