Коучинг

? Как еще вы можете развить себя как личность, чтобы экипироваться для коучинга других?

– Например, жизненный опыт, курсы саморазвития, исследования специалистов о типах ситуаций, в которых могут оказаться ваши клиенты, и т. д.

Кому-то подойдут курсы коучинга. Но у вас есть и другие варианты. Например, вы можете сначала изучить консультирование, больше узнать о личностном тестировании, языковых паттернах или теории мотивации. Существует множество специальных навыков, которые могут вас заинтересовать и развить как коуча. Или вместо овладения навыками вы можете избрать путь саморазвития, всмотреться в себя как в личность: что вы думаете, почему вы такой, какой вы есть, каким бы вы хотели быть. Вы можете сами пройти курс коучинга или изучить такие области, как нейролингвистическое программирование. Каждый из этих путей поможет вам развить свое «я», при этом совершенствуя вас как коуча.

Цель этой книги – экипировать вас и помочь вам на пути в коучинг. Полезную информацию вы также можете найти на нашем сайте www.starrconsulting.co.uk. Конечно, чтение поможет вам только до определенной степени; ничто не заменит самого коучинга. Вам также понадобятся вера в успех и эмоциональная зрелость, которые будут вас поддерживать в «путешествии в коучинг». Мое собственное «путешествие в коучинг» было непростым, но это приключение стоило того. И всегда меня поддерживало убеждение в том, что я одновременно и «самодостаточна», и способна на большее – я знаю, что это и о вас тоже.

РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ

Как стать коучем

Любому, кто хочет заниматься коучингом с другими, полезно знать, что в какой-то степени он уже является коучем. Коучи бывают разные, например.

• Кто-то рассматривает коучинг как стиль поведения и уже применяет его в своей работе.

• Кто-то хочет зарабатывать коучингом на жизнь, не имея при этом других источников дохода.

• Кто-то хочет проводить платные коучинг-сессии, рассматривая их как дополнительный источник дохода.

Так что же выбрать? Важно, чтобы вы тщательно обдумали свою ситуацию, руководствуясь собственной логикой. Решить, что вам больше подходит, помогут вам собственные мысли и чувства.

Очень часто люди пренебрегают тем, что имеют, поэтому дайте себе время подумать, какими ресурсами вы уже обладаете – навыками, опытом, контактами и возможностями практиковать коучинг. Также поразмышляйте над тем, какие ресурсы вам могут понадобиться, чтобы создать базу для успешной практики коучинга. Это могут быть профессиональные инструменты (веб-сайт, специальная литература и т. д.), а также новые навыки, поддержка других или просто чей-то больший опыт коучинга. Что бы вы ни решили, я желаю вам удачи.

Глава 9 Резюме и заключение

«Живи настоящим».

Марк Аврелий 

Ключевые аспекты обучения

Коллаборативный коучинг как эффективный и тактичный подход

Эффективность коллаборативного коучинга объясняется принципами, на которых он основан.

• Клиент ценит то, что его выслушивают, и стремление коуча понять его.

• Взаимоотношения основаны на равенстве, которое побуждает к открытости и доверию. Коуч не претендует на знание всех ответов, и клиент чувствует, что его участие очень важно.

• Мысли, взгляды и идеи крайне значимы для клиента; он является их автором и принимает за них ответственность.

• Большая часть идей и действий исходят от клиента, следовательно, ответственность за завершение этих действий, а также их последствия, лежит на нем.

• Решения рождаются у человека, который сам проживает данную ситуацию, поэтому они, как правило, значительно более эффективны и релевантны.

• Если идея не приносит желаемого клиентом результата, он тем не менее ощущает себя ее автором и продолжает работать, чтобы достичь лучшего результата.

• Мысли и идеи способствуют дальнейшему обучению клиента. Подобно камешку, брошенному в пруд, хороший коучинг запускает реакцию. Иногда это приводит к немедленному результату, иногда к отложенному. Польза коучинг-сессий может носить пролонгированный характер.

Менее директивный стиль разговора позволяет нам больше концентрироваться на внутреннем процессе обучения клиента. Мы уважаем ответственность клиента за ситуацию и в коучинговых взаимоотношениях сохраняем ощущение равенства.

Хороший коуч определяется в равной мере принципами, на которых он строит свою деятельность, и фактическими действиями

Принципы, обусловливающие действия коуча, создают основу всему, что он делает. Приведем ключевые принципы коллаборативного подхода в коучинге.

• Оставаться верным обязательству поддерживать клиента.

• Строить коучинговые отношения на честности, открытости и доверии.

• Помнить, что клиент несет ответственность за результат, который он создает.

• Верить, что клиент способен на значительно лучший результат, чем тот, которого он уже достиг.

• Сосредоточиться на том, что думает и испытывает клиент.

• Верить в то, что клиент может прийти к идеальному решению.

• Исходить из того, что коучинг-сессии основаны на равенстве.

Использование этих принципов иногда оказывается более действенным, чем применение технических навыков. Например, поддержание открытости, честности и доверия в отношениях иногда приводит к лучшему результату, чем осознанные техники построения раппорта.

Ключевые навыки могут быть идентифицированы и развиты

Навыки и знания, необходимые для того, чтобы стать успешным коучем, как правило, не даются нам от рождения. Напротив, мы овладеваем этими навыками и постоянно их развиваем. Ключевые навыки коллаборативного коуча иллюстрирует уже ранее приводившаяся схема (рис. 27).

Некоторые коучи уже обладают этими навыками – либо благодаря типу своей личности, либо вследствие предшествующего опыта. Некоторые навыки требуют использования определенных техник (например, задавание вопросов), поэтому для их усвоения нужна тренировка. Овладев этими навыками, вы должны их постоянно развивать. Наша повседневная жизнь предоставляет массу возможностей для оттачивания этих навыков, например, в разговорах с коллегами или друзьями.

Рис. 27. Основные навыки коучинга

То, чего не делает коуч, часто не менее важно, чем то, что он делает

Определенное поведение или некоторые принципы поведения создают барьеры на пути формирования и поддержания эффективной коучинг-сессии. Сюда входит следующее.

• Коуч слишком много говорит.

• Коуч слишком сильно проявляет сострадание.

• Коуч пытается контролировать разговор или доминировать в нем.

• Коуч хочет быть «правым».