Повышение эффективности отдела продаж за 50 дней
Шрифт:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
Как вы считаете, какими качествами должен обладать успешный менеджер:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
Ответьте
1. Напишите три качества менеджера по продажам, которые наиболее важны для первого контакта с клиентом:
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
2 Какая главная задача менеджера по продажам:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
3 В чем сходство бизнесмена и менеджера по продажам:
______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _______________________________________________________
4 В чем цель первичного контакта с клиентом:
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
5 Зачем менеджеру портфолио о продукции при общении с клиентом:
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
6 Какие факторы влияют в случае сравнения конкурентов:
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
7 В чем позитивная составляющая конкуренции на рынке:
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
8 Почему самая выгодная цена для клиента не всегда является весомым аргументом в пользу покупки:
__________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
9 Что вы будете говорить клиенту, если он укажет на преимущества конкурента:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
10 Какие психологические способности должен иметь менеджер, работая с возражениями:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
11 Отработайте возражение «Ваши цены слишком высоки для нас»:
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
12 Что такое «работа по возвращению клиентов» в вашем понимании: