Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса
Шрифт:
То есть китаянка Сунь Вынь будет госпожа Сунь, а не наоборот.
Китайцы более формальны, чем западные люди, так что при официальных, неблизких, поверхностных отношениях, мистер, мисс и миссис (Сунь) будет как раз то, что надо. Можно и по должности, типа профессор (или менеджер – опять же, Сунь). Кстати, с добавлением должности оно вам будет и проще, так как легче запомнить кто там кто.
...
Они так по-китайски
Китайских «фамилий» ведь вообще не так много, и есть четыре наиболее популярных. Так что вы, если придется работать в коллективе, где более 10 человек, обречены будете решать проблему различения нескольких сотрудников с фамилиями Жанг, Ванг, Ву, Жао или Ли.
...
Мы не к тому, что китайцев не отличить мордально, они все разные, а к тому, что и в России будут проблемы, если вы работаете с группой малознакомых инженеров, состоящей из трех Ивановых и пяти Гольденшлюгеров.
Чтоб не спутать – имена у китайцев обычно состоят из несколько слогов, а фамилии – из одного. Сейчас из Гонконга сильно распространилась привычка иметь еще и западное имя и представляться, скажем, так: Джеймс Чен. Нам это удобнее, конечно.
...
Но если ваш новый друг / подруга имеет имя с неочевидной структурой (опять же, Сунь Вынь), прямо спросите где имя, а где фамилия. Это не обидно.
Когда вы непосредственно работаете в Китае с людьми и находитесь с ними в более-менее приятельских отношениях, никакой разницы между поведением в России и там нет. Вы называете их по именам, рассказываете анекдоты (с чувством юмора у народа там все в порядке) и нормальным образом обсуждаете жизнь и дела.
...
Та закрытость, которая была при Мао – дело давнего прошлого.
Может быть, оттенок общения чуть другой, потактичнее. Не стоит перебирать с неприличными словами, народ все же слегка консервативный. Не обсуждайте политику в лоб, если вы не очень близки с человеком (особенно в компании; ориентир – поздний СССР). Особенно осторожными будьте при обсуждении прошлого, типа Второй мировой войны.
...
В отличие от бытующих у нас стереотипов, тогда действия СССР на территории Китая выглядели не очень хорошо, а американцы смотрелись там освободителями.
И самое главное – про Японию ни слова. Вы вряд ли найдете верный тон. И не вздумайте что-то японское похвалить. Травма от японской оккупации, всех тогдашних зверств, очень сильна. Она до сих пор осталась у китайского народа и, подозреваем, надолго: это живет на личном уровне и все гораздо глубже официальной пропаганды.
...
Мы как-то обсуждали эту на самом деле серьезную проблему со вполне объективной дамой, эффективным менеджером с Tайваня. И она высказалась в таком ключе: «Надо интегрироваться, глобализация на дворе, а трудно привезти японскую делегацию на континент. Сколько раз ты с нашими в ресторан ходил? Почти каждый вечер. А японцы бы сидели в гостинице, никто бы их не повел». Ну, и тому подобное. Так что имейте в виду.
Англоговорящих всегда предупреждают, что многие китайцы искренне считают, что они владеют английским (ну, типа как и многие русские про себя думают). Однако нам легче на пару с китайцем поговорить по-английски, чем натуральным англичанам-американам со всеми нами. Потому как проще у нас язык, без нюансов. Если вас не поняли, опытные люди советуют повторить то же другими словами, а не просто говорить медленнее. Проблема может быть не только в вашем произношении, но и в словарном запасе собеседника.
...
Весьма вероятно, кстати, что английский у вашего китайского собеседника будет лучше, чем у вас, так как многие учились, жили, работали за границей и вернулись. Не обязательно навсегда. Обычное там дело, вообще-то.
Вопросы Тайваня, Гонконга, китайских мусульман (уйгуров) и Тибета тоже лучше самостоятельно не поднимать. Концепция прав человека в Азии до сих пор воспринимается с долей скептицизма (то, что хотя бы не убивают бессудно миллионами, – уже прогресс), поэтому в подавлении демонстрантов в Тибете внутри страны мало кто видит значительное событие.
...
Тибет рассматривается большинством народа как отсталая провинция, куда именно из «основного» Китая приходит цивилизация. Почему он должен вдруг быть независимым – народу непонятно.
Пока всю проблему игнорируют, это проще всего, поэтому и на индивидуальном уровне мы вам советуем делать то же самое.
Ситуация с Гонконгом и Макао менее противоречива: китайцы сейчас не склонны попрекать прежнюю тамошнюю колониальную администрацию (английскую и португальскую). На самом деле они даже гордятся тем, что все довольно удачно сложилось. Ожидали ведь гораздо худшего, сценария типа «Остров Крым».
...
И в ожидании такого сценария масса народа двинула из Гонконга в Канаду. Сейчас, в результате, четверть населения Ванкувера – китайцы.
Но… случилось чудо – «победа разума над сарсапариллой». Произошла не коммунизация Гонконга, а гонконгизация материка.
Тайвань сейчас в сильной степени вовлечен в эту же орбиту, сохраняя, понятно, гораздо большую независимость.
...