Справочная литература

Попав в 1983 году в Милан, Г. Шульц был поражен местными кофейнями и особенно, как он выразился впоследствии, «великолепным театральным представлением» «бариста», то есть, работника прилавка, который, одной рукой наливал эспрессо, а другой взбивал сливки, разговаривая при этом с посетителями и называя их по именам. Через два года Г. Шульц снова побывал в Италии, откуда привез домой не только фотографии и меню, но и видеопленки, запечатлевшие «баристас» в действии. Впоследствии они стали учебным материалом…

Стратегия новой компании оправдывала себя, и «Делл компьютер корпорейшн» приобретала все больше клиентов, для работы с которыми требовалось все больше места и персонала. Не успела компания проработать в снятом ею офисе и месяца, как ей стало необходимо перебраться в помещение побольше. Новый офис «Делл компьютер корпорейшн» занимал тысячу квадратных метров, – рассказывает миллиардер. Однако и этого оказалось недостаточно. Еще через несколько месяцев компания снова переехала. Теперь ее помещение занимало…

ВИДЫ ИНВЕСТИЦИЙ Существует следующая классификация инвестиций. 1. В зависимости от объекта инвестирования: 1)  реальные (капиталообразующие) инвестиции – вложение в создание новых, реконструкцию и техническое перевооружение действующих предприятий. Это средства, направляемые как в основной, так и в оборотный капитал. Реальные инвестиции на предприятии включают инвестиции: – на развитие производства (реконструкцию и техническое перевооружение; расширение производства; выпуск новой продукции;…

В местах своего постоянного местожительства большинство людей, даже сугубо городских жителей, в той или иной мере информированы об опасных представителях местной природы: ядовитых грибах, пресмыкающихся, насекомых, переносящих опасные заболевания, и др. Известно, что подавляющее большинство рыб, обитающих в пресных водоемах нашей страны, не представляют опасности для здоровья человека. Исключение составляют некоторые рыбы, обитающие в реках Средней Азии, а также рыбы, пораженные инвазионными болезнями.…

Спустя 15–20 лет после Хоторнских экспериментов руководители стали осознавать важность учета человеческого фактора, и в США появляются новые теории. Это теории А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Мак Грегора и др. Большинство современных концепций в области менеджмента относятся к трудам профессоров Гарвардской школы бизнеса 1930-х гг. Абрахам Маслоу – один из основоположников гуманистического направления в психологии. Он утверждал, что человек от природы хорош и способен к самосовершенствованию. С точки…

Научающе-бихевиоральное направление рассматривает личность человека как производную его научения, т. е. воспитания и жизненного опыта. Наиболее выдающимся психологом этого направления в теории личности был Б. Ф. Скиннер. Скиннер отрицал представления других исследователей о том, что люди автономны и их поведение определяется внутренними факторами (неосознанными импульсами, архетипами, чертами личности и др.). Он считал интрапсихические (внутренние) причины неприемлемыми для изучения, так как они…

Г. Форда обычно считают создателем «отрасли отраслей» XX в. и человеком, благодаря которому промышленная революция достигла кульминационной точки развития. Его компания осуществляла производство и сборку практически всех узлов выпускавшихся автомобилей, используя постоянно движущуюся ленту главного сборочного конвейера и многочисленные снабжающие ее деталями вспомогательные линии, а также применяя принцип вертикальной интеграции взаимодействующих между собой подразделений. История популярности в…

Гордон Олпорт, один из наиболее влиятельных приверженцев диспозиционального направления, полагал, что каждая личность уникальна и что эта уникальность лучше всего может быть понята через определение конкретных черт личности. Он также большое внимание уделял тому, каким образом когнитивные и мотивационные процессы влияют на поведение человека. Рано проявивший свои способности и благополучный в течение всей жизни, он между тем считал себя социально изолированным индивидом. Определения для Г. Олпорта…

Имя американского педагога, психолога, писателя Д. Карнеги всем нам очень хорошо знакомо. В библиотеке практически каждой современной семьи без труда можно обнаружить книгу «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Именно эта книга и принесла автору мировую известность. Карнеги создал единственную в своём роде систему обучения , включающую в себя практику публичных выступлений, искусство убеждать, проблемы взаимоотношений между людьми и прикладную психологию. Он разработал курс обучения…

Джон Стюард Милль был ведущим политэкономом середины XIX в. Являясь наследником утилитарной школы, он быстро сумел развить свою собственную методологию и философию. Не отвергая принципов утилитаризма, Дж. С. Милль утверждал, что люди нередко ведут себя не так, как диктуют им их собственные интересы. В своем труде «Основы политической экономии» Дж. С. Милль стремился соединить, согласовать идеи и положения предшественников и коллег, хотя в их подходах к анализу экономической действительности имелось…

Разумеется, Мак-Грегору хотелось, чтобы «Теория X» могла объяснить поведение хотя бы части работников производства. Однако в более общем смысле он все же считает ее неадекватной, особенно в свете последних достижений в изучении проблемы человеческой мотивации. Согласно Мак-Грегору, менеджеры прекрасно осознают значимость иерархии потребностей, однако склонны видеть в ней, скорее, помеху, нежели осмысленное средство понимания основ человеческого поведения. Например, многочисленные исследования показывают,…

По мнению автора, «одним из самых сложных занятий для человека является изучение иностранных языков, обучение чтению и игре на скрипке или фортепьяно. Такими навыками взрослые овладевают с трудом, а для детей – это почти неосознанное усилие. И моя жизнь – яркое подтверждение тому. Хотя я пытался выучить целую дюжину иностранных языков, поскольку работал учителем на всех континентах, обучая детей, как из самых привилегированных слоев общества, так и из самых низов, по-настоящему я знаю только родной…

Стимулом для предпринимательской деятельности служит прибыль, которая возникает только при внедрении новых производственных комбинаций. В обычных условиях прибыли нет. Условие для новаторских устремлений предпринимателя – «эффективная конкуренция» (конкуренция новых продуктов, новых форм организации и т. д.). В этом случае положительную роль может играть монопольное положение на рынке автора и организатора нововведений. Согласно утверждению Й. Шумпетера, предпринимательская функция неразрывно…

Пауль Энтони Самуэльсон – автор одного из самых популярных учебников «Экономикс». Считается, что именно он выдвинул идею «неоклассического синтеза». Ее смысл заключается в стремлении преодолеть разрыв между представителями различных школ, согласовать достижения современной науки, использовать положительные результаты предшественников. «Синтез», по П.Э. Самуэльсону, заключается в согласовании трудовой теории стоимости и теории предельной полезности, сочетании анализа на микро– и макроуровне,…

Изучение трудовых движений, предпринятое в настоящей работе, является лишь началом эры их изучения, которое в любом случае серьезно повлияет на все принятые ныне методы обучения специальности. Оно позволит снизить производственные издержки и повысить эффективность работы и соответственно заработную плату работника... Для того чтобы гарантировать успех работы: а) ремесленник должен владеть своей специальностью; б) он должен быть достаточно проворным; в) для достижения требуемого результата…

Стандарты, которые Бауэр ввел в McKin ey, потом так; или иначе скопировали многие консалтинговые компании. В отличие от многих других фирм, действовавших тогда на рынке. McKin ey не бралась за решение сиюминутных оперативных задач, а действовала более глобально: сначала вникала в корень всей проблемы, стоящей перед клиентом, потом предлагала пути ее решения и только затем, после принятия определенных шагов и появления первых положительных результатов, получала причитающуюся ей плату за консультацию.…

Пол Гетти один из немногих в Америке, кто сумел разбогатеть в период Великой депрессии. О собственном финансовом успехе он говорил: «Моя тактика очень проста: я покупаю тогда, когда продают другие». В 1928 году он выкупил у своего родителя 33 % акций «George F. Getty, Inc.» за 1 миллион долларов. Когда в октябре 1929 года, Америку охватил небывалый экономический кризис, Гетти осуществляет ряд очень рискованных приобретений. Секрет заключался в том, что его отец, Джордж Гетти никогда не был биржевым…

Но судя по тем ролям, которые актер выбирал в последние лет пять своей карьеры в кино, ему в меньшей степени хотелось бы оставаться в плену навязанного амплуа «несколько порочных принцев 90-х годов». Не случайно почти одновременно с «Красоткой», как бы вспомнив о своих вызывающих героях молодости – к ним следует отнести и персонажа из картины 1983 года «На последнем дыхании» Джима Макбрайда – актер рискованно сыграл законченного негодяя-полицейского в ленте «Внутренние расследования» (1990) Майка…

В 1999 году Олег Дерипаска избран президентом промышленной группы «Сибирский алюминий». В это время алюминиевым бизнесом заинтересовалась группа «Сибнефть», во главе с Березовским и Абрамовичем. В результате этого весной 2000 года возникла холдинговая компания ОАО «Русский алюминий», объединившая «Сибнефть» и «Сибирский алюминий». В составе ОАО «Русский алюминий» оказались следующие предприятия: СаАЗ, «Саянская фольга», ОАО «Алюминиевые строительные конструкции», КрАЗ, БрАЗ, ДОЗАКЛ, РОСТАР, СМЗ,…

Элтон Мэйо искал способы применения достижений психиатрии и социальных наук к проблемам организации труда и к практическим методам управления. Он критиковал инженеров и теоретиков менеджмента, в частности Ф. Тейлора, за то, что они обращали внимание исключительно на техническую организацию и считали, что мотивация рабочих обеспечивается исключительно экономическими стимулами. В 1919 г. он публикует монографию «Демократия и свобода» , посвященную политическим проблемам индустриального общества,…