СуперДиджей-2: 45 рецептов по раскрутке
Шрифт:
Танцевальная музыка знает немало примеров творческих альянсов, но далеко не все из них можно считать успешным продолжением индивидуальной карьеры музыканта. Если вы объективно оцениваете и рассчитываете ваши силы – сможете или не сможете раскрутить новое имя – беритесь! Если нет, а работа есть – например, у вас сложилась определенная база клубов – вы можете отправлять туда своих друзей-диджеев, организуйте букинг-агентство! Фирмам заказчики доверяют больше, чем «индивидуалам», к тому же бренд букинг-агентства – хороший интеллектуальный капитал. Можно стать причастным к уже давно работающим букинг-агентствам в рекламных целях. Это способ для тех, кто хочет сэкономить время и стать известным в определенных кругах, уже работающих с тем или иным букинг-агентством. Именно поэтому некоторые
НА ЗАМЕТКУ
Тест на позицию букинг-менеджера в агентстве Майдиджей. ру
ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ :
1. Что делать, если ночной клуб работает с другим DJ-агентством и не хочет его менять?
2. Какие сложности вы видите в плане продвижения новых московских ди-джеев в провинцию?
3. Как «продать» не «топового», а молодого (но перспективного) ди-джея?
4. Как уговорить ди-джея сбросить цену на свое выступление?
5. Как правильно стоит поддерживать контакт с дирекциями клубов?
ПРОВЕРКА ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ :
1. Какие ваши личные качества могут вам помочь в профессии букинг-менеджера?
2. Какая будет ваша реакция на «жесткий отказ» директора клуба и нежелание сотрудничать?
3. Какой у вас есть опыт работы непосредственно в букинге диджеев или схожих сферах деятельности?
4. Есть ли у вас собственные контакты с диджеями или клубами?
5. Легко ли вы ориентируетесь в сфере электронной музыке – именах российских и зарубежных диджеев, стилях, тенденциях?
6. Есть ли у вас своя теория «продажи» диджея?
7. За кого бы из диджеев агентства MyDj.ru вы бы проголосовали на Всероссийском клубном голосовании?Последний вопрос показывает, насколько человек знаком с DJ-ростером определенного, в данном случае – нашего, букинг-агентства. Кто наш, а кто – не наш. Из 50 человек тест проходят в лучшем случае 1–2.
Activity: Активная работа
15. Поиск гастролей
Гастроли – это то, ради чего многие становятся диджеями. Новые города, новые люди, новые танцполы, эйфория, слава, народное признание творчества, гонорары и т. п.
Хорошо, если у вас есть постоянные заказчики, которые рады видеть вас снова и снова. А если нет? И букинг-агентства пока не готовы помогать… Что же делать? Попробовать самостоятельно найти себе «гиги» (от англ. слова «gig» – «выступление»).
Менеджера по продажам (он же – активный букинг-менеджер) тоже пока нет. Самому «пускаться в пляс»? Пока, да. До тех пор пока вы в состоянии делать несколько дел одновременно, т. е. и творить, и продавать. Параллельно обязательно ищите себе помощника по обеспечению ваших продаж. Идеально, если это будет ваш хороший друг, знакомый, которому интересно ваше творчество и работа со сдельной оплатой. За процент от суммы гонорара (обычно от 10 до 60 %).
Итак, пока нет менеджера, можно начинать разговор с потенциальным клиентом так:
– Добрый день, это диджей N. У меня менеджер серьезно приболел, поэтому приходится его заменять… У меня есть свободные даты (специальная цена, тур, подарок для вас и т. п.)
О чем и как может говорить активно предлагающий себя диджей, чтобы его звонок не казался «спамом»? Главное – это доверительный тон беседы: больше слушать, чем говорить. Вот о чем вам стоит поинтересоваться у потенциального заказчика, чтобы можно было вернуться к начатому разговору уже с поводом:
– Когда день рождения клуба? Запишите дату и готовьтесь. В этот день клубные промоутеры и арт-директора особо щедры. Если не поедете вы, можно подсказать, кого вы сможете помочь привезти из звезд или иностранных диджеев. Ваша поддержка не останется
незамеченной.– Когда Ваш день Рождения? Просто поздравляйте людей, поддерживайте связь, дарите подарки по возможности. Как говорит известный издатель и маркетолог Игорь Манн: «Хороший подарок тот, в котором есть потребность».
– Кто выступал в вашем клубе недавно? Этот вопрос даст вам ориентиры по формату и ценовой политике выступления. Разные диджеи часто отклоняются от заявляемых изначально гонораров. Вы сможете примерно скорректировать свои «аппетиты» и музыкальную стилистику, (если такое для вас допустимо), когда узнаете имена хотя бы нескольких диджеев, выступивших в клубе недавно.
– Кто понравился? Узнайте, что нравится вашему будущему клиенту, сделайте выводы – и действуйте!
– Оперативные контакты. Аську, мейл, скайп – возьмите (если дадут), оставьте свои контакты.
Ответы фиксируйте в таблицу, чтобы можно было возвращаться к ним снова и снова.
Как найти базу клубов? Такой вопрос у современного диджея стоять не должен – в Интернете, где же еще! В крайнем случае, можно найти актуальную информацию у коллег / конкурентов в расписаниях гастролей. В том же Интернете на клубных федеральных и региональных порталах, на официальных сайтах, промо-страничках «точки» доступны во всей красе.
Для справки, на март 2009 года по данным компании ООО «Колл-центр «ИНФОТЕЛЛ» (www.infotell.ru) в России было зарегистрировано 1094 ночных клуба [9] . Работы хватит!
ФИШКА
«Покажите мне вашу базу данных о клиентах, чтобы я мог поставить вам предварительный диагноз», – это одна из любимых фраз маркетолога Игоря Манна как консультанта. Вот что он пишет в книге «Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга» (приводится в сокращении).
По базе данных клиентов можно судить о многом.
Основных вопросов, которые необходимо рассмотреть, три:
– На чем база данных ведется (носитель)?
– Что в ней хранится (контент)?
– Как она используется (назначение)?
Обычно, ситуация с базами просто ужасная.
По России тысячи компаний по-прежнему в качестве базы данных о клиентах используют в лучшем случае таблицы Microsoft Excel. В худшем – это записные книжки менеджеров по продаже. Носитель более продвинутый – самописный файл на Access.
И только небольшой процент компаний использует профессиональное
программное обеспечение CRM. CRM – это не обязательно миллионы рублей (или долларов). Многие компании предлагают типовые CRM-модули стоимостью от нескольких тысяч долларов.
Скажу одно: каким бы средненьким ни было это программное обеспечение, оно значительно лучше, чем блокноты ваших менеджеров.Автоматизируйтесь.
Чем больше вы знаете о своем клиенте, тем лучше (перечитайте еще раз эту фразу и спросите себя, что вы знаете о своих клиентах, основываясь на данных базы клиентов).
Фиксируйте все, не доверяйте ценную информацию головам и записям менеджеров по продаже. Уйдет менеджер – уйдут знания.
Прочитайте книгу Харви Маккея «Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо». Он заставляет своих менеджеров по продаже собирать информацию о клиентах компании по 66 вопросам. Свою базу данных он называет «Маккей 66».
Все изменения должны отражаться в базе как можно быстрее (желательно в тот же день).
Все сведения должны быть правдивыми, а не выдуманными менеджером по продаже. Значки «пробел», «знак вопроса» в базе данных недопустимы. Если у вас есть графа «Дата рождения клиента / знак по гороскопу», то у вас должна быть точная и полная информация, например «26 марта 1965 года / Овен», а не «20 марта? / —».
База данных необходима, чтобы знать о клиенте то, что поможет вам (уж если быть совсем циничным) больше продать ему. И для того, чтобы отображать историю ваших взаимоотношений: контакты, встречи, сделки, покупки, сервисная история. Прежде чем решиться на эволюцию вашей базы данных, подумайте: для чего вам нужен новый носитель информации о клиентах.
Покопайтесь на сайте versiontracker.com. Понравится.