Как управлять корпоративным племенем
Шрифт:
Большая часть подготовки к свадьбе – это ознакомление с клиентами, продукцией и услугами партнера. В этом описании мы исходим из того, что все прошло хорошо и обе стороны готовы публично сказать друг другу «да». Пришел торжественный момент, требующий сбора у костра, когда партнеры могут внимательно взглянуть друг другу в глаза и отпраздновать начало совместной работы.
Конечно, если речь идет о большом количестве людей, пригодится помощь профессионального ведущего, ивент-агентства. Все как на настоящей свадьбе: кого приглашать (а кого нет), где праздновать, что надеть, какую выбрать еду, выпивку, музыку, развлечения. Оговаривая все варианты, вы обсуждаете, какое впечатление хотите произвести, и лучше узнаете желания друг
Свадебные клятвы
Что вы пообещаете себе и другим? Почему вы хотите объединиться? На что надеетесь? Что вас волнует? За что вы уже готовы принести извинения? Каковы ваши намерения? Подготовьте достойную речь, и пусть она будет максимально искренней. На собрании заранее решите, кто произнесет речь: глава компании или другое значимое лицо?
Первый танец
Его возможно организовать в прямом и в переносном смысле. Это момент, когда вы вдвоем оказываетесь в центре внимания. Танец, фильм, песня, речь, постановка, отчет о проекте…
Мальчишник или девичник
Дайте каждой из сторон возможность до объединения у костра еще раз с удовольствием провести время в старом составе компании, порассказывать истории и порассуждать о будущем. Выделите время и бюджет на вечер прощания с прошлым. Позвольте сотрудникам самим организовать выезд на природу, обед, пикник, коктейль или вечеринку.
Есть ли у кого-то возражения?
Выступает ли еще кто-то из сотрудников против объединения? Организуйте обсуждение, костры, где можно выразить переживания. По возможности поступайте так всегда и обсуждайте захватывающие и, возможно, печальные перспективы объединения. Подготовьте обе объединяющиеся семьи к официальному событию.
Конечно, разговор у костра начинается с чек-ина. Вот подходящие для этого случая вопросы:
? Чего вам будет не хватать из периода вашего независимого существования, времени, когда вы были не вместе?
? Чего вы ожидаете от нового сотрудничества?
Проследите, чтобы все участники события были на месте, или организуйте онлайн-трансляцию церемонии. Место ее проведения должно соответствовать компаниям и культурному контексту (официальное или неформальное), много еды и музыки, сдержанный декор.
На церемонии должна прозвучать речь и благословение от «старейшин племени» – совета директоров, основателей. Затем передайте слово руководителям и другим важным персонам, например крупным клиентам и значимым сотрудникам. Пусть они расскажут о прошлом и о том, что ждет вас в будущем.
А теперь наступает время сказать «да». Официальный момент, который считается переходом от старого к новому. Подчеркните его. Пускай представители сторон выйдут вперед. Пусть они публично подпишут контракт. Пусть буквально скажут «да» друг другу. Организуйте обоим интервью. Пусть каждый произнесет речь, сформулировав перспективы и договоренности по сотрудничеству, – деловую свадебную клятву. Можно дополнить их вопросом, есть ли у кого-то из присутствующих причина считать, что этого союза не должно быть, – пусть выскажет свои возражения сейчас или хранит молчание вечно.
После того как согласие дано, наступает новый этап. Слияние стало официальным. Это момент для откровений, например обсуждения нового логотипа, высказывания пожеланий и мыслей о будущем. Все выступления и интервью записываются на видео ради общего будущего.
Можно подумать, что кульминация – это слово «да». С точки зрения переходного периода (подготовки к долгосрочному сотрудничеству) так и есть. Но если принять во внимание объединение и сближение
всех вовлеченных сторон, настоящая кульминация происходит после официальной церемонии. На вечеринке, в неофициальной обстановке, звучат свежайшие сплетни и зарождаются первые новые истории.Убедитесь, что вы правильно организовали этот неофициальный момент. Не позволяйте встрече тускло мерцать, подобно ночнику, не ограничивайтесь чашкой кофе и печеньем. Облегчите формирование неофициальных контактов, дайте сотрудникам возможность обсудить свое новое положение и вступить в деловой брак. Обычно этому способствуют угощение, выпивка, музыка, танцы, пение, игры и импровизированные эмоциональные речи. В некоторых организациях этот рецепт можно воплотить именно в таком виде, для других требуется перевести его на язык бизнес-реалий. Подумайте, например, о семинаре, в ходе которого представители разных компаний будут работать совместно; о конференции с интересными докладчиками; о деловых визитах. Здесь пригодится все, что способствует живому взаимодействию и помогает создавать новую общую историю.
За церемонией следует свадебное путешествие и так называемый медовый месяц. В последующие недели убедитесь, что сотрудники могут делиться друг с другом положительным опытом и быстро улаживают первые конфликты.
Деловая свадьба продолжается, но церемонию бракосочетания необходимо красиво завершить. Тщательно продумайте вопросы для чек-аута, соответствующие церемонии, ее настроению и типу организации. Вот примеры:
? Что вас впечатлило?
? С какими мыслями вы вступаете в эти «супружеские» отношения?
? Чего вы ждете от партнерства?
? Теперь, когда партнер уже произнес «да», я могу сказать, что…
? Что вы хотите пообещать остальным?
? Какого максимального результата вы хотите достигнуть?
Сразу же после разговора у костра обсудите все моменты, которые вас эмоционально затронули. Насколько хороши были отдельные речи и какими шутками сопровождалось заключение союза? В последующие недели обращайте внимание на шутки и первые ссоры. При необходимости сразу же разводите костры. Никогда не ложитесь спать, не разрешив конфликта, и научитесь как организация конструктивно использовать ваши различия, противоречия и конфликты.
Литература
Mijling-O’Prinsen, R. (2014). Trouwen met jezelf – Verbinding in leven, liefdeenwerk. Enschede: Uitgever Schrijverspunt.
Wedding Chapel Tours – A Little White Chapel (Las Vegas, Nevada), https://www.youtube.com/watch?v=LZLWavGniTs.
9
Конкурентная борьба – охота за головами, Суматра
9.1. А у вас такое бывало?
Возможно, вам бы хотелось, чтобы общение с партнерами и самыми крупными конкурентами всегда шло гладко. Вы постоянно встречаетесь у костра и говорите о гармонии и любви. Растворяетесь в атмосфере единения и сотрудничества, описанной в предыдущей главе. Но… в то же время еще и занимаетесь бизнесом. Или работаете в государственном учреждении, которое хочет доказать свое право на существование. Когда вы формируете сильное племя, у него появляются внешние границы. Как только вы сами и ваши люди осознают силу своей внутренней культуры, тотема, на горизонте появляются чужаки, не принадлежащие к племени. Энергия и любовь, направленные вовнутрь, по определению порождают власть, обращенную вовне. Как мы уже узнали из главы 2, внутренние границы расплывчаты, зависят от времени и ситуации. Вашим центром вселенной может быть собственный клан, семья, команда, отдел. Тогда «чужаки» – это соседи, сотрудники другого отдела, подразделения, организации. Иногда работа с ними может вызвать затруднения, стать настоящим вызовом.