Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пособие

Тема 16. Информационные продукты для бизнеса

1. Характерные признаки информационных продуктов для бизнеса

Таким собирательным термином как «информационные продукты для бизнеса» можно обозначить те информационные объекты гражданских прав, которые имеют следующие общие признаки :

указаны в законодательстве как информационные ресурсы и системы,

создаются в целях получения прибыли,

находятся на праве собственности,

не относятся к объектам интеллектуальной собственности,

оборотоспособны, т.е. выступают в качестве товара при соблюдении интеллектуальных прав их разработчиков, причем право авторства и право собственности может принадлежать разным лицам,

практически применимы,

имеют денежную стоимость,

являются базой для принятия управленческих решений, причем от качества и степени адаптации деловой информации зависит уровень управленческих решений.

2. Документ

Документ – это материальный носитель с зафиксированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи (фонограммы), изображения или их сочетания, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях общественного использования и хранения (ст.1 ФЗ «Об обязательном экземпляре документов»).

3. Информационная система – организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы;

Средства обеспечения автоматизированных информационных систем и их технологий – программные, технические, лингвистические, правовые, организационные средства (программы для электронных вычислительных машин; средства вычислительной техники и связи; словари, тезаурусы и классификаторы; инструкции и методики; положения, уставы, должностные инструкции; схемы и их описания, другая эксплуатационная и сопроводительная документация), используемые или создаваемые при проектировании информационных систем и обеспечивающие их эксплуатацию;

Если учесть, что в перечне, указанном в законе есть инструкции и методики; положения, уставы, должностные инструкции, то необходимо уточнить, что приведенные средства обеспечения лишь в комплексе могут являться объектами гражданских прав и участвовать в коммерческом обороте.

Информационные системы, базы и банки данных, технологии и средства их обеспечения проходят обязательную сертификацию, а деятельность по формированию и использованию информационных ресурсов подлежит лицензированию.

Владение разнообразной информацией, ее правовое оформление, проведение информационной политики позволят фирме превратить внешнюю рыночную ситуацию в выигрышную для себя.

Тема 17. Классификация информационных бизнес-продуктов

Чтобы контролировать разные параметры состояния фирмы и ее внешнего окружения, необходима классификация информационных продуктов не только по экономическим, но и юридическим параметрам:

1. Информационные продукты по доступности:

1) о ткрытые и общедоступные информационные ресурсы;

2) документированная информация с ограниченным доступом , которая в свою очередь подразделяется на информацию отнесенную к государственной тайне (согласно закона «О государственной тайне») и конфиденциальную информацию.

Порядок отнесения информации к конфиденциальной и виды конфиденциальной информации установлены Указом Президента РФ от 06.03.1997г. №188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера». В соответствии с данным Указом, к конфиденциальной информации относятся:

– сведения о фактах , событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные), за исключением сведений, подлежащих распространению в установленных федеральными законами случаях ;

– сведения, составляющие тайну следствия и судопроизводства;

– служебная тайна , т.е. информация о деятельности государственных органов и их служащих, представляющая государственный интерес (например, налоговая тайна согласно ст.102 Налогового кодекса РФ) ;

– профессиональная тайна, т.е. сведения, связанные с профессиональной деятельностью (например, врача, нотариуса, аудитора и т.д.);

– коммерческая тайна(понятие дается в ст.139 ГК РФ) ;

– сведения о сущности изобретения , полезной модели или промышленного образца до официальной публикации информации о них.

Особым видом информации с ограниченным доступом является ноу-хау . Это информационный продукт в режиме коммерческой тайны, систематизированный, находящийся в собственности, оборотоспособный, предназначенный для целевого коммерческого использования.

2. Содержание сведений для бизнеса:

экономико-статистические,

правовые,

управленческие,

финансово-бюджетные,

производственные и коммерческие.

3. Форма представления информации:

1 ) Письменный документ – документ в бумажной форме при наличии реквизитов .

2) Электронныйдокумент – документ , содержащий информацию в электронно-цифровой форме, удостоверен электронной цифровой подписью владельца, а владелец документа, получив сертификат ключа подписи, хранит в тайне закрытый ключ электронной цифровой подписи, позволяющий владельцу создавать свою электронную цифровую подпись . Электронный документ является разновидностью компьютерной информации, т.е. информации, зафиксированной на машинном носителе (например, магнитные диски, магнитные ленты, магнитные барабаны, перфокарты, полупроводниковые схемы и т.д.) или передаваемой по телекоммуникационным каналам в форме, доступной восприятию ЭВМ.

Компьютерная информация занимает все большее информационное пространство в деятельности предпринимателя, а поэтому безусловно растет возможность совершения правонарушений с данной информацией.

4. Функциональная способность информации:

1) Бизнес – справка , в которую включены справочные сведения (например, об учредителях (акционерах, участниках), руководителях и персонале интересующей компании), статистические данные об отрасли, рынке; количественные характеристики финансового анализа фирмы; официально опубликованные результаты социологических и маркетинговых исследований, включающая выписку из государственного реестра о коммерческой организации. Бизнес – справка позволяет объективно судить о платежеспособности, кредитоспособности, финансовом положении хозяйствующего субъекта, учитывать все возможные риски.

Бизнес – справка может быть составлена в двух вариантах: а) типовая (содержит базовую информацию в обобщенном виде); б) развернутая – отражает детализированную информацию по разным экономическим аспектам.

Например, бизнес-справка по маркетинговому исследованию компании или холдинга включает: юридический статус и реквизиты; организационная структура; связи с госструктурами, региональными властями, другими компаниями; крупнейшие владельцы; репутация; финансовые показатели; основные этапы деятельности компании, включая производство и реализацию; история компании; рейтинг компании в отрасли; маркетинговая политика (продукция, ценообразование, дистрибьюция, продвижение); планы компании; конкуренты; СМИ о компании.