Общий курс Instagram. Новые правила игры

Instagram-магазин – это такой рекламный буклет с интерактивной обратной связью. Размещая изображения товаров и присваивая им определённые метки «хэштеги» можно отслеживать, кто и когда эти изображения просматривал. Вести учёт статистики всех действий посетителей аккаунта, по просмотрам, комментариям, «лайкам» и выстраивать графики, по которым делать выводы об успешности или провале продаж: проводить полноценные маркетинговые исследования.

Спецификой такого магазина будет то, что не текст, а изображения продаваемых товаров имеют значение, а, следовательно, придётся учитывать затраты на качественный фотоконтент магазина. И флагманской модели смартфона с хорошей встроенной фотокамерой будет недостаточно. В Instagram заходят посмотреть что-то «красивое и интересное». И если изображение вашей продукции будет бледным, не интересным, шаблонным, то о продажах можно будет забыть, если конечно вы не продаёте нечто эксклюзивное и очень востребованное по весьма заманчивым ценам.

А так, в бюджет на рекламу следует внести и статью расходов на профессиональные фотографии, сделанные, как самостоятельно на высококачественную фототехнику, так и специалистами по коммерческой фотосъёмке.

Ну и главное, не забывать, что всё же Instagram – это больше для отдыха и развлечения, заполнить непродуктивное время. И даже красивые фотографии, сделанные профессионалом в специальной фотостудии, токарного станка, вряд ли будут найдены по хэштегу или сподвигнут случайного посетителя профиля вашего магазина на покупку этого станка.

Паблик в Instagram – это такой же паблик, как и в других социальных сетях. Это публичная страница – «авторская колонка» ориентированная на определённую тематику. В массе своей паблики ориентированы на развлекательный контент, юмор, бульварщину, светскую хронику. Задача у паблика – максимальный охват посетителей. Цель – монетизация через рекламу.

Набирая подписчиков, паблик повышает свою «капитализацию» – за публикацию чужого контента «гостевых постов» и нативной рекламы цена тем выше, чем больше подписчиков.

Среди пабликов общей тематики идёт постоянная драка за подписчиков. Так как пользователям Instagram нет смысла быть подписанными на несколько, по сути, одинаковых аккаунтов и поэтому в подписчиках они остаются только у одного. Существует даже биржа пабликов, на которой продают «раскрученные» аккаунты. Рекламное продвижение такого паблика в последнее время стало достаточно дорогим удовольствием, так как политика администрации соцсети направлена на ликвидацию «паразитов» – фальшивых аккаунтов и таких, которые не приносят соцсети прибыли, пользуясь не фирменными услугами рекламы, а всевозможными хитрыми способами быстрого привлечения подписчиков.

Так что, на сегодня, без значительного бюджета запускать общетематический развлекательный паблик в Instagram дело, заранее обречённое на провал. А те, кто уже существуют с миллионами подписчиков, на две трети состоят из дутых показателей количества подписчиков, которыми на деле являются фейки, боты и любители «бесплатных призов» привлечённые последней рекламной акцией с призами.

1.2 Продвижение в Instagram и для чего оно нужно

Продвижение аккаунта, «раскрутка профиля» – это проведение кампании по привлечению внимания пользователей социальной сети и перевод их в статус подписчиков – «фолловеров».

В Instagram более миллиарда зарегистрированных пользователей, если верить владельцам соцсети. Сколько там настоящих живых людей – вопрос отдельный. И ежеминутно в ленте показываются миллионы фотографий. И чем популярнее тема, тем больше контента, который отмечен меткой с соответствующей названию тематики. И что же делать, если ваш аккаунт ориентирован на определённую тему и вы используете максимально соответствующие ей хэштеги, а вместе с вами этим занимается ещё миллион аккаунтов?

Именно в этом случае и возникает необходимость в продвижение.

Продвижение аккаунта в Instagram – это комплекс мероприятий, направленный на повышение позиций аккаунта в общей ленте новостей и в ленте рекомендованного пользователям.

Занятие это не сложное, в чём-то даже интересное, но всё же монотонное и утомительное по длительности. Включает в себя практический весь комплекс методик из классического маркетинга и рекламы. И если до последнего времени было большое количество всяческих процедур по продвижению аккаунта с использованием не всегда честных вариантов, то теперь за всё, что отлично от модели поведения аккаунта заказавшего у самого Instagram рекламную кампанию по своему продвижения, карается быстро и нещадно, вплоть до удаления профиля и вечно запрета на его новую регистрацию.

А без продвижения аккаунта о нём будут знать только те, кому вы сами о нём расскажете лично. Времена, когда можно было «раскрутиться» бесплатно ушли навсегда. Instagram перешёл в режим возврата вложений и будет зарабатывать на пользователях единолично.

1.3 Виды аккаунтов в Instagram

В Instagram, как уже упоминалось, существует разделение аккаунтов на виды. Основных видов два: базовый и pro. Изначально, когда Instagram из простого приложения для iOS стал превращаться в социальную сеть, разделения никакого не было, у всех был одинаковы функционал, а аккаунт мог быть или приватным или публичным. И лишь при значительном увеличение количества пользователей пришедших с целью ведения коммерческой деятельности, появился вариант аккаунта с увеличенным функционалом – pro. А позже появилось деление аккаунтов на типы.

Тем пользователям, которые использовали Instagram по его прямому назначению – публиковали свои фотографии и обсуждали их, базового функционала хватало. А тем, кто пришёл изначально в Instagram делать деньги, не хватало вообще всего, что необходимо для нормальной работы коммерсанта в интернете.

Острая нехватка функции статистического учёта не позволяла получать достаточно маркетинговой информации из количества «лайков» и показателей прироста подписчиков. Оперативной обратной связи так же не хватало, что являлось значительным недостатком в вопросе продаж. Хотя в профиле можно было указать номер контактного телефона, в контексте соцсети это помогало не особо.

Не было фирменных – официальных – способов продвижения аккаунта. Кустарные способы несли в себе значительные риски потери, как денег, так и деловой репутации. Огромное количество мошенников среди посредников приносило больше вреда от таких мероприятий, чем пользы.

Владельцы соцсети, делающие упор на извлечение прибыли из пользователей Instagram, сделав вывод, что коммерческие аккаунты буду намного проще монетизировать, стали добавлять функционал, повышающий удобство ведения коммерческой деятельности в Instagram. На данный момент в Instagram есть три вида аккаунтов.

Личный аккаунт в Instagram – это базовый вид, с типовым набором функций. Такой аккаунт ориентирован на классическое использование Instagram, как соцсети для общения, в данном случае – обмена фото и видео контентом с друзьями. Такой аккаунт подходит для тех, кто не ведёт коммерческой деятельности, не интересуется монетизацией своего контента, не занимается продажами и предоставлением услуг, а пришёл просто хорошо провести время.

Владельцам личного аккаунта доступен весь набор возможностей по публикации контента и общению с подписчиками: публикация постов с фотографиями, stories, видеороликов, ведение прямых эфиров. Так же можно связать свой Instagram-аккаунт с профилем в Facebook и добавить активную ссылку в BIO.