Умный сначала думает. Стратегии успеха для интровертов

Интроверт Карин Лозе считает само собой разумеющимся, что информацию обо всем происходящем в кабинете надо держать при себе. Ей бы и в голову не пришло обсуждать в столовой какие-то рабочие моменты, а уж личные вопросы – тем более. А Николь Реберг просто распирает, если она не может ничем поделиться с окружающими. Ей важно видеть вокруг себя удивленные и заинтересованные лица слушателей.

На работе Лозе принимает эстафету, когда задачи усложняются. Интроверты предпочитают сверлить толстые доски, в то время как для экстравертов главное – количество: им лучше сверлить кучу тонких досок одну за другой. Чем быстрее они справляются с одной работой, тем быстрее могут начать другую.

И совсем неслучайно именно Николь Реберг на совещаниях рекламирует свои успехи. Экстравертам нравится быть в центре внимания. Им важна не только выполненная работа, но и аплодисменты за нее. А вот для Карин Лозе важен результат сам по себе. Ей необходимо оставаться на твердой почве фактов. Громкие слова для нее ничего не значат. На всех общественных мероприятиях Лозе уходит на задний план. К тому же ей там нечего сказать, потому что в условиях стресса она не может найти нужные слова.

Что же я предпринял, чтобы разрядить готовую взорваться бомбу конфликта? Я посвятил обеих женщин в «тайну щекотки» (см. следующую главу). Чем больше они узнавали об интроверсии и экстраверсии, тем меньше оставалось недовольства. На том месте, где они ожидали увидеть личного врага, оказался просто другой темперамент. С этим уже можно было жить.

Разумеется, в конце они не стали друзьями, но снова были в состоянии договариваться о закрытии форточки без электронной переписки.

 Тихая мудрость

Разум, ноги которого завязаны в мешке предрассудков, не добежит до цели.

Беттина фон Арним, немецкая писательница

Тайна щекотки: почему интроверты обладают большей чувствительностью

Представьте себе человека, который очень чувствителен к щекотке. Во время ходьбы он чувствует, как майка щекочет его тело, и это ощущение заставляет его улыбаться. Но что произойдет, если его будет щекотать сразу несколько человек одновременно? Получит ли он от этого удовольствие?

Нет! Он будет вопить, хватать ртом воздух и чуть ли не терять сознание. Будучи не в состоянии вынести столь сильный раздражитель, он вырвется и убежит! Легкая щекотка оживляет его, а сильная – истощает. Благодаря экстремальной чувствительности ему достаточно получать извне лишь самую легкую щекотку. А те места, где его поджидают сразу несколько рук, готовых защекотать до смерти, он будет обходить стороной.

А теперь представьте себе другого человека, который почти не боится щекотки. Прикосновение одежды к телу его никак не стимулирует. Однако ему хочется получить эти ощущения. Чтобы доставить такому человеку удовольствие, его нужно как следует пощекотать, желательно в несколько рук сразу.

Уже в 1960-е годы психолог Ганс Юрген Айзенк выдвинул тезис, который к настоящему времени подтвержден средствами современной неврологии: у каждого человека есть определенный уровень возбудимости, который он воспринимает как оптимальный. Каждому хочется испытывать возбуждение, но не перевозбуждение. И этой психологической зоны комфорта люди одного типа (экстраверты) достигают за счет раздражителей извне, а другого типа (интроверты) создают такие стимулы внутри себя.

Представьте себе, что мозг интроверта боится щекотки. Он очень активен и сильно реагирует на гормон счастья дофамин. Малой дозы этого нейротрансмиттера достаточно, чтобы стимулировать интроверта и чтобы он почувствовал себя счастливым. Точно так же, как человек, чувствительный к щекотке, отзывается на малейшее прикосновение, мозг тонко реагирует на раздражители, поступающие извне, – на каждое слово, каждую улыбку, каждую гримасу, каждый запах, каждое движение, каждый световой блик.

Интроверт предпочитает ситуации с минимумом раздражителей, потому что сильные внутренние импульсы в сочетании со слабыми внешними создают в нем оптимальный уровень возбудимости. Наполненное существование для интроверта – это разговор с другом, прогулка на природе, размышления в кресле-качалке. Ему никогда не скучно с самим собой. В его голове крутятся мысли, эмоции и впечатления.

Но что произойдет, если к высокому уровню внутренних раздражителей добавить большое количество внешних? Если мир вокруг интроверта начнет гудеть, словно пчелиный улей, например на различных конгрессах, вечеринках или просто в общественном транспорте? В этом случае мозг вырабатывает слишком много дофамина и создается такая же ситуация, как с человеком, боящимся щекотки. Чрезмерно высокий уровень возбудимости истощает интроверта. Ему срочно нужно побыть в одиночестве, чтобы пополнить запасы энергии.

Среди интровертов выделяют два типа. У одних доминирующим является левое полушарие мозга, а у других – правое. Первые являются приверженцами логики. Их эмоции кипят на малом огне, они любят детали и обходятся небольшим количеством контактов с другими людьми. Тот, кому такие люди нравятся, считает их целеустремленными и эффективными, а тот, кому не нравятся, – холодными и упрямыми. Типичные профессии людей такого типа: инженер, бухгалтер, специалист по базам данных, разработчик программного обеспечения.

Те же, у кого доминирующую роль играет правое полушарие, склонны следовать своим эмоциям. Это творческие натуры, мыслящие зрительными образами, играючи решающие проблемы и легко ставящие себя на место других людей. Тот, кому они нравятся, считает их тонко чувствующими и эмпатическими натурами, а тот, кому не нравятся, – слишком тонкокожими и поддающимися чужому влиянию. Таких людей можно встретить среди журналистов, врачей и учителей, а также представителей творческих профессий, например актеров, художников и писателей.

При поверхностном взгляде со стороны можно подумать: «Интроверту в жизни щекотка не требуется». Неправда! Просто эта «щекотка» носит большей частью внутренний характер и рождается внутри него самого.

У экстраверта все наоборот. Его восприимчивость к дофамину заметно слабее. Поскольку оптимальный уровень возбудимости для него – это слабые внутренние раздражители в сочетании с сильными внешними, он постоянно ищет ситуации, богатые раздражителями. Обилие собеседников, громкий гул голосов, перемена мест и тем – вот такие ситуации «щекочут» душу экстраверта. Он чувствует себя в своей тарелке лишь тогда, когда каждый день становится приключением, когда на него обрушивается поток впечатлений.

При поверхностном взгляде со стороны можно подумать: «Экстраверта распирает от внутренних ощущений». Неправда! Вся энергия бьет не из него, а втекает в него снаружи.

Что делают экстраверты, чтобы себя стимулировать? Если несколько гипертрофировать, то они ищут разнообразия и шума, устраивают себе фейерверки впечатлений. Экстраверты могут жениться через две недели после знакомства, а через 24 дня – развестись. Они прыгают с парашютом, предпочитая делать это в группе, не уступающей по количеству птичьей стае. Они закатывают такие большие и громкие вечеринки, что предусмотрительно приглашают на них редактора из Книги рекордов Гиннесса. В разговоре экстраверты меняют тему каждые две минуты. Долгое слушание действует на них как снотворное. Оживляются они лишь тогда, когда сами берут слово. Они мечутся между собеседниками и по уровню шума в процессе беседы могут потягаться с целым концертным залом.