100 бизнес-технологий. Как поднять компанию на новый уровень

Вторая зона – зона отдыха. Здесь можно поставить кружку с дымящимся чаем, фотографию семьи, положить открытку с поздравлением, конфеты и т. д. В этой зоне находится все, что повышает настроение сотруднику.

Третья зона – зона ожидания принятия решения. Здесь обычно находится несколько лотков для бумаг. Сюда складываются документы на подпись, документы для ознакомления, документы, которые поступят в работу позднее. Задача зоны: аккумулировать хаос задач, чтобы они не отвлекали сотрудника от работы. Разумеется, в течение рабочего дня или недели запланировано время, чтобы сотрудник смог разобрать все накопленные документы.

Для подразделения лучше задачи визуализировать, например с помощью визуальных досок, это помогает видеть положение вещей и обращать внимание на главное. Можно красным выделять проблемы, зеленым – достижения. Так информация воспринимается более наглядно.

Ожидая воплощения целей, сначала настрой пространство.

4. О добровольном рабстве и о личностных метамоделях

Бывает, что если задуматься, то в собственной жизни можно найти уверенную закономерность взлетов и падений, которая тесно связана и с бизнесом.

Когда строится бизнес, заключаются договоры и выбирается вроде бы перспективное направление, то не всегда на выходе мы получаем то, на что рассчитывали.

Если взять для анализа продолжительный период собственной рабочей деятельности или деятельности подчиненного, то несложно найти четкие закономерности. Например, человек начинает много дел одновременно и никогда не доводит начатое до конца. Нигде, даже в нерабочей деятельности. Работает с раннего утра и до позднего вечера – зарабатывает копейки. Ждет всю жизнь удобного момента, а мрачные тучи лишь сгущаются.

Наши сотрудники, да и сами руководители, часто вместе со своими фобиями, неврозами и суевериями делают наш бизнес невротичным. Причина тому метамодель… некий ржавый механизм мышления наших подчиненных.

Первые описание метамодели появились в середине семидесятых годов прошлого века. Это явление описали основатели НЛП, но придали ему лишь лингвистическое значение. Позже понятие метамодели было расширено и получило несколько трактовок, одну из них мы рассмотрим.

Итак, метамодель – это персональные механизмы мышления и сценарии поведения, которые были сформированы в результате либо тренировок, либо воздействия внешней среды на личность человека. При этом чаще всего метамодель формируется под воздействием внешней среды и, к сожалению, не всегда позитивно.

Как же исправить злую судьбу?

Как правило, у руководителя есть две-три метамодели, опираясь на которые он подсознательно выбирает главную стратегию собственной жизни. И разумеется, не всегда самую эффективную.

Первое, что нужно сделать, чтобы оковы слетели, – это задать себе вопрос: почему результат, который необходим, не достигнут?!

Когда появляется привычный ответ, он обычно бывает социально ожидаемым. Тогда задайте себе еще один вопрос: а какова настоящая причина? Что заставляет вас поступать так, а не иначе?

Важно найти истинную причину, именно она является ключом метамодели.

Зачастую люди избегают искать истинные причины своих неудач, потому что боятся признаться себе в собственной слабости. Слабость – это продолжение генерирования неудачи.

Когда образно причина будет определена, то нужно ее формализовать, то есть описать в виде схемы: условия внешней среды – причина – модель мышления.

И третье, эта схема должна быть постоянно перед глазами. В виде простого рисунка или напоминания: будь лучше или… зарабатывай деньги.

Каждый человек сам выбирает свои ограничения.

5. Вирус успешности

Личная эффективность руководителя строится не только на умении принимать решения, но и на личной дисциплине в отношении запланированных дел.

На многих предприятиях в какой-то момент были предприняты шаги по планированию развития и управлению рисками. К сожалению, чаще всего такие мероприятия заканчивались бумажными планами. Благодатная почва не всегда дает росток следующей важной части – управлению исполнением. Чаще всего под управлением исполнением подразумевается контроль. Контроль – одна из важных частей в процессе достижения результатов, но есть еще и постановка конкретных задач, обеспечение ресурсами, мотивация и, в заключение, корректировка рабочего поведения.

Встречаются такие случаи, когда человек обладает компетенцией и мотивирован на выполнение задачи, но результата нет. Учебники западных бизнес-школ подчеркивают, что, скорее всего, у сотрудника нет ресурсов для достижения цели. Или формально мотивация на достижение цели ниже, чем мотивация на недостижение.

Есть и третий вариант – привычка действовать малоэффективно. Например, курение, тоже привычка, и даже если у курильщика есть все возможности бросить курить и высокая мотивация, то далеко не каждый человек сможет это сделать, хотя искренне этого хочет.

Успешность – это привычка действовать эффективно, и задача управленца создать такую привычку прежде всего у себя, а затем – у своей команды.

Самый простой и действенный способ – это отдельный блокнот.

Зачастую бывает, что в наши планы вмешиваются обстоятельства или мы сами в силу разных причин отменяем то, что хотели получить.

Предлагаемая технология позволяет эффективно получать желаемое, достигать результата.

Выберите любое действие, которое вы сможете выполнить без каких-либо усилий и которое сможете повторять каждый день. Например, выпить утром чашку зеленого чая, придя на работу, включить компьютер, почистить зубы перед сном.

Если разбить на категории сложности все задачи, которые нам встречаются, то нужна задача на один-два балла из десяти. Вам нужна задача, которую вы и так каждый день решаете. Впишите выбранную задачу в свой блокнот, начиная с завтрашнего дня, и записывайте каждый день в течение четырех – шести недель (именно столько времени формируется привычка).

Здесь должно всегда действовать правило: «Сначала запись, потом исполнение». Сразу после решения задачи ее надо вычерк нуть.

Такая технология каждый день тренирует личное намерение, приучая подсознание к формуле: «Все что записано в блокнот, – все сбывается».

В вашем ежедневнике не должно быть задач, вписанных задним числом, переносов выполнения и задач, которые не решили.

Через неделю можно повысить сложность задач и вписывать задачи, которые только что возникли перед вами.

Успешность – это вирус, улучшающий жизнь, но имеющий побочные эффекты.

6. Отдых как работа

На работу среднестатистический человек тратит существенную часть своей жизни. И чаще всего это происходит из-за потребности в деньгах, чтобы с их помощью устроить свою жизнь и жизнь близких. Встречаются случаи, когда люди достигли уровня финансовой независимости, прошли эту ступеньку и оказались на следующей. Работа для них – это приятное времяпрепровождение, возможность быть востребованными или повысить свой статус. Как бы то ни было, большинство людей продолжает работать, работать и работать.