Антикризисная книга Коммерсантъ'a

Несмотря на желание играть на бирже, многие клиенты недостаточно

информированы относительно финансового положения компаний, предоставляющих

брокерские услуги, отмечают эксперты. «Есть еще немало компаний, в которых, с

одной стороны, стоит очередь на открытие счетов, с другой – не меньшая очередь на

закрытие», – говорит Владимир Твардовский.

Кризис и ужас

ПОД ВЛИЯНИЕМ ЭМОЦИЙ люди продают акции на пике падения, берут невыгодные

кредиты и переплачивают в обменниках за валюту. В итоге страх сам по себе

становится экономическим фактором, нарастая как снежный ком.

Наглядный пример того, как страхи начинают жить собственной жизнью, продемонстрировал в

октябре курс доллара. В начале месяца $1 стоил в среднем 25,4 руб., а к 28-му числу на 2 руб.

больше. Хотя власти твердили, что Россия остается островом стабильности в море кризиса, россияне устремились в обменники. Там тут же подняли курс продажи доллара до 29–30 руб.

против курса ЦБ 27,4. На прошлой неделе курс ЦБ был выше, и никто не даст гарантий, что

доллар не будет расти в перспективе, но тогда, в конце октября, паникеры переплатили: через

пару дней после скачка американскую валюту можно было купить по 27 руб. Потеряли не

только те, кто вложился в перегретый доллар, но и государство, которое поддерживало рубль.

«Банки накачивают экономику деньгами, а население их изымает и переводит в доллары. Это

все равно что носить воду в решете», – комментирует ситуацию гендиректор компании

Персональный советник Наталья Смирнова.

Новая волна беспокойства пошла 11 ноября, когда глава ЦБ Сергей Игнатьев заявил, что

правительство не заинтересовано в девальвации рубля, однако возможна тенденция

ослабления рубля по отношению к иностранным валютам. Некоторые СМИ тут же разразились

заголовками вроде «Девальвация будет», отмечая лишь походя, что вообще-то речь шла о

расширении валютного коридора на 30 коп. Доллар, соответственно, сразу взялся за свое –рванул вверх, и снова только после отката станет ясно, в какой мере его курс сформирован

нездоровыми эмоциями.

«У паники три основные характеристики, – объясняет заведующий кафедрой связей с

общественностью МГИМО, профессор, доктор исторических наук Валерий Соловей. – Это

явление заразное, передающееся легко от одного человека к другому. Затем паника – явление

массовое, причем толпа приобретает новые свойства, которых нет ни у кого из тех, кто ее

составляет. И наконец, во время паники теряется рациональное мышление».

Иррациональностью паники и обусловлен тот факт, что вряд ли, испытывая сильные эмоции, вы примете правильное решение в финансовых вопросах. Волатильность фондового рынка тоже

не что иное, как разброд в умах.

«Паника порождает так называемую регрессию возраста – взрослые становятся детьми, –говорит доктор психологических наук Вадим Петровский. – Детям мысленно трудно выйти за

границы испытываемых переживаний, страх становится грандиозным. И самое главное – нет

никого из больших, кто мог бы утешить или защитить. Весь мир вокруг охвачен страхом».

«Дети» на бирже перестают себя хорошо вести. «Паника на фондовом рынке может стать

катализатором коллапса, – предупреждает пресс-секретарь фондовой биржи РТС Варвара

Иноземцева. – Она заразна, ей могут поддаться здравомыслящие, понимающие люди.

Менталитет российских инвесторов такой, что, покупая акции даже с расчетом на несколько

лет, в момент паники они начинают скидывать бумаги, усугубляя тем самым ситуацию.

Фондовый рынок России очень молод, класс частных инвесторов недостаточно развит. Многие

из них не имеют достаточного опыта работы на бирже, и паника в России может

спровоцировать не только падение котировок акций, но и возродить неверие российских

инвесторов в финансовые инструменты».

Финансового консультанта Наталью Смирнову удивляет, когда люди сознательно лишают себя

возможности отыграть потери вместе с рынком: «Сейчас выводить деньги с рынка – безумие.

Из-за этого оказывается, что у нас часто покупают на вершине, а продают на дне».

Фондовый рынок – самый нервный и чувствительный, но эмоции правят бал не только там. В

октябре панические атаки со стороны вкладчиков прочувствовали на себе банки. «Твой банк

скоро лопнет. Это известно точно. Скорее забирай вклад», – сообщения примерно такого

содержания приходили на мобильные телефоны вкладчиков некоторых региональных банков.

Далькомбанк пострадал от такой атаки 8 октября, когда вкладчики столпились в очереди за

деньгами. Эсэмэски даже назначили точное время банкротства банка – полдень. Хотя кроме

анонимного и явно странного предсказания, поводов для беспокойства не было, за три дня

клиенты забрали из банка 2,4 млрд руб. В науке такой поворот дел называют

самосбывающимся пророчеством. «Этот термин ввел Роберт Мертон еще в 1948 году, – говорит

Валерий Соловей. – Давно замечено, что прогнозы, особенно негативные, имеют тенденцию

подтверждаться». «Когда вы говорите „банковский кризис“, народ выходит и забирает деньги –и будет кризис», – вторит президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян.

В рамках антикризисного менеджмента банки стали объяснять на пресс-конференциях и

непосредственно у своих касс, что у них все хорошо. Некоторые пошли дальше. «Мы временно

ввели ограничения на операции по досрочному изъятию денежных средств с депозитных

счетов частных клиентов и лимиты на снятие наличных, – говорит председатель совета

директоров уральского Банка 24 Борис Дьяконов. – Потому что задача банка – не только

приумножать деньги, но и сохранять их в любых условиях».

Народные массы, далекие от проблем инвестирования, при тревожных новостях тут же

бросаются закупать соль, крупы и спички. Даже в Москве, где у многих электроплиты. Властям