Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние

Между тем у профессионального консультанта подход к обучению совершенно иной. Он меньше внимания уделяет теории и общей концепции, сосредотачиваясь на процессе и практической методологии. Информация организуется в соответствии с процессом и ориентирована на то, чтобы помочь ученикам двигаться прямо к цели, шаг за шагом, из пункта А в пункт Б. Задача не столько в том, чтобы развить критическое мышление, сколько приобрести реальные навыки, необходимые для достижения определенного результата. Свободный от традиционных ограничений системы образования, консультант сам разрабатывает маршрут, основываясь на том, что действительно нужно слушателям для практического воплощения концепции и теории «в полевых условиях». Результатом должно стать практическое применение процесса и достижение поставленной цели.

А теперь, пока возмущенные преподаватели не начали слать мне гневные письма, доказывающие, что я неправ, позвольте уточнить, что я имею в виду. Во-первых, мой пример – это глобальное обобщение и концептуализация, к которой я прибегнул для иллюстрации своей идеи. Я ни в коем случае не хотел сказать, что преподаватели не так умны, способны, полезны для общества как консультанты. Официально заявляю, что я приверженец традиционного обучения и сам представляю собой продукт гуманитарного образования. Искренне желаю, чтобы каждый имел возможность его получить. Колледж был самым продуктивным и счастливым временем в моей жизни. Я считаю, что мои преподаватели заслуживают по меньшей мере десятикратного увеличения жалованья.

Надеюсь, однако, что вы поняли смысл сравнения. Правильно это или нет, но преподаватель-практик имеет более высокую рыночную стоимость, чем преподаватель-теоретик. Практическое пошаговое руководство более ценно, чем общее представление о предмете. Если кто-нибудь, особенно клиент, который никогда не встречался с вами лично, собирается купить ваш информационный продукт, он захочет знать, что получит информацию и советы, следуя которым обязательно придет из точки А в точку Б. Переоценить это невозможно.

Итак, чтобы правильно «упаковать» информацию, вы должны четко понимать, с чем хочет справиться и к чему стремится ваш клиент. Затем необходимо разработать пошаговый план, который поможет ему достичь цели. Чем качественнее вы это сделаете, тем ценнее будет ваш продукт. А чем ценнее продукт, тем дороже вы его продадите и тем лучше себя позиционируете.

Еще одно, наставник должен хорошо упаковать свою продукцию в прямом смысле слова. Если вы планируете выпустить аудиопрограмму из шести дисков в комплекте с книгой и сборником упражнений, то все материалы должны быть связаны друг с другом и иметь привлекательный внешний вид. Это вряд ли требует комментариев, но многие начинающие наставники пытаются сэкономить и выбирают наиболее дешевый вариант. А ведь, как известно, встречают по одежке. Лично я считаю, что 80 процентов продукции, которую предлагает наше сообщество, выглядит ужасно. Так, компания Apple чуть не совершила самоубийство, обновив однажды дизайн персональных компьютеров и мобильных устройств; наставников ждет то же самое, если они не начнут предлагать интуитивно понятный и красиво упакованный продукт.

Наконец, наставник и сам должен быть хорошо «упакован». Вы должны явить миру организованного, красноречивого, небезразличного, надежного, счастливого и здорового человека. Многим трудно примириться с этим фактом, но внешность таки имеет значение. Если вы скучный и мнительный неряха, то за вами никто не пойдет. Если вы не заботитесь о себе и не следуете своим же советам, никто не поверит в вас и не захочет покупать ваши идеи.

Для тех, кто помешан на внешней привлекательности и красоте, у меня тоже есть совет: не беспокойтесь. У нашего бизнеса нет ничего общего с Барби и Кеном. Чтобы добиться успеха, вам не нужно выглядеть, как супермодель или звезда Голливуда. Бог свидетель: не внешность привела меня туда, где я сейчас нахожусь. Могу даже поспорить, что большая часть наставников выглядит вполне обыкновенно, как любой из ваших соседей. Высокооплачиваемые эксперты выглядят успешными, потому что ассоциируют себя с успехом, одеваются и ведут себя как успешные люди.

Если хотите, чтобы вас заметили, хорошо одевайтесь, красиво говорите и держитесь уверенно. Пусть окружающие чувствуют исходящую от вас энергию, любовь к людям и интерес к миру. Не пытайтесь играть чужую роль, оставайтесь собой. Просто будьте лучшим воплощением самого себя, особенно в те моменты, когда вы на виду. Везде показывайте себя с лучших сторон. Это ключ к успешному позиционированию и бренду, который будет носить ваше имя. Помните, вы – пример для подражания, а крепкое здоровье и позитивная энергетика – именно то, чему миру следовало бы поучиться.

Специальные подсказки

1. Вот что я узнал об «упаковке» из этой главы…

2. Создавая и «упаковывая» свой информационный продукт, я постараюсь сделать его…

3. Я хочу, чтобы мир, познакомившись со мной как с брендом, понял, что я…

4. Чтобы всегда быть в хорошей физической форме, здоровым и энергичным, я собираюсь…

Задача № 3: продвижение

Итак, вы разобрались с позиционированием и упаковкой, теперь пора рассказать миру о том, кто вы, чему учите и что предлагаете. Начните продвигать себя.

Готов поспорить, что мысль об этом приводит вас в ужас. Я часто в шутку говорю, что если бы наставниками действительно руководила избыточная самоуверенность, то их не пугала бы до смерти необходимость себя рекламировать. В действительности большинство новичков ужасно боятся предлагать свои услуги. Спешу заверить: в нашем бизнесе выход на рынок существенно отличается от ваших представлений об этом процессе.

Прежде всего, позвольте развеять распространенное заблуждение. Есть немало специалистов, которые скажут: «Ваша первоочередная задача – постоянно напоминать о себе». И хотя посыл в целом верен, идея в корне неправильна. Ваша первоочередная задача – учить и служить людям. Вот о чем вы должны всегда помнить и что должны делать. К счастью, мы с вами живем в интересное время, где обучение и есть деятельность по завоеванию рынка.

Раньше наставнику приходилось организовывать одноразовую рассылку, информируя клиентов о своем новом продукте, что являло собой банальную недальновидную саморекламу. Такая стратегия никогда не отличалась эффективностью, а сегодня вообще потеряла всякий смысл. Лучшее, что может сделать сегодня наставник для продвижения своей программы, – это предложить клиентам полезную, качественную бесплатную информацию, которая даст им нужные знания. Заинтересовав их, затем можно предлагать новую программу, поскольку они будут нуждаться в углубленном изучении материала. Различие в подходах невелико, но принципиально: не пытайтесь продавать, предварительно не дав клиенту нечто ценное. В этом-то и заключается разница между продвижением и рекламой. Получив качественный бесплатный контент, покупатель получает и представление о вас и вашем продукте и готов его приобрести.

Для эффективного продвижения идеи, бренда и информационного продукта вам понадобится сайт с системой регистрации, которая позволит сохранять контактные данные покупателей, делать рассылки и обрабатывать заказы, оплаченные кредитной картой. Это поможет налаживанию связей с покупателями и созданию и продвижению программ. В этом, в общих чертах, и состоит ваша новая профессия.

Ключ к успешному продвижению продукта кроется в понимании покупательского поведения и психологии продаж. Большую часть занятий в Академии экспертов мы посвящаем именно этому, а еще изучению особенностей продвижения разного контента – для писателей, ораторов, коучей, ведущих семинаров и онлайн-промоутеров. Между тем принципы продвижения товара остаются универсальными. Вот восемь обязательных «ингредиентов» любого хорошего рекламного сообщения, которые следует использовать в каждой презентации.

Заявление

Любое стоящее рекламное сообщение должно начинаться с заявления: необходимо четко объяснить, что даст потребителю ваш продукт. При этом учтите: люди редко читают дальше заголовка и смотрят видео только первые минуты. Почему? Вы можете подумать, что им сложно сосредоточиться – но дело не в этом. Совсем наоборот: им просто неинтересно смотреть дальше. Потому что их внимание не привлекло грамотно составленное утверждение или обещание, и у них не возникло желания продолжать. Задача заявления – зацепить, привлечь внимание читателя или зрителя. Услышав ваше заявление, клиенты должны подумать: «Я просто ОБЯЗАН узнать об этом больше». В завершение скажу, что в вашем заявлении должны быть обозначены преимущества продукта, его новизна, исключительность, или так называемый WOW-фактор.